Mews stuurt namens je accommodatie e-mails naar gasten met relevante informatie over hun reserveringen en betalingen. In Mews kun je een nieuwe sjabloon maken voor een bestaande e-mail vanaf het begin en deze aanpassen aan de branding van je accommodatie. Zodra je een rij hebt toegevoegd aan je mailsjabloon, kun je er inhoud aan toevoegen. Vervolgens kun je je inhoud aanpassen op type, inclusief titels, alinea's, lijsten, afbeeldingen, knoppen en tabellen. Je kunt eventueel aangepaste templates die je bewerkt verwijderen of de standaardtemplate van Mews gebruiken.
Opmerking: Mews raadt het gebruik van HTML-blokken voor geschreven inhoud af, omdat je HTML-blokken niet kunt vertalen.
Om een inhoudsblok toe te voegen aan rijen in mailsjablonen:
- Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu
> Instellingen > Eigendom > Gastervaring > Mailsjablonen.
- Klik in de sjablooneditor op de tab Inhoud.
- Sleep een inhoudsblok om het in te voegen in de sjabloon. Je kunt de volgende inhoudsblokken toevoegen:
- Titel: Om een titel of koptekst toe te voegen.
- Alinea: Om een tekstparagraafblok toe te voegen. Opmerking: Dit gebruik je voor de meeste tekstinhoud.
- Lijst: Om een opsommingstekenlijst toe te voegen.
- Afbeelding: Om een afbeelding per URL toe te voegen. Opmerking: Je kunt ook een link naar een nieuwe pagina toevoegen wanneer de gast op de afbeelding klikt door een URL toe te voegen onder Actie > Afbeelding link.
- Knop: Om een klikbare knop toe te voegen.
- Tabel: Om een tabel toe te voegen.
- Scheidingsteken: Om een lijn toe te voegen tussen inhoudssecties.
- Afstandhouder: Om ruimte toe te voegen tussen inhoudsdelen.
- Sociaal: Om links naar sociale media accounts toe te voegen.
- HTML: Om HTML-code toe te voegen. Opmerking: Dit is optioneel en vereist kennis van HTML en het gebruik ervan. Alleen voor gevorderde gebruikers. Mews raadt het gebruik van HTML-blokken voor geschreven inhoud af, omdat je HTML-blokken niet kunt vertalen.
- Pictogrammen: Om symbolen, afbeeldingen of pictogrammen toe te voegen, bijvoorbeeld het logo van je accommodatie. Opmerking: Je kunt ook een link toevoegen om de gast naar een externe pagina te leiden als hij op het pictogram klikt.
- Klik op een inhoudsblok om informatie in te voeren in de e-mailsjabloon. Extra opties voor dat inhoudsblok verschijnen in het rechtervenster van de sjablooneditor.
- Elk inhoudsbloktype heeft verschillende opmaakopties die als volgt zijn:
-
Voor titel-, alinea- en lijstblokken:
- Titel: Klik op de dropdown om het titelniveau te selecteren.
- Lettertypefamilie: Klik op de dropdown om de lettertypestijl te selecteren uit je globale instellingen.
- Gewicht lettertype: Klik op de dropdown om te selecteren hoe dik het lettertype wordt weergegeven.
- Lettergrootte: Klik op + of - om de grootte van je titeltekst te vergroten of te verkleinen.
- Tekstkleur: Klik om de kleur van de titel in te stellen met een hexadecimale code.
- Linkkleur: klik om de kleur in te stellen voor links in je titel.
- Uitlijnen: Klik om te kiezen hoe de titel wordt uitgelijnd in het inhoudsblok.
- Regelhoogte: Klik op de dropdown om de hoeveelheid ruimte tussen de regels tekst te selecteren.
- Letterafstand: Klik op + of - om de ruimte tussen elke letter aan te passen.
- Tekstrichting: Klik op > of < om links-naar-rechts of rechts-naar-links tekststroom te selecteren op basis van je taalbehoeften.
- Vulling: Klik op + of - om ruimte toe te voegen rond het titelblok.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om het blok te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergaven. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat het blok zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor inhoudsblokken met afbeeldingen:
- Automatische breedte: Klik op de schuifknop om het automatisch schalen van de afbeeldingsbreedte in te schakelen.
- Volledige breedte op mobiel: Vink het vakje aan om de afbeelding uit te rekken over de volledige breedte van mobiele apparaten.
- Uitlijnen: Klik om te kiezen hoe de afbeelding wordt uitgelijnd in het inhoudsblok.
- Dynamische afbeelding: Klik op de schuifknop om de dynamische afbeeldingsfunctionaliteit in te schakelen. Hierdoor kan Mews deze afbeelding vervangen door een specifieke afbeelding uit de PMS, zoals het logo van je woning of de Sign in afbeelding, en deze in je sjabloon invoegen.
- URL: Voer de volledige afbeeldingslink in om een afbeelding weer te geven die gehost wordt op een externe bron. Opmerking: Mews kan alleen afbeeldingen weergeven die worden gehost op een externe bron met openbare toegang.
- Alt-tekst: Typ een korte beschrijving van de afbeelding om toegankelijkheidshulpmiddelen zoals schermlezers te ondersteunen. Opmerking: Het toevoegen van alt-tekst verbetert de toegankelijkheid en helpt gasten met hulptechnologie te begrijpen wat de afbeelding voorstelt.
- Afbeelding afgeronde hoeken: Klik op de schuifknop om afgeronde hoeken voor de afbeelding in te schakelen.
- Alle hoeken: Klik op + of - om de rondheid van alle vier de hoeken evenveel te vergroten of te verkleinen. Opmerking: Klik op Meer opties om elke hoek afzonderlijk aan te passen.
- Afbeelding link: Klik op de dropdown om te selecteren wat er gebeurt als een gast op de afbeelding klikt. Open bijvoorbeeld een webpagina of link naar een bestand.
- URL: Voer een webadres of bestandspad in om een klikbare afbeelding te maken.
- Link bestand: Klik op Link om een bestand te uploaden of te selecteren dat wordt geopend als de gast op de afbeelding klikt.
- Speciale koppelingen: Klik op Speciale koppelingen om voorgedefinieerde opties van Mews te kiezen, bijvoorbeeld URL Chat, Routebeschrijving naar hotel of URL Reservering beheren.
- Vulling: Klik op + of - om ruimte rond het blok toe te voegen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om het blok te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergaven. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat het blok zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor inhoudsblokken met knoppen:
- Type link: Klik op de dropdown om de bestemming van de link te selecteren, bijvoorbeeld, een webpagina, bestand of e-mailadres.
- URL: Voer een bestemmings-URL voor de link in of gebruik een speciale link.
- Bestand koppelen: Klik op Link om een bestand te uploaden of te selecteren dat gaat openen wanneer de gast op de knop klikt.
- Speciale koppelingen: Klik op Speciale koppelingen om vooraf gedefinieerde interne koppelingen te kiezen, bijvoorbeeld, Chat URL, Routebeschrijving naar hotel of URL Reservering beheren.
- Automatische breedte: Klik op de schuifknop om het automatisch aanpassen van de breedte van de knop in te schakelen.
- Breedte: Versleep de schuifbalk om de breedte van de knop handmatig aan te passen.
- Lettertypefamilie: Klik op de dropdown om de lettertypestijl te selecteren uit je globale instellingen.
- Gewicht lettertype: Klik op de dropdown om te selecteren hoe dik het lettertype wordt weergegeven.
- Lettergrootte: Klik op + of - om de tekstgrootte te vergroten of te verkleinen.
- Achtergrondkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor de achtergrond van de knop.
- Tekstkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor de tekstkleur van de knop.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om de positie van de knop in het inhoudsblok in te stellen.
- Lijnhoogte: Klik op de dropdown om de afstand tussen de regels van de knoptekst te selecteren.
- Letterafstand: Klik op + of - om de ruimte tussen letters te vergroten of te verkleinen.
- Tekstrichting: Klik op het pictogram om een tekststroom van links naar rechts of van rechts naar links te kiezen.
- Randradius: Klik op + of - om de rondheid van de knophoeken te vergroten of te verkleinen.
- Opvulling inhoud: Klik op + of - om de ruimte binnen de knop aan elke kant te vergroten of te verkleinen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om individuele opvulregelingen voor boven, rechts, onder en links in te schakelen.
- Randen: Klik op de schuifknop om randen in te schakelen.
- Klik op de dropdown om een randstijl voor alle zijden te selecteren.
- Klik op + of - om de dikte van de rand te vergroten of te verkleinen.
- Klik op het kleurvak om een randkleur in te stellen.
- Vulling: Klik op + of - om ruimte rond het blok toe te voegen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om het blok te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergaven. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat het blok zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor tabelinhoudsblokken :
- Kolommen: Klik op + of - om het aantal kolommen te verhogen of te verlagen.
- Rijen: Klik op + of - om het aantal rijen te verhogen of te verlagen.
- Randen: Klik op de schuifknop om randen in te schakelen.
- Klik op de dropdown om een randstijl te selecteren voor alle cellen.
- Klik op + of - om de dikte van de rand te vergroten of te verkleinen.
- Klik op het kleurvak om een hexcode voor de randkleur te selecteren of in te voeren.
- Achtergrondkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode voor de achtergrond van de tabel te selecteren of in te voeren. De standaardinstelling is transparant.
- Gestreepte rijen: Klik op de schuifknop om afwisselende rijenachtergronden in te schakelen.
- Koptekst rij: Klik op de schuifknop om de bovenste rij in te schakelen als koptekst.
- Achtergrondkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor de achtergrond van de koptekst.
- Lettertype gewicht: Klik op de dropdown om te selecteren hoe dik de koptekst wordt weergegeven.
- Lettergrootte: Klik op + of - om de tekstgrootte van de koptekst te vergroten of te verkleinen.
- Tekstkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor de koptekst.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om de positie van de koptekst in te stellen.
- Lettertypefamilie: Klik op de dropdown om de lettertypestijl te selecteren uit je globale instellingen.
- Lettertype gewicht: Klik op de dropdown om te selecteren hoe dik de tekst in de tabel wordt weergegeven.
- Lettergrootte: Klik op + of - om de tekstgrootte in tabelcellen te vergroten of te verkleinen.
- Tekstkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode voor de tekstkleur te selecteren of in te voeren.
- Linkkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor elke linkkleur in de tabel.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om de uitlijning van de inhoud in de cellen in te stellen.
- Regelhoogte: Klik op de dropdown om de afstand tussen tekstregels in tabelcellen te selecteren.
- Letterafstand: Klik op + of - om de ruimte tussen de letters te vergroten of te verkleinen.
- Tekstrichting: Klik op het pictogram om een tekststroom van links naar rechts of van rechts naar links te kiezen.
- Vulling: Klik op + of - om de ruimte rond het tabelblok te vergroten of te verkleinen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om de tabel te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergave. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat de tabel zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor Divider inhoudsblokken:
- Transparant: Klik op de schuifknop om een transparante scheidingslijn in te schakelen.
- Lijn:
- Klik op de dropdown om een lijnstijl te selecteren.
- Klik op + of - om de lijndikte te vergroten of te verkleinen.
- Klik op het kleurvak om een hexcode voor de lijnkleur te selecteren of in te voeren.
- Breedte: Klik op + of - om de breedte van de verdeler te vergroten of te verkleinen.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om de horizontale positie van de verdeler'in het inhoudsblok in te stellen.
- Vulling: Klik op + of - om aan alle kanten ruimte toe te voegen rond het scheidingsblok.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om het blok te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergaven. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat het blok zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor tussenliggende inhoudsblokken:
- Hoogte: Klik op + of - om de verticale ruimte tussen inhoudsblokken te vergroten of te verkleinen.
- Verbergen op: Kies om het blok te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergaven. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat het blok zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor sociale inhoudsblokken:
- Selecteer pictogrammenverzameling: Klik op de vervolgkeuzelijst om een vooraf ontworpen groep pictogrammen voor sociale media te selecteren en voeg vervolgens een link naar je specifieke account voor sociale media toe.
- Verzameling pictogrammen configureren: Elk sociaal platform wordt weergegeven met een standaardpictogram en een bewerkbaar linkveld.
- URL: Voer het volledige webadres in voor elk socialemediaprofiel.
- Meer opties: Klik op de schuifknop om de titel- en alt-tekstinstellingen voor het geselecteerde pictogram in te schakelen.
- Verwijderen: Klik op Verwijderen om de account te verwijderen.
- Nieuw pictogram toevoegen: Klik op de knop Nieuw pictogram toevoegen om een nieuw platform op te nemen in de lijst met sociale pictogrammen.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om in te stellen hoe de groep pictogrammen wordt weergegeven in het inhoudsblok.
- Ruimte tussen pictogrammen: Klik op de dropdown om te selecteren hoeveel ruimte er tussen elk pictogram verschijnt.
- Vulling: Klik op + of - om de ruimte rond het tabelblok te vergroten of te verkleinen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om het aanpassen van de vulling voor elke zijde afzonderlijk mogelijk te maken.
- Verbergen op: Kies om de tabel te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergave. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat de tabel zichtbaar is op alle apparaten.
-
Voor HTML-inhoudsblokken:
- Opmerking: Dit blok is alleen voor gevorderde gebruikers. Gebruik valide en responsieve HTML om problemen met de opmaak of weergave op verschillende apparaten te voorkomen. Mews raadt het gebruik van HTML-blokken voor geschreven inhoud af, omdat je HTML-blokken niet kunt vertalen.
- HTML-editor: Voer je aangepaste HTML-code rechtstreeks in het editorveld in.
- Uitvouwen: Klik op UITBREIDEN om een grotere weergave van de code-editor te openen zodat je gemakkelijker kunt bewerken.
-
Voor inhoudsblokken met pictogrammen:
- Nieuw pictogram toevoegen: Klik om een aangepaste pictogramkoppeling in je e-mail of berichtlay-out te maken.
- Lettertypefamilie: Klik op de dropdown om de lettertypestijl te selecteren uit je globale instellingen.
- Lettertype gewicht: Klik op de dropdown om te selecteren hoe dik de labeltekst wordt weergegeven.
- Lettergrootte: Klik op + of - om de tekstgrootte te vergroten of te verkleinen.
- Tekstkleur: Klik op het kleurvak om een hexcode te selecteren of in te voeren voor de tekst van het pictogramlabel.
- Uitlijnen: Klik op een uitlijningspictogram om in te stellen hoe de pictogrammen en tekst in het inhoudsblok worden uitgelijnd.
- Letterafstand: Klik op + of - om de ruimte tussen de letters te vergroten of te verkleinen.
- Instellingen voor het uiterlijk van pictogrammen:
- Pictogramgrootte: Klik op de dropdown om de grootte van het pictogram in pixels te selecteren.
- Ruimte tussen pictogrammen: Klik op de dropdown om de hoeveelheid ruimte tussen elk pictogram in te stellen.
- Vulling pictogrammen: Klik op + of - om de opvulling rond elk pictogram te vergroten of te verkleinen.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om individuele opvulaanpassingen voor elke kant in te schakelen.
- Vulling: Klik op + of - om ruimte toe te voegen rond het hele blok.
- Meer opties: Klik op de schuifschakelaar om de opvulregelaars voor elke kant van het blok afzonderlijk in te schakelen.
- Verbergen op: Kies om de tabel te verbergen op desktop, tablet of mobiele weergave. Opmerking: De standaardinstelling is UIT, zodat de tabel zichtbaar is op alle apparaten.
-
- Klik op Voorbeeld om een voorbeeld van de e-mail te bekijken.
- Klik op Opslaan en afsluiten om op te slaan of klik op Reset om alle aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de standaard Mews sjablonen.
Hiermee voeg je inhoudsblokken toe aan rijen in je mailsjablonen.
Je kunt meer te weten komen over het aanpassen van je e-mails met behulp van e-mailsjablonen.