Wie man eine Vorautorisierung einer Kartenzahlung in Mews Operations erfasst

Du kannst eine Kreditkarte auf Mews Operations vorautorisieren , um Geldbeträge für zukünftige Abbuchungen - wie No-Shows, Anzahlungen oder Nebenkosten - vorübergehend zurückzuhalten. So kann deine Unterkunft die Zahlung für eine anstehende Reservierung sicherstellen, ohne den Gast sofort abzubuchen. Wenn du die Abbuchung des vorautorisierten Guthabens auf eine Kreditkarte vornehmen möchtest, kannst du dies im Bereich Zahlungen des Profils eines Gastes oder einer Firma unter Mews Operationstun.

 

Um eine vorautorisierte Kartenzahlung zu erfassen:

  1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü > Profile und klickst auf ein Kunden- oder Firmenprofil, um es auszuwählen.
  2. Klicke im Profil auf den Tab Zahlungen.

    Die Registerkarte Überblick im Bereich Zahlungen in einem Mews Operations Profil. 

  3. Scrolle auf dem Tab Übersicht nach unten zu Vorautorisierungen und suche die Vorautorisierung, die du abbuchen möchtest.
  4. Klicke in der Spalte " Aktionen" auf und dann auf Abbuchung.

    Ein roter Rahmen hebt den Abschnitt Vorautorisierungen auf der Übersichtsseite hervor. Anschließend markiert ein roter Rahmen das Symbol mit den drei vertikalen Punkten in der Aktionsspalte und danach die Schaltfläche Belasten im Dropdown-Menü. 

  5. Überprüfe die Details im Seitenfenster Abbuchung Vorautorisierung und klicke auf Abschicken, um den Betrag von der vorautorisierten Karte abzubuchen.

    Das Seitenfenster Vorautorisierung belasten zeigt das Feld für die Zahlungsmethode, das Betragsfeld und das Währungsfeld, mit einem Beispielbetrag von 50 Euro. 

Hinweis: Mews gibt die Vorautorisierung zum eingestellten Ablaufdatum oder standardmäßig nach sieben Tagen frei.

 

Damit wird eine Zahlung von einer vorautorisierten Karte in Mews Operations erfasst.

 

Mehr über die Vorautorisierung erfährst du in unserem Hilfeartikel "Wie du eine Kartenzahlung vorautorisierst."

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