Puedes crear grupos tarifarios personalizados en Mews Multi-Property. Los grupos tarifarios son conjuntos de diferentes tarifas que comparten las mismas políticas de pago y de cancelación. Para más información sobre los grupos tarifarios a nivel de propiedad, consulta esta guía.

Puedes usar los grupos tarifarios para:  

• ajustar, optimizar y estandarizar tu estrategia de gestión de tarifas entre varias propiedades
• garantizar la homogeneidad de precios para tus huéspedes
• organizar y gestionar de forma centralizada las tarifas de todas las propiedades de tu cartera como una sola unidad, de forma que puedas ajustar y estandarizar la configuración de varios grupos tarifarios de manera conjunta

En Mews Multi-Property, puedes crear: 

• Grupos tarifarios centrales: Se trata de grupos tarifarios centralizados y específicos de tu cartera, que puedes vincular a los grupos tarifarios de tus distintas propiedades. Puedes utilizarlos para gestionar tus grupos tarifarios de forma masiva y actualizar grupos tarifarios y tarifas en varias propiedades al mismo tiempo, lo que te ahorrará tiempo.
• Grupos tarifarios locales: Se trata de grupos de tarifas específicos de una propiedad. Para más información sobre los grupos tarifarios a nivel de propiedad, consulta esta guía.

Si utilizas grupos tarifarios centrales, no necesitarás acceder a la cuenta de cada propiedad para crear o modificar los grupos tarifarios, lo que te permitirá ahorrar tiempo. Los grupos tarifarios centrales también ofrecen un resumen de la configuración general de los grupos tarifarios de una propiedad o grupo de propiedades, lo que aporta más claridad a tu estrategia de gestión de tarifas.

Esto permite que tus gestores de ingresos puedan estandarizar los planes de tarifas en todas las propiedades de tu cartera y, al mismo tiempo, aporta flexibilidad para personalizar la estrategia de tarifas de cada grupo tarifario. De este modo, evitarás los errores relacionados con la gestión de tareas manuales.

Para más información acerca de la gestión de tarifas en Mews Multi-Property, consulta esta guía. 

En este artículo aprenderás: 

• Cómo crear grupos tarifarios en tu cuenta de Mews Multi-Property
• Cómo visualizar tus grupos tarifarios

Cómo crear Grupos tarifarios en tu cuenta de Mews Multi-Property

En tu cuenta Mews Multi-Property, puedes crear grupos tarifarios locales y grupos tarifarios centrales a través de la pantalla Propiedades. Puedes crearlos individualmente, o crear varios a la vez. Esto te ahorra tiempo, ya que puedes actualizar las tarifas de varias propiedades a la vez y personalizar tus estrategias de gestión de ingresos.  

Nota: Para crear grupos tarifarios en varias propiedades, debes vincularlos con un servicio y asegurarte de que su clave de servicio existe en todas las propiedades, por ejemplo, estancia.

La creación de un grupo tarifario consiste en tres pasos, los cuales puedes ver a continuación.  

Para crear un grupo tarifario:  

1. En la pantalla de Propiedades, selecciona las casillas correspondientes a las propiedades en las que deseas crear grupos tarifarios. Puedes seleccionar una o varias, como se muestra a continuación:

2. Haz clic en el botón (+ Crear grupo tarifario) o haz clic en el icono y selecciona Crear grupo tarifario en el menú desplegable, como puedes ver a continuación:

3. Se abrirá la siguiente pantalla, desde la que puedes decidir si quieres que el grupo sea central utilizando el botón que puedes ver en la siguiente captura de pantalla e introduciendo los Datos generales:

4. Rellena los campos introduciendo la información correspondiente de tu grupo tarifario para completar el Paso 1. Los campos marcados con un asterisco* son obligatorios:

• • Servicio*: Haz clic en el menú desplegable para seleccionar el servicio con el que deseas vincular el grupo tarifario.  
  • Nombre del grupo tarifario*: Introduce un nombre para tu grupo tarifario. 
  • Nombre abreviado: Introduce un nombre abreviado para tu grupo tarifario. 
  • Descripción: Añade una descripción para tu grupo tarifario.
  • Clave del grupo tarifario*: Código de identificación de cada grupo tarifario, único en cada propiedad.
  • Orden: Selecciona el orden de tu grupo tarifario.

5. Haz clic en Siguiente. Esto te llevará al Paso 2 de 3: Configuración de pagos:  

Configuración de pagos 

6. Completa los campos para establecer la configuración de pagos de tus grupos tarifarios. Debes añadir al menos 1 política de pago. Los campos marcados con un asterisco* son obligatorios.

• Tiempo máximo para el pago: Indica el número de noches que el sistema debe incluir en el pago. Nota: Si se deja vacío, el sistema contabiliza la duración completa de la estancia.
• Alcance*: Selecciona en el menú desplegable qué se debe incluir en el cobro automático, por ejemplo, productos o noches. Nota: Puedes seleccionar varias opciones.   
• Opciones: En el menú desplegable, selecciona si deseas añadir el pago automático de los depósitos o crear una tarea de pago.  
• Moneda: La moneda se establece por defecto según la de la(s) propiedad(es).

Política de pago 1 

• Acción*: En el menú desplegable, selecciona si la regla activa un pago o una preautorización.  
• Tipo*: En el menú desplegable, selecciona si deseas procesar el pago o la preautorización automáticamente o si prefieres que los empleados lo hagan manualmente.  
• Activador*: En el menú desplegable, selecciona la fase de la reserva en la que se inicia el pago o la preautorización. Puedes controlar el momento de activación utilizando el campo Intervalo. Para pagos manuales, el activador se establece en el momento en que se crea la tarea.  
• Intervalo: Indica un número de días, horas y/o minutos para determinar el momento de activación de la acción. Puede ser negativo para indicar que debe producirse antes del momento configurado en Activador, o positivo para después. Por ejemplo, -1 días carga al cliente un día antes del activador seleccionado.  
• Valor*: En el menú desplegable, selecciona e introduce un número para establecer el importe que deseas cargar o preautorizar. Puedes elegir entre una cantidad fija de dinero o un porcentaje del Alcance seleccionado para la reserva. Si seleccionas un importe fijo, no se aplican las reglas de envío y el sistema carga todo el pago al huésped. Nota: El sistema aplica este valor a todas las propiedades seleccionadas, independientemente de su moneda.

7.  Si deseas añadir otra política de pago, haz clic en el botón (+ política de pago), para realizar cambios, haz clic en Volver, o haz clic en Siguiente para continuar. 

Políticas de cancelación 

8. Para añadir una política de cancelación, haz clic en el botón (+ Añadir política de cancelación), o haz clic en Crear para completar el proceso. Nota: Puedes omitir este paso opcional y añadir una política de cancelación más tarde. Puedes obtener más información sobre las políticas de cancelación aquí.
9. Para añadir una política de cancelación, completa los siguientes campos. Los campos marcados con un asterisco* son obligatorios:  

• Aplicabilidad*: En el menú desplegable, selecciona cómo deseas que se aplique la política de cancelación.  
• Intervalo de aplicabilidad: Introduce un número de días, horas y/o minutos para definir la cantidad de tiempo antes o después de la Aplicabilidad seleccionada. Por ejemplo, si seleccionas -1 días se aplicará la política 1 día antes.  
• Periodo máximo para la tasa de cancelación (noches): Introduce un tiempo máximo para la aplicación de la tasa de cancelación.  
• Moneda: La moneda se establece por defecto en función de la de la(s) propiedad(es). 
• Tasa relativa: Si deseas que la tasa de cancelación sea un porcentaje del precio de la reserva, introduce el porcentaje aquí.  
• Tasa absoluta: Si deseas cobrar una tasa de cancelación fija, introdúcela aquí.  

10. Para añadir otra política de cancelación, haz clic en  (+ Añadir política de cancelación) o haz clic en Crear. 

Esto crea tu grupo tarifario y lo añade a la pantalla de Grupos tarifarios. Aparecerá el siguiente mensaje de confirmación, en el que puedes hacer clic para ir directamente a ver tus nuevos grupos tarifarios.

Cómo visualizar tus grupos tarifarios

Para más información acerca de la gestión de tarifas en Mews Multi-Property, consulta esta guía.