Vous pouvez créer des groupes personnalisés de tarifs dans Mews Multi-Property. Les groupes tarifaires sont des groupes de différents tarifs qui utilisent les mêmes politiques d'annulation et les mêmes règles d'imputation. Pour en savoir plus sur les groupes tarifaires au niveau de l'établissement, consultez ce guide.

Vous pouvez utiliser les groupes tarifaires pour :

• ajuster, optimiser et standardiser votre stratégie de gestion des tarifs dans vos différents établissements,  
• assurer une cohérence tarifaire pour vos clients,  
• organiser et gérer les tarifs des établissements de votre portefeuille de manière centralisée, comme une seule entité, de façon à ajuster et standardiser les paramètres des groupes de tarifs en masse.

Dans Mews Multi-Property, vous pouvez créer : 

• Des groupes tarifaires centraux : des groupes de tarifs centralisés spécifiques à votre portefeuille, que vous pouvez lier aux groupes tarifaires de vos différents établissements. En les utilisant pour gérer vos groupes tarifaires en masse et mettre à jour les groupes tarifaires et les tarifs de vos différents établissements simultanément, vous pourrez gagner du temps.
• Groupes tarifaires locaux : des groupes tarifaires personnalisés, spécifiques à un établissement en particulier. Pour en savoir plus sur la gestion des groupes tarifaires au niveau de l'établissement, consultez ce guide.   

L'utilisation de groupes de tarifs centraux vous permet de gagner du temps en évitant de vous connecter à chaque compte d'établissement individuellement pour créer ou mettre à jour les groupes de tarifs par établissement. Les groupes tarifaires centraux vous donnent également une vision globale d'un établissement ou d'un groupe d'établissements, ce que vous pouvez utiliser pour définir votre stratégie de gestion des tarifs.

Vos revenue managers peuvent ainsi mettre en place des plans tarifaires standardisés pour tous les établissements de votre portefeuille, tout en bénéficiant de la souplesse nécessaire pour personnaliser votre stratégie tarifaire en fonction de chaque groupe tarifaire. La diminution des tâches manuelles se traduit par une réduction du nombre d'erreurs.

Pour en savoir plus sur la gestion de groupes tarifaires dans Mews Multi-Property, consultez ce guide.

Au sommaire de ce guide :

• Comment créer des groupes tarifaires dans votre compte de portefeuille
• Consulter vos groupes tarifaires

Comment créer des groupes tarifaires dans votre compte de portefeuille

La création des groupes tarifaires locaux et centraux est possible depuis votre compte Mews Multi-Property via l'écran Établissements. Vous pouvez les créer individuellement ou en masse. Cela représente un gain de temps car vous pouvez mettre à jour des tarifs dans différents établissements simultanément tout en personnalisant votre gestion de revenus.

Remarque : Pour créer des groupes tarifaires pour plusieurs établissements, vous devez les lier à un service qui existe dans chaque établissement et qui a la même clé de service, par exemple, le séjour.  

Pour créer un groupe tarifaire, vous devez suivre 3 étapes, qui vous sont présentées ci-dessous.  

Pour créer un groupe tarifaire :

1. Sur l'écran Établissements, cochez les cases à côté des établissements pour sélectionner ceux pour lesquels vous voulez créer des groupes tarifaires. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs établissements :

2. Cliquez sur (Créer un groupe tarifaire) ou cliquez sur , et sélectionnez Créer un groupe tarifaire dans le menu déroulant :

3. Dans le volet qui s'affiche, vous pouvez utiliser le curseur pour définir le groupe tarifaire en tant que groupe tarifaire central. Complétez les Informations générales :

Complétez les champs avec les données correspondantes à votre groupe tarifaire pour terminer l'Étape 1. Les champs signalés par un astérisque* sont obligatoires :

• • Service* : sélectionnez le service que vous voulez associer au groupe tarifaire dans le menu déroulant.  
  • Nom du groupe tarifaire* : choisissez un nom pour votre groupe tarifaire. 
  • Nom abrégé : choisissez un nom abrégé pour votre groupe tarifaire. 
  • Description : ajoutez une description pour votre groupe tarifaire.
  • Clé de groupe tarifaire : code ID par groupe tarifaire, unique à chaque établissement.
  • Classement : choisissez le classement de votre groupe tarifaire.

4. Cliquez sur (Suivant). Vous accéderez alors à l'Étape 2 sur 3, la Configuration du règlement :  

Configuration du règlement

5. Complétez les champs pour définir la configuration du règlement pour vos groupes tarifaires et ajoutez un minimum d'une règle d'imputation. Les champs signalés par un astérisque* sont obligatoires.

• Délai maximal pour le règlement : définissez le nombre de nuits que le système doit inclure pour le règlement. Remarque : Si vous laissez ce champ vide, le système prend en compte la durée entière du séjour.
• Étendue* : dans le menu déroulant, sélectionnez, par exemple, les produits et les nuits à inclure dans le paiement automatique. Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs options.  
• Options : choisissez entre ajouter un règlement d'acompte automatique ou créer une tâche de règlement dans le menu déroulant.
• Devise : par défaut, la devise définie est la devise par défaut du ou des établissements.  

Règle d'imputation 1 

• Action* : choisissez si la règle déclenche un paiement ou une préautorisation dans le menu déroulant.
• Type* : choisissez entre un traitement automatique ou un traitement manuel par les employés du paiement ou de la préautorisation dans le menu déroulant.
• Déclencheur* : choisissez l'étape de réservation pour initier le paiement ou la préautorisation dans le menu déroulant. Vous pouvez influencer le moment de déclenchement à l'aide de l'option Intervalle. Pour les paiements manuels, le déclencheur définit le moment de création de la tâche. 
• Intervalle : définissez un nombre de jours, heures et/ou minutes pour déterminer le moment de déclenchement de l'action. Cette durée peut être négative pour représenter une période avant le déclencheur, ou positive pour représenter une période après le déclencheur. Par exemple, -1 jour déclenche le paiement un jour avant le déclencheur sélectionné.
• Valeur* : sélectionnez une option dans le menu déroulant et saisissez un nombre pour définir le montant à débiter ou préautoriser. Choisissez un montant fixe ou un pourcentage de l'étendue sélectionnée de la réservation. Si vous sélectionnez un montant fixe, les règles de routage ne s'appliquent pas et le système débite le paiement dans son intégralité. Remarque : Le système applique cette valeur à tous les établissements sélectionnés, indépendamment de leur devise.

6.  Si vous voulez ajouter une autre règle d'imputation, cliquez sur (Ajouter une nouvelle règle d'imputation). Pour apporter des modifications, cliquez sur (Retour). Pour continuer, cliquez sur (Suivant).

Politiques d'annulation 

7. Pour ajouter une politique d'annulation, cliquez sur (Ajouter une politique d'annulation) ou pour terminer le processus, cliquez sur Créer. Remarque : Vous pouvez choisir de passer cette étape facultative et d'ajouter une politique d'annulation plus tard. Pour en savoir plus sur les politiques d'annulation, consultez ce guide.
8. Pour ajouter une politique d'annulation, complétez les champs suivants. Les champs signalés par un astérisque* sont obligatoires :

• Applicabilité* : choisissez la manière dont sera appliquée la politique d'annulation dans le menu déroulant.  
• Intervalle d'applicabilité : saisissez un nombre de jours, heures et/ou minutes pour définir la durée avant ou après votre applicabilité sélectionnée. Par exemple, sélectionner -1 jour appliquera la politique 1 jour avant.  
• Délai maximum pour les frais d'annulation (nuits) : Saisissez un délai maximum pour l'application des frais d'annulation.
• Devise : par défaut, la devise définie est la devise par défaut du ou des établissements.  
• Frais relatifs : si vous voulez que vos frais d’annulation correspondent à un pourcentage du prix de réservation, définissez le pourcentage ici.  
• Frais absolus : si vous voulez demander des frais d'annulation fixes, indiquez le montant des frais ici.

9. Pour ajouter une autre politique d'annulation, cliquez sur (Ajouter une politique d'annulation) ou cliquez sur(Créer).

Votre groupe sera créé et ajouté à l'écran Groupes tarifaires. Vous pourrez voir le message de confirmation suivant. Cliquez sur ce message si vous voulez accéder directement à vos nouveaux groupes tarifaires.  

Consulter vos groupes tarifaires

Vous pouvez consulter vos groupes tarifaires sur l'écran Groupes tarifaires, répartis en deux onglets :

• Groupes tarifaires centraux, et
• Groupes tarifaires locaux.

Ils correspondent d'une part aux groupes tarifaires gérés au niveau du portefeuille, et à tous les groupes tarifaires de vos différents établissements d'autre part : 

Pour en savoir plus sur la gestion de groupes tarifaires dans Mews Multi-Property, consultez ce guide.