Créer un groupe tarifaire dans Mews Operations

Mews OperationsRate Management

Les groupes tarifaires correspondent à des ensembles de tarifs auxquels s'appliquent les mêmes politiques d'annulation et de paiement. Lorsque vous créez un groupe tarifaire, vous devez d'abord définir ses paramètres, puis configurer les politiques d'annulation et de paiement applicables. Grâce aux groupes tarifaires, vous optimisez vos stratégies de revenue management aussi bien en période de forte activité qu'en basse saison, ce qui vous permet de gagner en flexibilité. Par exemple, les établissements peuvent avoir :  

  • Un tarif entièrement flexible que les clients peuvent annuler 24 heures avant leur arrivée, sans pénalité.   
  • Un tarif non remboursable facturé au moment de la réservation.   
  • Un tarif d'entreprise qui permet aux clients d'annuler leur réservation jusqu'à 18 h 00, le jour de l'arrivée.  

 

 

 

Pour créer un groupe tarifaire : 

  1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal Image   > Paramètres > Services. 
  2. Sélectionnez l'un de vos services réservables, par exemple, Séjour. 
  3. Cliquez sur Groupes tarifaires, puis sur le bouton This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system (Créer un groupe tarifaire) dans le coin supérieur droit de l'écran. 
  4. Remplissez tous les champs pertinents. Si vous avez besoin d'aide, référez-vous au tableau ci-dessous. 
  5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Créer. 
ChampDescription

Ajouter une traduction 

Cliquez sur ce champ pour sélectionner la langue que vous souhaitez ajouter. Une fois que vous avez choisi une langue, le système crée des doublons des champs ci-dessous. Vous pouvez ensuite à nouveau saisir les informations dans la langue sélectionnée. 

Nom 

Nommez le groupe tarifaire. 

Nom abrégé 

Saisissez un nom abrégé pour les parties du système où l'espace est limité, par exemple, dans les rapports. 

Description 

Décrivez brièvement le groupe tarifaire. Cette description sera visible dans Mews Operations et sur Mews Booking Engine. 

Clé de groupe tarifaire 

Saisissez un code unique pour suivre le groupe tarifaire dans d'autres établissements. 

Classement 

Saisissez un nombre pour déterminer la position qu'occupe votre groupe tarifaire dans la liste de tous vos groupes tarifaires. Remarque : Plus le nombre est faible et plus le groupe tarifaire apparaît tôt dans la liste de vos groupes tarifaires. Par exemple, « 0 » est une valeur plus élevée que « 1 ». 

Délai maximum pour le paiement 

Indiquez le nombre maximum de nuits que vous souhaitez automatiquement facturer dans le cadre du règlement automatique. Remarque  : Si vous ne remplissez pas ce champ, le système débite une somme correspondant à la totalité du séjour. 

Extension 

Sélectionnez les éléments que le système doit inclure dans les règlements automatiques. Trois options sont disponibles, à savoir, Dépenses supplémentaires, Nuits et Produits. 

Options 

Sélectionnez l'une ou les deux options suivantes : 

  • Acompte automatique de la taxe : pour ajouter automatiquement les acomptes sur les factures des clients ou clôturer automatiquement les factures qui comportent des acomptes, au moment du déclenchement du paiement. Note: Si vous ne voyez pas cette option, vous devez cliquer sur le curseur Déclaration fiscale sur les acomptes dans la configuration comptable.
  • Créer une tâche de paiement : pour que l'utilisateur ou le département que vous avez sélectionné dans les paramètres de votre service Séjour reçoive automatiquement une tâche l'invitant à relancer et à obtenir le paiement en cas d'échec de ce dernier. Pour découvrir comment configurer l'automatisation des paiements, consultez ce guide. 

Devise 

Sélectionnez la devise dans laquelle vous souhaitez facturer le client. Remarque : Si vous ne remplissez pas ce champ vide, le système facture le client dans la devise par défaut de votre établissement. 

Paiement 

Sélectionnez la ou les politiques de paiement que vous souhaitez appliquer à ce groupe tarifaire. 

Annulation 

Sélectionnez la ou les politiques d'annulation que vous souhaitez appliquer à ce groupe tarifaire. 

Demande les détails du paiement lors de l'enregistrement en ligne 

Cochez cette case si vous souhaitez que les clients saisissent leurs données de paiement lors du check-in en ligne. Remarque : Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.  

Exceptions de politique 

Cliquez sur le bouton + Ajouter une exception pour ajouter une exception de politique. Remarque : Seuls les établissements qui ont opté pour les plans Pro et Enterprise peuvent utiliser cette fonctionnalité.  

 

Vous savez désormais comment créer un groupe tarifaire dans Mews Operations.  

Pour en savoir plus sur les politiques d'annulation, consultez ce guide. 

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