So bearbeitest du einen Einzelposten in einer offenen Rechnung

Hotelmitarbeiter oder Verwaltungspersonal, die für die Verwaltung von Gästetransaktionen und Rechnungen zuständig sind, können einen Einzelposten in einer offenen Rechnung im Gäste- oder Firmenprofil in Mews Operations bearbeiten. Die Mitarbeiter können sicherstellen, dass die Rechnung die korrekten Gebühren und Mengen enthält, damit sie mit den Services oder Produkten übereinstimmen, die dem Gast während seines Aufenthalts oder zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Abschluss der Rechnung geliefert wurden, um sicherzustellen, dass die Rechnungsdetails korrekt sind und um transparente und genaue Finanzunterlagen zu führen.

Hinweis: Du kannst Servicegebühren, Produktbestellungen, Stornierungskosten und Bettensteuern bearbeiten.  

 
 So bearbeitest du einen Einzelposten in einer offenen Rechnung: 

1. Mache das Gäste oder Firmenprofil mit der offenen Rechnung ausfindig, in der du einen Posten bearbeiten möchtest. Tue dazu Folgendes in Mews Operations: 

• • Tippe den Namen des Gasts oder der Firma in die Suchleiste von Mews ein. 

2. Klicke auf den Tab Abrechnung und klicke auf die Rechnung, in der du einen Posten bearbeiten möchtest.
3. Mache den Posten ausfindig, den du bearbeiten möchtest, und klicke auf das Icon neben deinem Rechnungsposten.
4. Wähle Posten bearbeiten.

5. Mews zeigt das Formular Posten bearbeiten an.

6. Gib unter Grund für die Bearbeitung ein, warum du den Posten bearbeitest.

Hinweis: 

• • Dieses Feld ist ein Pflichtfeld. Du musst einen Grund für die Bearbeitung angeben.
  • Mews erfasst deine Eingaben in der internen Berichterstattung. 

7. Bearbeite unter Menge die Anzahl der Posten oder verwende die Tasten + und -, um die Anzahl der Posten zu erhöhen oder zu verringern. Hinweis: Wenn du die Menge nicht bearbeiten kannst, deaktiviert Mews das Feld und zeigt eine Kurzinfo an.
8. Bearbeite unter Preis pro Einheit den Preis des Postens.

Hinweis: 

• • Du kannst keinen Preis eingeben, der Null ist.
  • Wenn du den Produktpreis nicht bearbeiten kannst, deaktiviert Mews das Feld und zeigt eine Kurzinfo an.

9. Klicke auf Aktualisieren.

Hinweis: 

• Wenn du einen Posten auf der Rechnung bearbeitest, tut Mews Folgendes:
  • Mews erfasst den Posten in den Aktionsprotokollen für Rechnungen und Bestellungsposten für spätere Referenzzwecke.
  • Mews zeigt die korrigierten Posten im Tab Übersicht des Gästeprofils mit Links zur Korrektur und zur korrigierten Rechnung an.

 
 Mehr über das Entfernen eines Einzelpostens von einer offenen Rechnung erfährst du hier.