So entfernst du einen einzelnen Posten aus einer offenen Rechnung

AccountingMews Operations

Das Personal der Unterkunft oder der Verwaltung, das für die Verwaltung der Transaktionen der Gäste und die Abrechnung zuständig ist, kann einen einzelnen Posten aus einer offenen Rechnung im Gästeprofil oder im Profil der Firma in Mews Operations entfernen. Das Personal kann Fehler korrigieren oder die Rechnung aktualisieren, wenn ein Gast während seines Aufenthalts oder zu einem beliebigen Zeitpunkt vor der Rechnungsstellung keinen Service mehr benötigt, um sicherzustellen, dass die Details der Abrechnung korrekt sind und um transparente und genaue Finanzunterlagen zu führen.

 

In der folgenden Tabelle findest du eine detaillierte Erklärung der Produkttypen, die du von einer offenen Rechnung entfernen kannst und welche nicht:

 

Produkttypentfernen
StornogebührJa
Nacht-RabattNein
Rückbelastung der ProduktbestellungNein
Rabatt für zusätzliche AusgabenNein
EinzahlungNein
WechselkursdifferenzNein
Benutzerdefinierter ArtikelJa
Service-GebührJa
BettensteuerJa
Stadtsteuer-RabattJa
RaumordnungNein
Produkt bestellen

Ja. Hinweis:

  • Du kannst nur die Posten der Produktbestellung entfernen, die in Mews Operations gebucht wurden. Du kannst nicht Posten aus Produktbestellungen aus Mews POS oder einem anderen POS entfernen. You must make any adjustments at the source. Dazu kannst du sie über das Mews POS Dashboard abbrechen.
AufpreisNein
  1. Suche das Profil des Kunden oder der Firma mit der offenen Rechnung, aus der du einen Posten entfernen möchtest. Mache dazu Folgendes in Mews Operations:
    • Tippe den Namen des Gasts oder der Firma in die Suchleiste von Mews ein.
  1. Klicke auf den Tab Abrechnung und klicke auf die Rechnung, aus der du einen Posten entfernen möchtest.
  2. Suche den Posten, den du entfernen möchtest, und klicke auf das Icon image.png neben deinem Rechnungsposten.
  3. Wähle Artikel entfernen.

  1. Mews zeigt das Formular Posten entfernen.
  2. Gib unter Entfernungsgrund an, warum du den Posten entfernst. Hinweis:
    • Dieses Feld ist ein Pflichtfeld. Du musst einen Grund für die Bearbeitung angeben.
    • Mews erfasst deine Eingaben in der internen Berichterstattung. 
  1. Klicke auf Entfernen.

 

  • Wenn du einen Posten von der Rechnung entfernst, Mews,
    • hält dies in den Aktionsprotokollen der Posten in Rechnung und Bestellung für zukünftige Referenzzwecke fest.
    • zeigt die korrigierten Posten auf dem Dashboard des Kunden mit Links zur Korrektur und zur korrigierten Rechnung an.
  • If the bill is empty after removing your item, Mews displays a confirmation message for you to delete the empty bill.
    • Um die leere Rechnung zu löschen, klicke auf Löschen.
    • Um die Rechnung offen zu halten, klicke auf Schließen.
  • Wenn der Artikel das Verbrauchsdatum noch nicht überschritten hat:
    • Mews streicht den Posten aus der Rechnung und gewährt keinen Rabatt.
  • Wenn der Artikel das Verbrauchsdatum überschritten hat:
    • Überprüfe, ob das Verbrauchsdatum und der Bearbeitungszeitraum abgelaufen sind.
      • Wenn ja, vergütet Mews den Artikel.
      • Ist dies nicht der Fall, streicht Mews den Posten aus der Rechnung und gewährt keinen Rabatt.

 
 

Hier erfährst du mehr über die Bearbeitung einzelner Posten in einer offenen Rechnung.

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