Een herinnering per e-mail sturen met een factuur als bijlage in Mews Operations

Door een herinnering per e-mail te sturen met een factuur als bijlage in Mews Operations kunnen je medewerkers effectief met gasten en klanten communiceren over openstaande saldi. Frontdeskmedewerkers, boekhouders of managers sturen meestal herinneringse-mails als de betalingsdeadline nadert, de betaling al te laat is of als er rekeningen moeten worden afgestemd. Je kunt deze actie direct vanuit de factuur in het gastprofiel uitvoeren om te zorgen voor duidelijke en professionele communicatie en een goede financiële opvolging. Je kunt ook afzonderlijke of meerdere herinneringen per e-mail sturen vanuit het Debiteurenoverzicht in Mews Operations.

Een herinnering per e-mail versturen met een factuur als bijlage:

1. Zoek de klant of gast met de factuur aan wie je een herinneringse-mail wilt sturen. In Mews Operations volg je deze stappen:
   • Typ de naam van de gast of het bedrijf in de zoekbalk van Mews.
   • Open het Rekeningen- en facturenrapport en zoek de openstaande factuur.
2. Klik op het tabblad Dashboard en klik vervolgens op de betreffende factuur.
3. Klik op en vervolgens op Herinnering versturen.
4. Vul in het zijvenster 'Herinnering versturen' de vereiste informatie in de volgende velden in:
   • Factuuropmaak: Klik om het soort factuuropmaak te selecteren dat Mews aan de e-mail toevoegt.
   • Taal: Klik om de taal in de e-mail te selecteren.
   • Ontvangers: Voer het e-mailadres in van de gast die de e-mail moet ontvangen. Opmerking: Als het e-mailadres van de gast al in het gastprofiel staat, toont Mews het automatisch. Laat het selectievakje leeg indien gewenst.
5. Om extra ontvangers aan de e-mail toe te voegen, klik je opOntvanger toevoegen. Voer vervolgens het e-mailadres in.
6. Klik op Versturen om het proces te voltooien en de e-mail te versturen.
   
   

Dit stuurt een herinnering per e-mail met een factuur als bijlage. Zodra je het hebt verzonden:

• Mews geeft de datum weer waarop je de herinnering hebt verzonden in het veld Herinnering verzonden op de volgende schermen:
  • Factuurdetails
  • Rekeningen- en facturenrapport
  • Tabblad Dashboard van het scherm voor klantbeheer Let op: Als je meer dan één herinnering verstuurt, geeft Mews alleen de informatie weer van de meest recente e-mailherinnering die je hebt verstuurd.
• Mews geeft alle verstuurde herinneringen per e-mail weer in de Items in e-mailwachtrij en in het Actielogboek.

 

Je kunt hier meer informatie vinden over de factuurherinnering per e-mail.