So synchronisierst du Aufgaben in Mews Operations mit Flexkeeping

Die Synchronisierung der Aufgaben zwischen Mews und Flexkeeping sorgt dafür, dass deine operativen Aufgaben in beiden Systemen automatisch und in Echtzeit aufeinander abgestimmt bleiben. Wenn du in Mews eine Aufgabe erstellst, erscheint sie innerhalb von 60 Sekunden in der richtigen Warteschleife der jeweiligen Flexkeeping-Benutzergruppe, sodass deine Housekeeping- und Wartungsteams ihre Arbeit sofort sehen, sobald sie ihnen zugewiesen wurde. Sobald das Team vor Ort die Aufgabe in Flexkeeping abschließt, wird Mews automatisch aktualisiert, sodass du dieselbe Aufgabe nie zweimal eingeben musst.

Du richtest die Synchronisierung in Flexkeeping ein, und zwar auf dem Tab „Mews-Integration“. Die Integration ist standardmäßig deaktiviert, daher muss ein Manager oder Integrationsadministrator sie einmalig für die Unterkunft aktivieren, bevor die Synchronisierung beginnt. Nachdem du die Funktion aktiviert hast, zieht Flexkeeping alle offenen Aufgaben in Mews für deine Unterkunft ab und jede neue Aufgabe wird von da an automatisch durchlaufen.

In diesem Artikel kannst du mehr über Folgendes erfahren:

• Voraussetzungen
• So synchronisierst du Aufgaben in Mews Operations mit Flexkeeping

Voraussetzungen

Du benötigst Administratorrechte für das Flexkeeping-Konto deiner Unterkunft, um die Integration zu aktivieren und zu konfigurieren. Mews empfiehlt, im Voraus festzulegen, in welchen Abteilungen von Mews jedes deiner Teams tätig ist – zum Beispiel im Housekeeping und in der Instandhaltung –, damit du sie bei der Einrichtung den richtigen Flexkeeping-Benutzergruppen zuordnen kannst.

So synchronisierst du Aufgaben in Mews Operations mit Flexkeeping

1. Gehe in Flexkeeping ins Hauptmenü:  > Mews Marketplace.
2. Klicke in der Mews-Integration auf Verwalten.
3. Klicke unter dem Namen deiner Unterkunft auf Einrichten.
4. Klicke im Aufgaben-Bildschirm auf den Schiebeschalter Mews-Aufgaben synchronisieren, um ihn zu aktivieren.
5. Fülle unter „Zuordnung der Abteilungen“ die folgenden Felder aus:
   • Mews-Abteilung
     1. Flexkeeping-Benutzergruppen: Klicke hier, um eine oder mehrere Flexkeeping-Benutzergruppen auszuwählen, die Aufgaben von dieser bestimmten unter Mews-Abteilung erhalten. Verwende den Schiebeschalter, um die Synchronisierung für jede Benutzergruppe zu aktivieren oder zu deaktivieren.
     2. Zuweisungstyp: Klicke hier, um auszuwählen, ob du den Auftrag als Aufgabe oder als Reparatur zuweisen möchtest.
     3. Synchronisierung aktiv: Klicke auf den Schiebeschalter, um die Synchronisierung für diese Flexkeeping-Benutzergruppe zu aktivieren.
   • Aufgaben ohne Abteilung
     1. Flexkeeping-Benutzergruppen: Klicke hier, um eine oder mehrere Flexkeeping-Benutzergruppen auszuwählen, die Aufgaben erhalten, denen keine Mews-Abteilung zugewiesen ist. Verwende den Schiebeschalter, um die Synchronisierung für jede Benutzergruppe zu aktivieren oder zu deaktivieren.
     2. Zuweisungstyp: Klicke hier, um auszuwählen, ob du den Auftrag als Aufgabe oder als Reparatur zuweisen möchtest.
     3. Synchronisierung aktiv: Klicke auf den Schiebeschalter, um die Synchronisierung für diese Flexkeeping-Benutzergruppe zu aktivieren.
6. Klicke auf Änderungen speichern.

Sobald du speicherst, ruft Flexkeeping automatisch alle offenen Aufgaben in Mews für deine Unterkunft ab, und neue Aufgaben werden ab diesem Zeitpunkt synchronisiert. Wenn du auf eine bestimmte Aufgabe klickst, kannst du sehen, ob du sie ursprünglich in Mews oder in Flexkeeping erstellt hast.

Hinweis: Die Integration ist standardmäßig deaktiviert. Die Synchronisierung beginnt erst, nachdem du sie aktiviert und deine Abteilungszuordnung gespeichert hast.

Zusätzliche Ressourcen: