Cómo sincronizar las tareas de Mews Operations con Flexkeeping

La sincronización de tareas de Mews con Flexkeeping mantiene tus tareas operativas alineadas automáticamente y en tiempo real en ambos sistemas. Cuando creas una tarea en Mews, aparece en menos de 60 segundos en la cola del grupo de usuarios de Flexkeeping correspondiente, para que los equipos de limpieza y mantenimiento vean el trabajo en cuanto se les asigna. Cuando el equipo de planta completa la tarea en Flexkeeping, Mews se actualiza automáticamente para que no tengas que volver a introducir la misma tarea.

La sincronización se configura en Flexkeeping, en la pestaña de integración de Mews. La integración está desactivada de forma predeterminada, por lo que un Manager o administrador de la integración debe activarla una vez para la propiedad antes de que comience la sincronización. Después de activarla, Flexkeeping recupera automáticamente todas las tareas abiertas de Mews de tu propiedad y, a partir de ese momento, las nuevas tareas se sincronizan automáticamente.

En este artículo, puedes obtener información sobre:

• Requisitos previos
• Cómo sincronizar las tareas de Mews Operations con Flexkeeping

Requisitos previos

Necesitas acceso de administrador a la cuenta de Flexkeeping de tu propiedad para activar y configurar la integración. Mews recomienda decidir de antemano en qué departamentos de Mews trabaja cada uno de tus equipos, como Limpieza y Mantenimiento, para poder mapearlos con los grupos de usuarios de Flexkeeping correspondientes durante la configuración.

Cómo sincronizar las tareas de Mews Operations con Flexkeeping

1. En Flexkeeping, ve a menú principal > Marketplace.
2. En la integración de Mews, haz clic en Gestionar.
3. En Nombre de la propiedad, haz clic en Configurar.
4. En la pantalla Tareas, haz clic en el interruptor Tareas de Sincronización de Mews para activarlo.
5. En Mapeo departamental, rellena los siguientes campos:
   • Departamento de Mews
     1. Grupos de usuarios de Flexkeeping: haz clic para seleccionar uno o varios grupos de usuarios de Flexkeeping que recibirán las tareas de ese departamento de Mews. Usa el interruptor para activar o desactivar la sincronización de cada grupo de usuarios.
     2. Tipo de tarea: haz clic para seleccionar si quieres asignarla como Tarea o Reparación.
     3. Sincronización activa: haz clic en el interruptor para activar la sincronización de este grupo de usuarios de Flexkeeping.
   • Tareas sin departamento
     1. Grupos de usuarios de Flexkeeping: haz clic para seleccionar uno o varios grupos de usuarios de Flexkeeping que recibirán las tareas que no tengan ningún departamento de Mews asignado. Usa el interruptor para activar o desactivar la sincronización de cada grupo de usuarios.
     2. Tipo de tarea: haz clic para seleccionar si quieres asignarla como Tarea o Reparación.
     3. Sincronización activa: haz clic en el interruptor para activar la sincronización de este grupo de usuarios de Flexkeeping.
6. Haz clic en Guardar cambios.

Cuando guardes los cambios, Flexkeeping recuperará automáticamente todas las tareas abiertas de Mews de tu propiedad y, a partir de ese momento, las nuevas tareas se sincronizarán. Cuando haces clic en una tarea concreta, puedes ver si se creó originalmente en Mews o en Flexkeeping.

Nota: La integración está desactivada de forma predeterminada. La sincronización solo empieza después de activarla y guardar el mapeo departamental.

Recursos adicionales: