Intégration d'encodage de clés MIWA pour Mews Operations

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L'intégration d'encodage de clés MIWA simplifie le processus d'encodage et d'émission des clés de chambre aux clients. En connectant le système MIWA ALV2 à Mews via un réseau local, les membres du personnel peuvent encoder des clés pour les réservations des clients directement dans Mews Operations, en toute simplicité. Les clients reçoivent ainsi les clés de leur chambre directement lors du check-in, sans le moindre délai. Cela permet d'améliorer l'efficacité de la réception et d'améliorer l'expérience des clients en réduisant les temps d'attente lors du check-in. Vous pouvez configurer l'intégration d'encodage de clés MIWA à tout moment. 

Au sommaire de ce guide :

 

Prérequis à la configuration de MIWA 

Assurez-vous d'installer l'application Mews Connector sur le même ordinateur que le serveur MIWA. Il s'agit d'une étape nécessaire pour faciliter la communication entre Mews et MIWA ALV2.  

 

Configurer l'intégration d'encodage de clés MIWA 

Étape 1 : Configurer Mews Connector 
  1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal Image > Marketplace.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez « Mews Connector » pour localiser l'intégration et cliquez sur Explorer. 
  3. Cliquez sur Connecter l'intégration.
  4. Dans l'intégration Mews Connector nouvellement créée, cliquez sur Modifier.
  5. Cliquez sur Image Jeton d'accès et copiez-le.
  6. Dans Mews Connector, collez le jeton d'accès dans le champ Jeton d'accès.  

Champ du jeton d'accès dans Mews Connector

Le Mews Connector est désormais en ligne.

    Étape 2 : Connecter l'intégration MIWA à Mews  
    1. Ouvrez MIWA ALV2 et cliquez sur Configuration > Connexion PMS.

    Bouton de connexion PMS dans MIWA ALV2

    1. Cliquez sur Connecter.
    2. Dans la section Paramètres de communication, complétez les informations suivantes :
      • Protocole : cliquez pour sélectionner LAN (TCP/IP).
      • Port LAN : notez le numéro du port LAN. Note: Vous en aurez besoin pour l'étape 3.  
      • Format du texte : cliquez pour sélectionner Compatible M10.

    Paramètres MIWA

    1. Cliquez sur Configuration > Paramètres des encodeurs pour voir les encodeurs. Remarque : Prenez note des numéros des encodeurs, vous en aurez besoin pour l'étape 3.  

    Numéros des encodeurs dans MIWA ALV2

     

      Étape 3 : Ajouter des encodeurs de clés à Mews 
      1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal Image > Marketplace .
      2. Dans la barre de recherche, saisissez « intégration Encodeur de clés » pour localiser l'intégration et cliquez sur Explorer.
      3. Cliquez sur Connecter l'intégration.
      4. Cliquez sur Mes abonnements, recherchez l'intégration Encodeur de clés et cliquez sur Modifier. 
      5. Dans l'écran de l'intégration Encodeur de clés, cochez la case « activé ». 
      6. Remplissez les champs suivants :
        • Nom : modifiez « Intégration Encodeur de clés » en « MIWA ».
        • URL : saisissez « http:// [adresse IP du serveur MIWA]:[numéro de port LAN] », par exemple, http://127.0.0.1:8001.
      7. Cliquez sur Sauvegarder. 
      8. Cliquez sur Encodeurs de clés > Image  Encodeur de clés.
      9. Dans le nouvel écran, complétez les informations suivantes :
        • Nom : saisissez un nom facilement identifiable, par exemple « Réception, gauche ».
        • Identifiant : faites correspondre le Numéro du responsable du traitement de MIWA avec l'Identifiant de Mews. Par exemple, si le Numéro du responsable du traitement qui figure dans MIWA est C01, saisissez 01 dans Mews.
        • Données JSON : saisissez « {“Type”:”MiwaProtocol”} ».
      10. Cliquez sur Créer. Remarque : Assurez-vous que l'intégration Mews Connector MIWA répertorie tous les encodeurs en tant qu'appareils connectés.  

      Répétez les étapes 8 à 10 pour tous les encodeurs de clés que vous souhaitez créer. 

        Étape 4 : Relier les chambres de Mews aux serrures MIWA 
        1. Dans l'intégration Encodeur de clés, cliquez sur Mappage de l'encodeur de clés > Image Mappage de l'encodeur de clés.
        2. Dans le champ Chambre, sélectionnez la chambre que vous souhaitez mapper.
        3. Dans le champ Identifiant de serrure, saisissez l'identifiant de serrure à 6 chiffres qui apparaît dans MIWA. Par exemple, pour la chambre 101 dans Mews, vous devez saisir l'identifiant de serrure correspondant dans MIWA, à savoir « 000101 ».
        4. Cliquez sur Créer.  

        Répétez ces étapes pour chaque chambre que vous souhaitez mapper. 

          Étape 5 : Connecter les encodeurs à Mews Connector
          1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal Image > Marketplace > Mes abonnements > Mews Connector.
          2. Cliquez sur Modifier. 
          3. Dans Appareils connectés, cliquez pour sélectionner tous les encodeurs de clés que vous avez créés à l'étape 3. 
          Étape 6 : Tester l'intégration
          1. Redémarrez l'application Mews Connector pour mettre à jour la configuration actuelle.
          2. Dans Mews Operations, ouvrez la réservation que vous souhaitez tester,
            • cliquez sur la réservation souhaitée à partir du calendrier, puis sur Gérer, ou 
            • saisissez le nom du client dans la barre de recherche et cliquez sur la réservation. 
          3. Dans l'onglet Statut, sous Espaces, cliquez sur Image Créer les clés.
          4. Sélectionnez les encodeurs de clés que vous venez de créer et cliquez sur Création de clé. 
          5. Lorsque le système crée la clé, l'indicateur PMS dans MIWA passe du rouge au bleu. Remarque : Vous pouvez également contrôler la communication via PMS Monitor dans MIWA afin de vous assurer que la commande relative à la création de clé est correctement reçue.  

           

          Une fois ces étapes effectuées, l'intégration d'encodage de clés MIWA est correctement configurée.

          Pour en savoir plus sur les intégrations Mews et découvrir comment résoudre les problèmes liés aux encodeurs de clés, consultez ce guide. 

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