Wenn deine Unterkunft den Mews Channel-Manager zum ersten Mal nutzt, siehst du jetzt den Arbeitsbereich „Umsatz“ unter Mews. Bisher ist der „Umsatz“-Arbeitsbereich nur für Unterkünfte verfügbar, die das Revenue Management System von Mews (Atomize) nutzen. Mit dem Mews Channel-Manager steht dieses Dashboard allen zur Verfügung, denn dort verwaltest du deine Vertriebschannels.

 

Dieser Artikel zeigt dir den Umsatz-Arbeitsbereich aus der Perspektive des Mews Channel-Managers. Hier erfährst du, wo du den Bildschirm Channels findest, wo du die Leistung deiner Channels überwachen kannst und welche weiteren Revenue-Features du nutzen kannst, auch wenn du das Revenue Management System von Mews nicht verwendest.

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über:

• Navigieren durch den Arbeitsbereich für den Umsatz in Mews Operations
  • Die Umsatzübersicht
  • Tools
  • Insights
  • Preisgestaltung
  • Funktionen
  • Den „Umsatz“-Arbeitsbereich nutzen

 

So navigierst du durch den Arbeitsbereich für den Umsatz in Mews Operations

Der Arbeitsbereich „Umsatz“ ist neben „Reservierungen“, „Betriebsabläufe“ und „Profile“ einer der Hauptarbeitsbereiche in Mews. Du rufst ihn über die Arbeitsbereichsauswahl auf der linken Seite des Bildschirms auf.

 

Der „Umsatz“-Arbeitsbereich ist in drei Bereiche unterteilt:

• Übersicht: Hier bekommst du eine tägliche Übersicht darüber, wie sich deine Unterkunft entwickelt und wie deine Channels synchronisiert werden.
• Insights: Enthält Dashboards zur Verfolgung der Leistung im Zeitverlauf, einschließlich der Channel-Leistung. Hinweis: Dieser Bildschirm ist nur für Mews RMS-Kunden verfügbar. 
• Tools: Hier findest du die Bildschirme, auf denen du deine Raten, Restriktionen, Preise und Channels verwalten kannst.

 

Was du in den einzelnen Bereichen siehst, hängt davon ab, welche Produkte von Mews du verwendest. Wenn du ein Mews-Abonnement der Stufe Channel-Manager Core oder Pro hast, siehst du alles, was du zur Verwaltung deiner Channels brauchst. Wenn du auch Mews Revenue Management System nutzt, stehen dir zusätzliche Features für die Preisgestaltung und Prognosen zur Verfügung.

 

Die Umsatzübersicht

Die Übersicht ist der erste Bildschirm, den du siehst, wenn du den Arbeitsbereich „Umsatz“ öffnest. Für Benutzer des Channel-Managers von Mews ist der nützlichste Teil der Übersicht das Widget „Channel-Status“, das den Synchronisierungsstatus jedes verbundenen Channels für alle deine Preispläne und Zimmertypen zeigt.

Jeder Channel ist als einer der folgenden Typen gekennzeichnet:

• Synchronisiert: Das bedeutet, dass deine Raten und deine Verfügbarkeit auf dem Channel auf dem neuesten Stand sind
• Wird aktualisiert: Das heißt, die Änderungen werden gerade an den Channel gesendet
• Fehlende Zuordnung: Das bedeutet, dass eine Zimmerrate nicht zugeordnet ist und bearbeitet werden muss
• Nicht im Verkauf: Das heißt, der Channel ist zwar angeschlossen, verkauft diesen Raum aber derzeit nicht.

 

Von hier aus kannst du direkt zum Bildschirm „Channels“ springen, um eventuelle Probleme zu beheben.

 

Tools

Unter Tools findest du die täglichen Bildschirme zur Verwaltung deines Vertriebs:

• Channels: Hier richtest du alle Channels ein, konfigurierst sie, aktivierst sie und überwachst sie – einschließlich deines Direktbuchungssystems in Mews und deiner Online-Reiseagenturen. Das ist der Hauptbildschirm des Mews Channel-Managers.
• Raten: Hier verwaltest du die Raten, die an deine verbundenen Channels weitergeleitet werden.
• Restriktionen: Hier legst du fest, ob die Unterkunft für Aufenthalte geschlossen, für Anreisen geschlossen ist, die Minimale Aufenthaltslänge und andere Restriktionen, die zum Zeitpunkt des Check-ins an deine Channels gesendet werden.
• Gruppenpreise: Hier kannst du Preise für verschiedene Termine und Raten einsehen und bearbeiten sowie sehen, für welche Channels deine Raten und Restriktionen gelten.
• Zulagen: Eine Zulage ist ein im Voraus bezahltes Guthaben, das in einer Reservierung enthalten ist und die Gäste während ihres Aufenthalts für ausgewählte Produkte oder Services ausgeben lassen können. Mit diesem Tool kannst du das einrichten.

Insights

Unter „Insights“ findest du Dashboards, mit denen du die Leistung im Zeitverlauf verfolgen kannst. Dashboards wie „Pick-Up“, „Belegung“, Durchschnittsrate pro Tag und RevPAR gelten für deine gesamte Unterkunft. Du kannst sie nutzen, egal ob du das das Revenue Management System von Mews nutzt oder nicht.

Preise

 

Features

Was du im Arbeitsbereich für den Umsatz siehst, hängt davon ab, welche Produkte von Mews du nutzt.

 

Wenn du den Mews Channel-Manager nutzt, siehst du Folgendes:

• Den Bildschirm „Channels“ unter „Tools“
• Das Widget „Channel-Status“ auf der Übersichtsseite
• Das Dashboard „Channel-Performance“ unter „Insights“

 

Wenn du außerdem das RMS (Revenue Management System) von Mews nutzt, stehen dir zusätzliche Features zur Verfügung, zum Beispiel automatisierte Preisempfehlungen, Workflows zur Preisüberprüfung und Umsatzprognosen.

 

Den „Umsatz“-Arbeitsbereich nutzen

So fängst du an, den Umsatz-Arbeitsbereich mit dem Mews Channel-Manager zu nutzen:

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Umsatz.

2. Geh zu Tools > Channels, um deine Channels einzurichten und zu verwalten. Schau dir an, wie du einen OTA-Channel im Mews Channel-Manager einrichtest, und wie du das Buchungssystem von Mews als Channel einrichtest.

3. Geh zurück zur Übersicht, um das Widget zum Channel-Status zu überwachen.

4. Sobald deine Channels seit ein paar Tagen verkauft werden, überprüfe ihre Leistung unter „Insights“ > „Channel Performance“.

Sobald du dich im Umsatz-Arbeitsbereich zurechtfindest, kannst du deine Channels verwalten, ihren Status überwachen und ihre Leistung überprüfen – alles an einem Ort, ohne Mews verlassen zu müssen.