Algemene instellingen

• Abonnement: Een identificatienummer om te associëren met dit specifieke portfolio voor intern gebruik binnen Mews. 
• Om toegang te krijgen tot Mapping van entiteiten, ga in your portfolio account naar Portfolio-instellingen > Mapping van entiteiten:
•  Keten*: De naam van je portfolio-keten. Let op: Dit veld is niet bewerkbaar. 
• Naam: De naam van je portfolio.
• Unieke naam: De naam van je portfolio, zonder spaties en in kleine letters, bijvoorbeeld "grandmews" als de naam van het portfolio Grand Mewsis. Let op: Het systeem gebruikt deze naam in de link, die per e-mail naar gebruikers wordt gestuurd, samen met hun inloggegevens.
• Type: Het type portfolio. Mews selecteert dit veld vooraf en dit kan niet worden bewerkt.
• E-mail: Een e-mailadres waarnaar je klanten algemene vragen kunnen sturen.
• E-mail product champion: Het e-mailadres dat je wilt dat Mews gebruikt voor belangrijke systeemmeldingen. Bijvoorbeeld wanneer er een storing is en Mews dit snel moet communiceren.
• Telefoon: Een telefoonnummer, inclusief landcode, dat je klanten kunnen bellen. 
• Website URL*: De URL voor de website van je portfolio. Let op: Zorg ervoor dat je https:// aan het begin van de URL zet.
• TripAdvisor ID: Mews gebruikt dit in e-mails die het naar gasten stuurt om hen te helpen hun ervaringen bij je hotelketen te delen. Je kunt deze op de TripAdvisor pagina van je bedrijf vinden. Tip: Het is de letter "D" gevolgd door verschillende cijfers. 
• Stad*: De stad waar je portfolio zich bevindt. Mews Online Guest Services kan zo plattegronden en gidsen als deel van de gastdiensten aanbieden.
• Adres: Het adres van je portfolio. Je kunt deze handmatig invoeren of de zoekfunctie gebruiken. Mews vult automatisch je adres in de overige adresvelden hieronder in. 
• Land*: Het land waar je portfolio gevestigd is. 
• Staat/provincie: De staat/provincie waar je portfolio gevestigd is.
• Breedtegraad / Lengtegraad: De lengte- en breedtegraad, voor een nauwkeurigere mapping van de locatie van je portfolio. Je kunt latlong.net of Google maps gebruiken om deze te vinden. 
• Operationeel venster bewerkbare geschiedenis: Je kunt kiezen hoe ver terug in de tijd je personeel operationele gegevens in Mews Operations kan wijzigen, zoals kamerblokken, reserveringen en serviceorders, of de tijd waarin je boekhoudkundige posten na verbruik kunt wijzigen. 
• Bewaartermijn van kaartgegevens: Je kunt de periode in dagen kiezen waarna het systeem automatisch de betaalkaartgegevens van een klant wist. Je kunt hier meer te weten komen over het configureren van je beleid voor het bewaren van kaartgegevens.   
• Opties: Klik op de drop-down om de volgende opties te openen. Vink de gewenste opties aan om ze in te schakelen 
  • Automatisch profieltoewijzing ongedaan maken: Deze optie maakt het mogelijk om om middernacht de gedane toewijzingen aan alle ruimtes automatisch te verwijderen. Dit wist de toegewezen personen uit je Ruimtestatusrapport om middernacht.  
  • Tweestapsverificatie verplichten: Deze optie verplicht tweestaps-identificatie wanneer medewerkers inloggen. 
  • E-mail versturen over mislukte automatische afhandeling: Mews stuurt deze e-mail naar de eigenaar van de reservering (de hoofdgast of de boeker van de reservering) als automatische verrekening mislukt. Dit kan zijn omdat er geen kaart aan de reservering is gekoppeld, of omdat de bijgevoegde kaart om de een of andere reden niet werkt. 
  • E-mail over mislukte betaling versturen: Mews stuurt deze e-mail naar de gast die de betaling uitvoert, wanneer een online (Mews Payments) betaling om welke reden dan ook mislukt. Let op: Mews verstuurt deze e-mails niet als de kaart virtueel is. 

• Vouchersleutel: ID-code per voucher, uniek per vestiging. Let op: Deze mappen bestaande vouchers in de vestiging in je portfolio.
•  Aangemaakt: Dit toont de datum en tijd van het aanmaken van de portfolio, evenals de verantwoordelijke entiteit:  

•  Bijgewerkt: Dit geeft de datum en tijd weer, evenals de entiteit die verantwoordelijk is voor de meest recente portfolio-update: 

Globalisering  

Mews vult vooraf velden in zoals de Tijdzone, Juridische omgeving en Standaard valuta volgens je contract. Deze velden zijn niet bewerkbaar. Als deze informatie onjuist is, gebruik dan het contactformulier om contact op te nemen met Mews Support.  

• Tijdzone: De tijdzone van waar je portfolio volgens het contract gevestigd is.   
• Juridische omgeving: Het land of de locatie waar je portfolio volgens het contract gevestigd is. 
• Standaard valuta: De valuta die je portfolio volgens je contract standaard gebruikt.
• Standaard taal*: De standaard taal die je wilt gebruiken in de communicatie met klanten. Let op: Mews gebruikt deze taal alleen in communicatie met klanten als je geen bepaalde taal opgeeft in het profiel van de klant. 
• Standaard cultuur: De gewenste cultuuropmaak, om te bepalen hoe Mews datums, tijden en kalenderweken opmaakt.

Abonnement   

• Code: Een identificatienummer dat deze specifieke portfolio associeert voor intern gebruik. Mews vult dit automatisch in.   
• E-mail: Je e-mailadres om facturen vanuit Mews te versturen. 
• Voornaam: De voornaam van de verantwoordelijke persoon aan wie Mews facturen kan richten. 
• Achternaam: De achternaam van de verantwoordelijke persoon aan wie Mews facturen kan richten.
• Bedrijf: Voer de officiële naam van het bedrijf in om op alle facturen van Mews te vermelden. 
• Btw-nummer: Het unieke belastingnummer van je portfolio. Let op: Dit veld is niet bewerkbaar.   
• Zoek adres door hier te typen: Het adres waar je facturen wilt ontvangen. Het systeem vult automatisch de resultaten in het onderstaande adresgedeelte in.
• Land*: Het land waar je portfolio gevestigd is. 
• Staat/provincie: De staat/provincie waar je portfolio gevestigd is.
• Breedtegraad / Lengtegraad: De lengte- en breedtegraad, voor een nauwkeurigere mapping van de locatie van je portfolio. Je kunt latlong.net of Google maps gebruiken om deze te vinden.

 
Je kunt ook een Logo aan je portfolio toevoegen. Klik of sleep het bestaand met de afbeelding die je wilt uploaden in het vak, zoals je hieronder kunt zien. Klik op Wijzigen om te uploaden:  
 

Je kunt ook een Inlogafbeelding aan je portfolio toevoegen. Volg hetzelfde proces als bij het toevoegen van een Logo hierboven.
 

Mapping van entiteiten  

Je kunt sleutels voor Mapping van entiteiten instellen wanneer je je Mews Multi-Property account instelt met het Mews onboarding team. Je moet alle sleutels voor het mappen van entiteiten configureren. Een sleutel voor mapping van entiteiten is een unieke identificatiecode om elke entiteit zoals een bedrijf, tarief, tariefgroep of voucher to mappen in je portfolio en alle individuele vestigingen. Je hebt ze nodig om:
 

• Tarieven, tariefgroepen en vouchers in je portfolio te volgen, te beheren en bij te werken.  
• Handelingen in bulk uitvoeren, zoals het uploaden van meerdere tarieven of vouchers, om de entiteit(en) die je wilt aanpassen te mappen en te herkennen.   

Belangrijk: Je moet entity mapping sleutels kiezen en configureren die uniek zijn, per keten, dienst en per accommodatie. 
 
 

Om Entity mapping te openen, ga je in je portfolio account naar Portfolio instellingen > Entity mapping :
 

Je kunt de volgende sleutels configureren: 

• Accountingcategorie: ID-code per accountingcategorie. 
• Zakelijk segment: ID per zakelijk segment. 
• Bedrijfssleutel: ID-code per bedrijf, uniek per keten.    
• Vestigingssleutel: ID-code per onderneming, uniek per vestiging. 
• Tariefsleutel: ID-code per tarief, uniek per vestiging.  
• Tariefgroepsleutel: ID-code per tariefgroep, uniek per vestiging.  
• Dienstsleutel: ID-code per dienst, uniek per vestiging. 
• Ruimtecategorie-sleutel: ID-code dat uniek per ruimtecategorie is. Hiermee kun je algemene ruimtecategorieën groeperen en in het systeem mappen. 
• Vouchercode: identiteitsdocument per voucher, uniek per accommodatie. Let op: deze mappen bestaande vouchers in de accommodatie, in je hele portfolio. 

Je Mews Multi-Property onboarding managers leggen het gebruik hiervan uit in je introductiegesprek, terwijl ze je account instellen. Ze leggen uit wat de vereisten zijn voor het afmaken van de sleutelconfiguratie voor je portfolio. 
 

Je kunt hier meer leren over gebruikers en functies in Mews Multi-Property.