Text Messaging Package voor Mews Operations

Integrations SetupMews Marketplace

Het Text Messaging Package is een directe integratie die je kunt gebruiken om herinneringen naar je gasten te sturen via sms-berichten. Dit add-on-pakket verstuurt online check-inherinneringsberichten voor alle diensten waarvoor je 'Online check-in'- en 'Na check-in'-berichten hebt ingeschakeld naar de diensten die je selecteert tijdens de configuratie. Vanaf € 50 per maand kun je ongeveer 500 sms-herinneringen versturen. Het exacte aantal berichten dat je kunt versturen voor € 50 varieert, omdat de sms-prijzen gebaseerd zijn op het land van herkomst van het telefoonnummer van je gast. Je kunt ook een maximaal maandelijks budget instellen met automatische opwaarderingen van € 10 om zoveel berichten te versturen als nodig is.

Let op: 

  • Je moet over Beheerdersrechten beschikken om verbinding te maken met een integratie in de Mews Marketplace.
  • De basisprijzen variëren afhankelijk van de factureringsvaluta , bijvoorbeeld$ 50USD, £ 40 GBP, $ 60 CAD en $ 70 AUD. Om een lijst met landprijzen in USD te zien, klik je hier of ga je naar de pagina Text Messaging Package-pagina in Mews Marketplace.  
  • Er geldt een opzegperiode van 30 dagen waarin je kunt beslissen of je nog steeds sms-herinneringen wilt sturen. Als je ervoor kiest om de add-on tijdens deze 30 dagen opnieuw te gebruiken, kun je het ongebruikte tegoed op je account overdragen.
  • De add-on verstuurt alleen sms-berichten voor diensten waarbij de Online check-in-e-mail is ingeschakeld. Je kunt dit uitschakelen door de Online check-in-e-mail voor die dienst uit te schakelen.   

  

De add-on verbinden

Zodra je de add-on verbindt, activeert Mews de add-on automatisch bij aanmelding en start de verzending van sms-berichten op dezelfde dag om 09.00 uur 's ochtends of de volgende dag, afhankelijk van het tijdstip van aanmelding.:

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Marketplace. 
  2. Zoek naar de Text Messaging Package-integratie en klik op Verken.
  3. Klik op Abonneer.  

 

De add-on configureren

De algemene instellingen configureren

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu Image  > Marketplace > Mijn abonnementen.
  2. Zoek de Text Messaging Package-integratie en klik op Aanpassen om naar de instellingenpagina te gaan.
  3. Zorg ervoor dat het vakje Ingeschakeld is ingeschakeld om sms-berichten te verzenden. Let op: Je kunt het verzenden van sms-berichten tijdelijk stopzetten door het vakje uit te schakelen. Dit verbreekt de verbinding met de integratie niet.
  4. Onder Maximaal maandelijks budget selecteer je het maximale bedrag dat je wilt uitgeven voor deze add-on. Let op: Als je het basisbudget van € 50 of de opwaardering niet volledig opgebruikt in de huidige maand, wordt het resterende bedrag overgedragen naar de volgende maand en vervalt het dus niet. Eventueel ongebruikt budget wordt echter niet terugbetaald. Je kunt er hier meer informatie over vinden.
  5. Klik op Opslaan.

  
Tekstberichten configureren 

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Instellingen > Accommodatie > Gastervaring > Tekstberichten.
  2. In het tabblad Algemeen:
    • Korte naam: Voer de naam in die als afzender in het sms-bericht moet worden weergegeven. Deze naam moet minder dan 11 tekens bevatten, inclusief spaties. Let op: Als je geen naam opgeeft, kan Mews niet beginnen met het versturen van sms-herinneringen.   
    • Landen uitsluiten: Klik om landen te selecteren die je wilt uitsluiten van het ontvangen van sms-berichten. Let op: Als je geen landen uitsluit, stuurt Mews herinneringen naar gasten uit alle momenteel ondersteunde landen.   
  3. In het tabblad Online ingecheckt: 
    • Controleer of de schuifschakelaar Sms activeren aan staat. Let op: Mews stuurt online check-inherinneringen naar alle diensten waarvoor je 'Online check-in'-e-mails hebt ingeschakeld.
    • Taal: Klik om de taal te selecteren waarin je wilt dat het systeem je sms-berichten verstuurt. 
  4. Op het tabblad Na check-in: 
    • Controleer of de schuifschakelaar Sms activeren aan staat.
    • Diensten: Klik om de diensten te selecteren waarvoor je dit sms-bericht wilt versturen.
    • Taal: Klik om de taal te selecteren waarin je wilt dat het systeem je sms-berichten verstuurt. 
  5. Klik op Opslaan.
  6. Vraag registratie aan, indien van toepassing. Bepaalde gebieden vereisen registratie voordat je kunt beginnen met het verzenden van sms-berichten naar gasten. Deze registratie is mogelijk verplicht, afhankelijk van het land van je gast, bijvoorbeeld de Verenigde Staten, en niet van de locatie van je accommodatie. Je kunt hier meer lezen over deze registratie.

Let op:  

  • Momenteel kun je de tekst in de sms-berichten niet aanpassen.
  • Je kunt hier meer lezen over je wachtrij voor tekstberichten.  

 

De add-on opzeggen

Je kunt je op elk gewenst moment afmelden en de facturering stopzetten. Dat werkt als volgt:

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Mijn abonnementen.
  2. Zoek de Text Messaging Package-integratie en klik op Aanpassen om naar de instellingen te gaan.
  3. Klik op Opzeggen.

 

Als je je abonnement opzegt, heb je 30 dagen de tijd om van gedachten te veranderen. Klik op Herstellen om je opnieuw te abonneren.

 

Je kunt hier meer over integraties met Mews leren.

Was this article helpful?
01



Feedback