Gastgegevens synchroniseren met de Amadeus GMS-integratie in Mews Operations

Integrations SetupMews Marketplace

De Amadeus GMS-integratie in Mews Operations biedt een strategische benadering van guest relationship management. Het zorgt voor integratie met de volledige guest journey, zodat je huidige, vroegere en toekomstige gasten kunt bereiken met gepersonaliseerde contactpunten. 

Met Amadeus GMS kun je:

  • Efficiënt gegevens van gasten beheren en sterkere relaties opbouwen.

  • Impactvolle transactie- en marketinge-mails versturen die weerklank vinden.

  • Loyaliteits- en beloningsprogramma's inzetten.

Let op:

  • Amadeus GMS werkt het beste met iHotelier. Mews raadt aan de iHotelier-integratie eerst te verbinden en vervolgens de Amadeus GMS-integratie in te schakelen.

  • De Amadeus GMS-integratie biedt geen ondersteuning voor de Upsell-functionaliteit.

  • Neem contact op met je Customer Success Manager als je een andere channel manager-integratie hebt om dit in meer detail te bespreken.

In dit artikel leer je het volgende:

Let op: Schakel de integratie alleen in de allerlaatste stap in. Anders mislukt de historische synchronisatie.

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system>Marketplace.

  1. Klik onder Categorieën op Gastenbeheer.

  1. Zoek de Amadeus GMS-integratie en klik vervolgens op Verken. Je kunt ook naar de integratie zoeken met het zoekvak linksboven in het scherm.

  1. Klik op Verbind integratie.

De Amadeus GMS-integratie genereert een unieke URL op basis van bepaalde gegevens.

Voordat je aan de slag gaat, deelt het Amadeus GMS-team de volgende gegevens met je:

  • Naam hotel

  • Gebouwcode

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

Voer de volgende gegevens in:

  • De hotelnaam in de integratienaam in Mews.

  • De gebouwcode in de Channel manager-code.

  • De gebruikersnaam en het wachtwoord in de respectievelijke velden.

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system >Marketplace > Mijn abonnementen.

  1. Zoek de Amadeus GMS-integratie en klik vervolgens opBewerkenom naar de instellingen te gaan.

  1. Klik op Channel manager-tarieven.

  1. Klik op This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system Channel manager-tarief rechtsboven in het scherm.

    • Tariefcode: Voer een unieke code in voor dit tarief. Mews raadt aan dezelfde mappingcode te gebruiken als in je iHotelier-integratie.

    • Tarief: Selecteer het tarief dat je wilt mappen.

  1. Klik op Creëren.

Herhaal stap 4-5 voor elk tarief dat je wilt toevoegen.

Let op: Zorg ervoor dat je ook al je privétarieven mapt. Anders stuurt Mews RATENULL naar Amadeus GMS, die GMS gebruikt in e-mails voor gasten die tariefgegevens bevatten.

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system> Marketplace > Mijn abonnementen.

  1. Zoek de Amadeus GMS-integratie en klik vervolgens op Bewerken om naar de instellingen te gaan.

  1. Klik op Channel manager-categorieën.

  1. Klik op This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system in de rechterbovenhoek van het scherm.

    • Ruimtecategorie code: Voer een unieke code in voor deze ruimtecategorie. Mews raadt aan om een korte code te gebruiken die de ruimtecategorie beschrijft. Bijvoorbeeld, "PRES" voor "Presidentiële suite". Let op: Gebruik geen spaties of speciale tekens.

    • Categorie: Selecteer de ruimtecategorie die je wilt mappen.

  1. Klik op Creëren.

Herhaal stap 1-5 voor elke ruimtecategorie die je wilt mappen.

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Mijn abonnementen.

  1. Zoek de Amadeus GMS-integratie en klik vervolgens op Bewerken om naar de instellingen te gaan.

  1. Selecteer het vakje Ingeschakeld.

  1. Onder Ingeschakelde handelingen selecteer je Profielen ophalen en Reserveringen synchroniseren.

  1. Klik op Opslaan.

Hiermee is de verbinding en configuratie van de Amadeus GMS-integratie vanaf de Mews Marketplace voltooid. 

Om reserveringen te zien, synchroniseert Mews met Amadeus GMS:

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system   > Wachtrijen > Channel manager.

Let op: Afhankelijk van het aantal reserveringen kan het enkele dagen duren voordat Mews de gesynchroniseerde reserveringen weergeeft.

  • Zodra je de integratie inschakelt, activeert Mews een historische synchronisatie.
  • U kunt de synchronisatie niet handmatig activeren of opnieuw activeren, dus volg alle bovenstaande stappen nauwgezet.
  • De historische synchronisatie omvat vroegere, huidige en toekomstige reserveringen en gastprofielen.
  • De Amadeus GMS-integratie synchroniseert maximaal 5 jaar aan gegevens.

Je kunt hier meer te weten komen over het ontvangen van reserveringen met behulp van de channel manager-integratie Amadeus iHotelier voor Mews Operations.

Was this article helpful?
00



Feedback