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NederlandsZwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Mews bedeutet, dass du dich in zwei Schritten in deinem Mews-Konto anmeldest; zuerst mit deinem Anmeldekennwort und dann mit einem per E-Mail gesendeten Link oder mit einem Code aus einer Authentifizierungs-App. Das gibt deinem Unterkunftskonto bei Mews eine zusätzliche Sicherheit. Als bewährte Sicherheitsmaßnahme setzt Mews die 2FA für alle Mews-Konten zwingend voraus.
Dieser Artikel erklärt die 2FA-Anmeldung in Mews, damit du die 2FA für dein Benutzerkonto einrichten kannst, wenn du Mews beitrittst, oder auch als bestehender Benutzer.
Hinweis:
- Alle Benutzer müssen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um sich anzumelden und Mews zu verwenden, es sei denn, sie werden von einem Administrator mit der Berechtigung 2FA A zu einer 2FA-Ausnahmeliste hinzugefügt. Hier erfährst du mehr über die Verwaltung von 2FA-Ausnahmelisten.
- Mews empfiehlt die 2FA-Verifizierung per E-Mail als die sicherste Methode der Authentifizierung.
- Der Anmeldebildschirm von Mews 2FA passt sich automatisch an die Spracheinstellungen deines Browsers an. Wenn deine Browsersprache eine andere als die 5 Kernsprachen Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch oder Spanisch ist, wird der Bildschirm standardmäßig auf Englisch eingestellt.
Du kannst den Authentifizierungsstatus deiner Nutzer/innen sehen, indem du im Hauptmenü > Einstellungen > Nutzer/innen in der Spalte Authentifizierung wie unten dargestellt aufrufst:
Hier erfährst du mehr über die Sicherung deines Benutzerkontos in Mews Operations.
In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:
Erlebnis beim 2FA-Login
Die 2FA-Anmeldung ist für neue und bestehende Nutzer/-innen etwas unterschiedlich.
- Neue Benutzer: Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail mit einem Einladungslink, um ihre Zugangsdaten zu konfigurieren. Über diesen Link können sie eine 2FA-Methode einrichten, um ihr Konto nutzen zu können.
- Bestehende Benutzer: Nachdem sie sich mit ihrem bestehenden Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, müssen sie nun eine 2FA-Methode einrichten, um ihr Konto weiter zu nutzen.
Im Folgenden erfährst du mehr über die 2FA-Anmeldung für neue und bestehende Benutzer.
2FA-Anmeldeverfahren für neue Benutzer
Mews Operations schickt deinen neuen Nutzer/-innen eine Willkommens-E-Mail, die sie darüber informiert, dass sie ein neues Benutzerkonto in Mews haben. Der Link enthält ein Anmelde-Token, das mit ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Sobald du die obligatorische 2FA aktiviert hast, müssen sie beim ersten Einloggen auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode einrichten.
Hinweis:
- Wenn ein/e neue/r Nutzer/-innen ihre/seine Willkommens-E-Mail nicht innerhalb von 10 Minuten nach der Erstellung ihres/seines neuen Kontos erhält, müssen sie dies tun:
- Zur Anmeldeseite bei Mews gehen.
- Auf den Passwort vergessen-Link klicken und die E-Mail-Adresse eingeben, die sie für ihr Konto bei Mews benutzen.
- Den Anweisungen folgen, um das Passwort zurückzusetzen.
- Mews Operations sendet die Willkommens-E-Mail nicht, wenn die E-Mail-Adresse, die du dem neuen Benutzer zuweist, bereits im System vorhanden ist. Das liegt daran, dass das System nicht erkennt, dass es zu einem neuen Nutzer/-innen gehört.
Deine neuen Nutzer/-innen durchlaufen die folgenden Schritte, wenn sie sich zum ersten Mal bei Mews anmelden.
Sobald sie die Einladungs-E-Mail erhalten haben, können sie sich anmelden:
- Auf den Einladungslink klicken.
- Auf der sich öffnenden Mews-Passwort-Einrichtungsseite können die Nutzer/-innen dann:
- Ein neues Passwort eingeben und bestätigen.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mews akzeptieren.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Der nächste Bildschirm, der sich öffnet, ist die Mews-Anmeldeseite. Der Benutzer gibt seine Anmeldedaten ein und klickt auf Anmelden.
- Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich der Bildschirm Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Verwendung der E-Mail-Adresse
Die Nutzer können eine E-Mail mit einem Link oder Code erhalten, den sie für den Zugang zu Mews verwenden können. Wenn sich ein Benutzer über einen Webbrowser anmeldet, erhält er einen Link. Wenn er sich über die Mobilapp von Mews anmeldet, erhält er einen Anmeldecode.
Wenn sich ein Benutzer über einen Webbrowser anmeldet:
- Unter Authentifizierungsmethode klicken die Benutzer auf die Option E-Mail. Dann klicken sie auf Weiter.
- Mews zeigt den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse an und sendet dem Benutzer eine E-Mail mit einem Link.
- Der Nutzer öffnet die E-Mail und klickt auf den Link, um zu Mews zu gelangen.
- Das System öffnet das Mews Dashboard.
Wenn sich ein Benutzer über die Mews-App anmeldet:
- Unter Authentifizierungsmethode tippen die Benutzer auf die Option E-Mail. Dann tippen sie auf Weiter.
- Mews zeigt den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse an und schickt eine E-Mail mit einem Code.
- Der Nutzer öffnet die E-Mail und notiert sich den Code.
- Der Benutzer gibt den Code in den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse ein und tippt dann auf Verifizieren.
- Das System öffnet das Mews Dashboard.
Dadurch wird der Benutzer vollständig authentifiziert und die Sicherheit seines Mews-Kontos erhöht.
Hinweis: Wenn du oder dein Systemadministrator sie nicht zu einer Ausnahmeliste für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinzufügen, können sich Benutzer nicht bei Mews anmelden und es nutzen, bis sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung abgeschlossen haben. Mehr über 2FA-Ausnahmelisten erfährst du hier.
Immer wenn der Benutzer seine Anmeldedaten auf der Anmeldeseite Mews Operations eingibt, fordert das System ihn auf, seine Identität entweder mit einem Authentifizierungslink oder -code per E-Mail oder mit einem Code von seinem 2FA-Gerät zu überprüfen. Um das Benutzerkonto zu sichern, ohne sich ab- und wieder anzumelden, können Benutzer ihr Konto schnell sperren. Mehr dazu erfährst du hier.
Verwendung einer Authentifizierungs-App
Nutzer/-innen können mit einer App einen Authentifizierungscode generieren, den sie beim Einloggen eingeben.
- Unter Authentifizierungsmethode klicken die Benutzer auf die Option Authentifizierungs-App. Dann klicken sie auf Weiter.
- Mews fordert die Nutzer/-innen dann auf, eine Authentifizierungs-App herunterzuladen oder einen QR-Code zu scannen.
- Wenn Nutzer/-innen die Authenticator-App herunterladen müssen, können sie dies auf der Seite selbst tun.
- Um den für die Authentifizierung erforderlichen Code zu generieren, öffnen sie die Authenticator-App und scannen den QR-Code.
- Sie geben den Authentifizierungscode ein, gefolgt von ihrem Passwort für ihr Konto bei Mews Operations. Dann klicken sie auf Aktivieren.
Dies ermöglicht eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Benutzerkonto und das System zeigt Wiederherstellungscodes an.
Wichtig: Die Benutzer müssen die Wiederherstellungscodes kopieren und an einem sicheren Ort speichern. Sie können sie verwenden, um sich in Notfällen, z. B. wenn sie ihr Telefon verlieren, in ihr Konto einzuloggen.
Dadurch werden die Nutzer/-innen vollständig authentifiziert und die Sicherheit ihres Mews-Kontos wird erhöht.
Hinweis: Sofern sie nicht von dir oder deinem Systemadministrator zu einer Ausnahmeliste für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinzugefügt werden, können sich Benutzer erst bei Mews anmelden und es nutzen, wenn sie ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung abgeschlossen haben. Mehr über 2FA-Ausnahmelisten erfährst du hier.
Bei nachfolgenden Anmeldungen fordert das System den Benutzer nach Eingabe seiner Anmeldedaten auf der Anmeldeseite von Mews Operations auf, seine Identität mithilfe des von der Authentifizierungs-App generierten Authentifizierungscodes zu bestätigen.
Erlebnis beim 2FA-Login für bestehende Benutzer
Sobald du 2FA für deine Nutzer/-innen einführst, müssen bestehende Nutzer/-innen beim Einloggen eine Authentifizierung für ihr Benutzerkonto einrichten, es sei denn, sie haben 2FA.
Wenn deine bestehenden Benutzer die Anmeldeseite von Mews Operations öffnen, richten sie die 2FA auf ihrem Konto ein, indem sie Folgendes ausführen:
- Zur Anmeldeseite bei Mews navigieren.
- Die Anmeldedaten eingeben und auf Anmelden klicken.
Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich der Bildschirm Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Verwendung der E-Mail-Adresse
Die Nutzer können eine E-Mail mit einem Link oder Code erhalten, den sie für den Zugang zu Mews verwenden können. Wenn sich ein Benutzer über einen Webbrowser anmeldet, erhält er einen Link. Wenn er sich über die Mobilapp von Mews anmeldet, erhält er einen Anmeldecode.
Wenn sich ein Benutzer über einen Webbrowser anmeldet:
- Unter Authentifizierungsmethode klicken die Benutzer auf die Option E-Mail. Dann klicken sie auf Weiter.
- Mews zeigt den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse an und sendet dem Benutzer eine E-Mail mit einem Link.
- Der Nutzer öffnet die E-Mail und klickt auf den Link, um zu Mews zu gelangen.
- Das System öffnet das Mews Dashboard.
Wenn sich ein Benutzer über die Mews-App anmeldet:
- Unter Authentifizierungsmethode klicken die Benutzer auf die Option E-Mail. Dann klicken sie auf Weiter.
- Mews zeigt den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse an und schickt eine E-Mail mit einem Code.
- Der Nutzer öffnet die E-Mail und notiert sich den Code.
- Der Benutzer gibt den Code in den Bildschirm Verifiziere deine E-Mail-Adresse ein und tippt dann auf Verifizieren.
- Das System öffnet das Mews Dashboard.
Dadurch werden die Nutzer/-innen vollständig authentifiziert und die Sicherheit ihres Mews-Kontos wird erhöht.
Hinweis: Wenn du oder dein Systemadministrator sie nicht zu einer Ausnahmeliste für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinzufügen, können sich Benutzer nicht bei Mews anmelden und es nutzen, bis sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung abgeschlossen haben. Mehr über 2FA-Ausnahmelisten erfährst du hier.
Immer wenn der Benutzer seine Anmeldedaten auf der Anmeldeseite Mews Operations eingibt, fordert das System ihn auf, seine Identität über den per E-Mail zugestellten Authentifizierungslink zu überprüfen.
Verwendung einer Authentifizierungs-App
Nutzer/-innen können mit einer App einen Authentifizierungscode generieren, den sie beim Einloggen eingeben.
- Unter Authentifizierungsmethode klicken die Benutzer auf die Option Authentifizierungs-App. Dann klicken sie auf Weiter.
- Mews fordert die Nutzer/-innen dann auf, eine Authentifizierungs-App herunterzuladen oder einen QR-Code zu scannen.
- Wenn Nutzer die Authentifizierungs-App herunterladen müssen, können sie dies bei Google Play oder im Apple App Store tun.
- Um den für die Authentifizierung erforderlichen Code zu generieren, öffnen sie die Authentifizierungs-App und scannen den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code.
- Sie geben den 6-stelligen Authentifizierungscode ein, der in der App generiert wurde, und geben dann das Passwort für ihr Konto bei Mews Operations ein.
- Dann klicken sie auf Aktivieren.
Dies ermöglicht eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, und das System zeigt Wiederherstellungscodes an, die Sie kopieren, und der Benutzer speichert sie an einem sicheren Ort.
- Die Benutzer klicken auf Fertig.
Der Benutzer ist nun vollständig authentifiziert und kann auf die Plattform Mews zugreifen und sie nutzen.
Jedes Mal, wenn der Benutzer seine Anmeldedaten auf der Anmeldeseite von Mews Operations eingibt, fordert das System ihn auf, seine Identität mit dem Authentifizierungscode zu bestätigen, den die Authentifizierungs-App generiert.
Der Benutzer ist nun bei der Mews Operations Plattform angemeldet und kann das System bedienen.
Hinweis: Benutzer können in diesem Schritt auch einen Wiederherstellungscode eingeben, wenn sie den Zugriff auf ihre 2FA-App verloren haben.
Hier erfährst du mehr über die Sicherung deines Benutzerkontos in Mews Operations.