Puedes usar cupones para ofrecer tarifas especiales a determinados clientes, empresas y agencias de viajes. Puedes crear cupones para ofrecer tarifas corporativas personalizadas a diferentes empresas. También puedes usarlos para llegar a acuerdos con agencias de viajes y permitir que su equipo de reservas o sus clientes puedan utilizar estos cupones directamente en Mews Booking Engine.
 

Puedes utilizar los cupones para aumentar los ingresos, mejorar la fidelidad de los clientes y potenciar las oportunidades de marketing. Los cupones de Mews te ofrecen más flexibilidad en la gestión de promociones y descuentos, ya que puedes crear varias tarifas y actualizar los cupones en cualquier momento.

Si deseas consultar una guía paso a paso sobre cómo crear un cupón, consulta esta guía.

 

En este artículo te explicaremos: 

• Tipos de cupón
  • Públicos
  • Para empresas
  • Para agencia de viajes
• Consultar los cupones
  • Cambiar la vista por defecto
  • Explicación de los campos

 

Tipos de cupón 

Puedes crear cupones de tres tipos en Mews Operations:  
 

• Públicos: Estos cupones están a disposición de tus clientes para que los apliquen en tu motor de reservas al realizar una reserva. Por ejemplo, un "Cupón de San Valentín" con un código de acceso a una tarifa de San Valentín.

• Para empresas: Puedes asignar estos cupones o tarifas especiales a una empresa concreta. Por ejemplo, 10% de descuento para todos los empleados de la empresa X.  

• Puedes utilizar este tipo de cupones en la pantalla Nueva reserva.

• También puedes utilizar este cupón para todas las reservas que los empleados de la empresa realicen introduciendo el código promocional en el motor de reserva durante el periodo especificado.

• Para agencias de viajes: Puedes asignar estos cupones o tarifas especiales a una agencia de viajes concreta. A continuación, éstas podrán realizar todas las reservas con este descuento específico, durante el periodo de tiempo indicado.

Nota: No puedes asignar el mismo cupón a una empresa y a una agencia de viajes.

 

Por defecto, la pantalla de Nueva reserva sólo muestra cupones públicos.

• Al asignar una empresa o agencia de viajes a la reserva, si existe un cupón vinculado a la misma, Mews muestra automáticamente las tarifas asignadas al cupón de la empresa o agencia de viajes.
• Ya no es necesario seleccionar cupones específicos.

Para más información, consulta esta guía.

 

Consultar los cupones 

Para acceder a los Cupones,  

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Ajustes > Servicios > Servicios reservables. 

2. Haz clic en el servicio reservable cuyos cupones deseas consultar. Por ejemplo, Estancia o Alojamiento.  

3. A continuación, haz clic en Cupones. 
    

Por defecto, la sección Cupones de tus servicios reservables solo muestra los Cupones públicos. 
 

Cambiar la vista por defecto 

4. Para ver todos los tipos de cupón, selecciona la siguiente opción, como puedes ver en esta captura de pantalla: 

  

5. Haz clic en Confirmar para mostrar el cambio.  
    

Para cambiar la vista y mostrar otro tipo de cupón: 
 

6. Haz clic en el icono  Filtro para abrir la selección de filtros.  

7. Usa el menú desplegable Tipo para seleccionar el tipo de cupón que deseas visualizar.  

8. Para buscar cupones asignados a Empresas o Agencias de viajes concretas, introduce el nombre de la empresa o agencia de viajes en el campo de búsqueda. 

9. Haz clic en Confirmar para actualizar la vista.  
    

  

Explicación de los campos 

En la sección cupones, puedes ver la siguiente información: 
 

• Nombre: El nombre que seleccionaste al crear el cupón.  

• Tarifas asignadas: El código de la tarifas con descuento asignadas al cupón. Puedes obtener más información sobre las tarifas aquí.

• Códigos promocionales: Este campo muestra los códigos específicos que el sistema genera y asigna a los cupones. Para más información sobre los cupones, haz clic aquí.  

• Reserva desde: La fecha real a partir de la cual el usuario puede reservar una estancia en tu propiedad utilizando los cupones.

• Reserva hasta: La fecha real hasta la que el usuario puede reservar una estancia utilizando los cupones.

Nota: Puedes introducir las fechas manualmente o hacer clic en el icono del calendario para seleccionar las fechas de estancia en las que los usuarios pueden reservar con los cupones.

• Empresa o Agencia de viajes: La empresa o agencia de viajes asignada al cupón. 

 

Ejemplo de cupón: 
 

  

En este ejemplo: 
 

El cliente puede usar este cupón durante el periodo comprendido entre las fechas indicadas en Reserva desde y Reserva hasta:  
 

• Para hacer una reserva entre el 1 de marzo y el 31 de marzo de 2023.

• Para unas fechas de estancia reales comprendidas entre el 1 y el 31 de marzo.

• Si se intenta realizar una reserva con este cupón fuera de este periodo, el motor de reserva no aplicará la promoción.
  
   

Para más información acerca de la creación de cupones, consulta esta guía, y si deseas aprender acerca de la creación de tarifas, consulta este enlace.