¿Por qué solo puedo emitir una factura proforma y no una factura?

Puede haber tres razones por las que sólo esté disponible la opción Proforma:

 

• El perfil de cliente o empresa no es facturable.
• Al usuario le falta un privilegio.
• El usuario está intentando facturar un pago de una factura por cobrar.

 

El perfil de cliente o empresa no es facturable

 

Aprende ¿Cómo activar o desactivar la opción facturable para un perfil?

 

 

Al usuario le falta un privilegio

 

• Para emitir una factura, el empleado debe tener activado en su cuenta el permiso "Emitir facturas" .
• También necesitas el permiso "Activar o desactivar facturación para los perfiles" para poder activar la opción facturable. 

 

 

 

El usuario está intentando facturar un pago de una factura por cobrar

 

Los pagos de facturas a cobrar se generan después de emitir una factura, por lo que no pueden facturarse, sino que deben cerrarse contra un pago. 

 

Para más información sobre cómo configurar y emitir facturas, haz clic en este enlace.

 

Si necesitas facturar un artículo que está en la misma factura abierta que el pago de la factura por cobrar, muévelo a una factura separada. Obtén más información sobre cómo Añadir, mover o eliminar artículos de facturas abiertas.