Pourquoi l'occupation du rapport de gestion ne correspond-elle pas à celle du rapport Réservations ?

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En fonction de vos paramètres, il est possible que le nombre de réservations confirmées dans le votre rapport Réservations ne corresponde pas aux espaces occupés dans le rapport de gestion (cf exemple ci-dessous).

 

Dans cet article, vous trouverez des informations sur :

 

 

Comprendre l'incohérence entre les rapports

 

Mews considère qu'un espace est occupé si au moins une réservation y est attribuée pendant la période d'occupation du service. Pour en savoir plus sur la manière dont Mews calcule l'occupation , cliquez ici.

 

Chaque espace a deux options, « Occupé » ou « Disponible », et Mews décide quelles options appliquer en fonction de la présence ou non d’une réservation dans cet espace lors des heures d’occupation du service. Comment configurer la période d'occupation ?

 
Si vous tirez le rapport de réservation en tenant compte de ces informations et que vous sélectionnez la période d'occupation correcte, le rapport de réservation correspondra au rapport du directeur/directrice.
 
Note: si vous constatez toujours une incohérence après avoir défini les paramètres corrects, vérifiez sur le calendrier s'il y a des réservations qui arrivent et partent dans la même chambre, car ces réservations sont considérées comme un seul espace occupé dans le rapport du directeur/directrice, mais comme deux réservations confirmées dans le rapport de réservation. 
 
 

Correction de l'incohérence en matière d'occupation

 

Votre période d’occupation devrait commencer après le dernier check-out accepté et se terminer avant le premier check-in.
Par exemple, si votre établissement accepte 11 heures. effectuer des check-in précoces et 18 heures check-in-out tardifs, pour correspondre aux rapports, vous devriez modifier la période d'occupation pour aller de 19 heures à 20 heures. à 10 heures

 
 
Pour en savoir plus sur la façon de faire correspondre le rapport Comptabilité et le rapport Réservations avec le rapport Directrice/directrice , cliquez ici.
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