Wanneer je reservering via de telefoon of persoonlijk aanneemt, is het soms handig om informatie te noteren zoals het doel van de reservering, betalingsgegevens, of speciale behoeften. Mews helpt je om opmerkingen gemakkelijk en zonder papier aan reserveringen toe te voegen met het reserveringsbeheerscherm zodat je ze altijd kunt bekijken zonder ze te verliezen. 

In dit artikel kun je leren om: 

• Opmerkingen toe te voegen aan een reservering 
• Een bestaande opmerking aanpassen of verwijderen 

 

Opmerkingen toe te voegen aan een reservering

1. In Mews Operations, vanuit de bovenste menubalk, klik op  Tijdlijn. 
2. Klik op de reservering waaraan je opmerkingen wilt toevoegen, klik daarna op Beheer. Hierdoor gaat het reserveringsbeheerscherm van de gast open. Let op: Je kunt dit scherm ook openen door de naam van de gast in de zoekbalk van Mews te typen > Dashboard > Beheer. Bij reserveringen die in te checken zijn, klik erop vanaf het Dashboard > Details > Beheer
3. Klik op het tabblad Accommodaties.

4. Voeg je opmerking toe in het gedeelte Opmerkingen bovenaan. 
5. Klik op OK om de opmerking op te slaan. 

 

Bestaande opmerkingen bijwerken of verwijderen

1. In Mews Operations vind je de opmerking van je reservering door: 
   • Klik op de Tijdlijn. Selecteer dan de reservering waarvan je de opmerkingen wilt bijwerken.
   • Klik op de Tijdlijn > Selecteer de reservering waarvoor je de opmerkingen wilt aanpassen > Beheer > Accommodaties of
     • Tik de naam van de gast in de Mews zoekbalk > Dashboard > Beheer > Accommodaties

2. In het gedeelte Opmerkingen bovenaan kun je de opmerking aanpassen en op OK klikken om de wijzigingen op te slaan, of de opmerking verwijderen door op het verwijder-icoontje te klikken.  

Je kunt hier meer over het reserveringsbeheerscherm leren.