Reserveringen aan een groep toevoegen in Mews Operations

Front Office OperationsReservation ManagementMews Operations

Je kunt reserveringen groeperen voor eenvoudiger beheer. Dit is handig voor accommodaties die reserveringen beheren met een groot aantal gasten, bijvoorbeeld bij bruiloften of conferenties. Het maximale aantal reserveringen per groep is 750. Als er meer dan 750 reserveringen in één groep zijn, moet je twee aparte groepen maken. 

 

Als je een reservering aan een groep wilt toevoegen in Mews Operations, kan dat als volgt:

  • Een nieuwe reservering binnen de groep aanmaken
  • Een bestaande reservering aan de groep toevoegen door groepen samen te voegen

 

Let op:

  • Je kunt geen groepen samenvoegen die reserveringen bevatten die zijn gemaakt via een channel manager.
  • Het samenvoegen van groepen is permanent. Je kunt een groep niet splitsen of een reservering verplaatsen naar een andere groep. In dit geval moet je de reservering annuleren en een nieuwe reservering maken in de gewenste groep.


In dit artikel leer je meer over:  

Een nieuwe reservering binnen een groep aanmaken

  1. Typ in Mews Operations in de zoekbalk: 
    • de groepsnaam waar je een reservering aan wilt toevoegen, of
    • een gastnaam of ruimtenummer van een reservering binnen die groep
  2. Klik op een reservering binnen de groep.
  3. Klik op de knop +.


  1. Werk indien nodig de gegevens van de reservering bij.

Let op:

  • Mews vult het Nieuwe reserveringsscherm in met de reserveringsgegevens van de groep. Je kunt alle gegevens bijwerken en handmatig selecteren welke producten je aan de nieuwe reservering wilt toevoegen.
  • Het systeem vult het veld Gast met de naam van de eigenaar van de reservering, maar voegt deze niet toe als gasten aan de reservering. Als je een gast als medereiziger aan de reservering wilt toevoegen, werk dan het veld Gast bij.


  1. Klik op Volgende.
  2. Bekijk de laatste details in het gedeelte Samenvatting.
  3. Klik op Boek nu.  

 

Je kunt de nieuw gemaakte reservering in de groep bekijken.

Een reservering toevoegen aan een groep 

Mews kent een groepsnaam toe aan elke reservering, zelfs aan individuele en niet-gegroepeerde reserveringen. Om een reservering aan een groep toe te voegen, moet je groepen samenvoegen.  

Stap 1: Zoek de reservering die je wilt toevoegen 

  1. Typ in Mews Operations in de zoekbalk de naam of het ruimtenummer van de gast in.
  2. Open de betreffende reservering en klik vervolgens op het tabblad Status. 
  3. Kopieer de groepsnaam uit de reserveringsgegevens.

 

Vervolgens moet je de groep van deze reservering samenvoegen met de grotere groep waar je de reservering aan wilt toevoegen.

Stap 2: Voeg groepen samen 

  1. Open de bestaande groepsreservering waar je de reservering aan wilt toevoegen.  
  2. Klik op het tabblad Groep. 
  3. Voer onder Groep samenvoegen de groepsnaam uit stap 1 in.

  1. Klik op Samenvoegen. 

De reservering die je hebt toegevoegd, maakt nu deel uit van de groep waarmee je deze hebt samengevoegd.


Meer informatie over het beheren van groepsreserveringen vind je hier.

Was this article helpful?
10



Feedback