Los proveedores de alojamiento del País Vasco están obligados por ley a enviar los datos de sus huéspedes a la policía. Puedes conectarte a la Integración de la policía del País Vasco en Mews Marketplace para generar informes policiales con el formato adecuado y listos para enviar.
Nota: Esta integración no es directa. Es necesario cargar manualmente el informe generado en la plataforma del País Vasco.

En este artículo te explicaremos:

• Cómo configurar la integración
• Usar la integración

Cómo configurar la integración

Los informes se crean para cada cuenta de propiedad en Mews Operations. Si las autoridades locales te obligan a crear informes para cada dirección (en lugar de un informe para tu empresa al completo), deberías:

• Crear una Integración de la policía del País Vasco para cada dirección, y
• Al configurar la integración, seleccionar todas las categorías de habitación localizadas en esa dirección.

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Mercado.

2. En la sección Entorno jurídico, haz clic en Explorar en Integración de la policía del País Vasco

3. Haz clic en Conectar integración

4. Introduce los datos de tu propiedad.

• Usa el campo Categoría de espacio para seleccionar qué categorías de espacio deseas incluir en el informe. Esto es útil si estás obligado a crear informes por dirección; simplemente, selecciona las categorías de espacio localizadas en una dirección. Sencillamente, selecciona todas las categorías de habitación localizadas en una dirección. Si no indicas categorías de espacio, el informe incluirá todas tus categorías de espacio.
• En el campo Correos electrónicos del destinatario, introduce la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar el informe. Debe pertenecer a la persona de tu propiedad responsable de enviar el informe a la policía del País Vasco.
• En el campo Código de propiedad, introduce el número de licencia de tu hotel. Nota: No es el código de 10 dígitos asignado a tu propiedad por la policía.

5. Haga clic en Crear. El informe se exporta automáticamente en formato TXT, el tipo de archivo requerido por la policía del País Vasco

Usar la integración

La integración recopila todos los datos requeridos por la policía del País Vasco, de manera que debes asegurarte de completar los siguientes campos en los perfiles de cliente de tus huéspedes:

• Nombre

• Apellido

• Sexo

• Nacionalidad

• Fecha de nacimiento

• Información sobre el documento de identidad

Sólo se incluirán en el informe aquellos huéspedes cuya información del documento de identidad ha sido registrada.

Nota: Es sumamente importante que todas las integraciones de informes de perfiles de clientes estén configuradas en el modo correcto para garantizar la coherencia de los datos exportados. Si no usas el modo correcto, la exportación fallará con un mensaje de error. Mews exporta todos los informes policiales sólo en la modalidad legalmente aceptada. Este informe se crea en Mews con el modo Llegada por defecto. 

Puedes obtener más información sobre cómo conectar y desconectar una integración de Mews Marketplace aquí.