In Basel ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass Sie einige Gästedaten an Behörden senden. Im Austausch können internationale Gäste eine BaselCard erhalten, die diesen Zugriff auf alle Tourismuseinrichtungen von Basel und auf vieles mehr gewährt. Die Integration von AVS Basel ermöglicht es den Unterkünften im Kanton Basel, ihren täglichen Bericht zu erstellen, der entsprechend den Anforderungen der Basler Behörden vorformatiert und zum Hochladen bereit ist.

Hinweis: Es handelt sich nicht um eine direkte Integration. Sie müssen den generierten Bericht auf der AVS-Plattform manuell hochladen.

 

Mehr darüber, was Ihre Gäste mit deren BaselCards tun können, erfahren Sie hier.

 

Einrichten der Integration 

Schritt 1: Integration verknüpfen

1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Marketplace.

2. Klicken Sie im Bereich Rechtliches Umfeld unter Exportintegration für die AVS Basel auf Entdecken.

3. Klicken Sie auf Verknüpfen.

4. Gib die Daten zu deiner Unterkunft ein. Lassen Sie das Feld Raumkategorie leer.

5. Geben Sie im Feld Unterkunftscode Ihre "Objekt-Nr" ein — dies sollte Ihnen die AVS/BT gesendet haben, als Sie sich bei diesen registriert haben.

6. Klicken Sie auf Erstellen.

7. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 2: Exportzeitplan erstellen

1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Profile > Kundenprofile.

2. Klicken Sie auf OK > Zeitplan für die Exportintegration für die AVS Basel erstellen.

3. Im Bereich Konfiguration des Berichts wählst du die folgenden Optionen aus:
   - Modus - Anreise. Hinweis: Es ist extrem wichtig, dass alle Integrationen für Kundenprofilberichte auf den korrekten Modus eingestellt werden, um die Konsistenz von exportierten Daten zu gewährleisten. Wenn Sie den richtigen Modus nicht benutzen, schlägt der Export fehl und es wird eine Fehlermeldung versendet. Wir haben alle Polizeiberichte so eingerichtet, dass Berichte nur in dem Modus exportiert werden können, der gesetzlich vorgeschrieben wird. Dieser Bericht wird standardmäßig in Mews mit dem Modus Anreise erstellt. 
   - Status - Ausgecheckt, Eingecheckt und Bestätigt ausgewählt lassen.
   - Intervall - Wähle die aktuelle Woche aus.

4. Klicken Sie auf Speichern.

5. Im Bereich Exportzeitplan wählst du folgende Optionen aus:
   - Name - Gib einen Titel für den Export ein.
   - Nächster Start - Wähle den nächsten Tag aus.
   - Häufigkeit - Wähle Täglich.
   - Exportziel - Wenn du den Bericht lieber per E-Mail erhalten möchtest, kannst du ein E-Mail-Exportziel erstellen. Wenn du die Option für dieses Feld nicht auswählst, erhältst du eine Benachrichtigung in Mews Operations , wenn dein Export erstellt wurde.
   - Format - XML.
   - Optionen - Wähle Ersteller über Export benachrichtigen, wenn du kein Exportziel ausgewählt hast.

6. Wählen Sie Aktiviert.

7. Klicken Sie auf Speichern.

Integration nutzen

Kundenprofile verwalten

Wenn in Ihren Kundenprofilen erforderliche Daten fehlen, gibt es eine Datei im Format .txt im Export, die eine Liste an Fehlern enthält. Sie müssen zurückgehen und die fehlenden Daten angeben, bevor Sie den Export in das AVS-Portal hochladen können.

 

Die geforderten Felder sind:

• Vorname

• Nachname

• Anreisedatum

• Abreisedatum

• Gästeklassifikationen

• Geburtsdatum

• Nationalität

• Herkunftsland

• Gästesegment

Bericht in das AVS-Portal hochladen

1. Wenn der Export fertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der Kopfzeile des Dashboards und eine E-Mail wird an die E-Mail-Adresse unter Exportzielvorgabe gesendet, falls Sie eine angegeben haben.

2. Laden Sie diese in das AVS-Portal hoch, wenn Sie diese erhalten haben.

3. Sobald der Bericht erfolgreich hochgeladen wurde, werden BaselCards für jede einzelne Begleitperson generieret, die am selben Tag anreist.

4. Laden Sie die BaselCards herunter und teilen Sie diese mit Ihren Gästen, wenn diese anreisen — jede einzelne Karte hat einen QR-Code, der Gäste an die Webseite für Tourismus von Basel weiterleitet, auf der diese Zugriff auf die kostenlose Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln, auf die kostenlose Nutzung von WLANs für Gäste und Rabatte in einigen der größten Attraktionen von Basel erhalten!

Mehr darüber, was Ihre Gäste mit deren BaselCards tun können, erfahren Sie hier.