Les services réservables en journée sont des services réservables qui permettent aux clients de réserver et d’utiliser des espaces pendant une période limitée au cours d’une même journée.Les établissements peuvent tirer parti des espaces disponibles pendant la journée de nombreuses façons possibles.Les établissements peuvent tirer parti des espaces disponibles pendant la journée de nombreuses façons possibles.Les établissements peuvent tirer parti des espaces disponibles pendant la journée de nombreuses façons possibles.Les établissements peuvent tirer parti des espaces disponibles pendant la journée de nombreuses façons possibles. Par exemple, ils peuvent proposer des mini congés d’un jour ou des forfaits spa aux visiteurs locaux, des espaces de travail aux professionnels, des espaces confortables pour un séjour de quelques heures pour les voyageurs en escale, de beaux intérieurs pour les influenceurs et les marketeurs qui ont besoin d’espaces pour filmer des projets, et bien plus encore. Grâce aux services réservables en journée, les établissements peuvent :
- élargir la gamme de services qu’ils proposent aux clients ;
- attirer de nouveaux segments de clientèle ;
- proposer des services d’entrée de gamme et des services supplémentaires par le biais de la vente incitative ;
- Augmenter les revenus et les taux d'occupation
Vous ne pouvez pas connecter les services réservables en journée aux intégrations de Channel manager.
Dans ce guide, vous en apprendrez davantage au sujet des points suivants :
- Combien de réservations est-il possible de créer chaque jour pour l'usage en journée ?
- Comment la disponibilité et l'occupation sont-elles calculées dans Mews ?
- Les clients peuvent-ils réserver plusieurs jours d'affilée ?
Combien de réservations est-il possible de créer chaque jour pour l'usage en journée ?
En l'état actuel des choses, vous pouvez créer une seule réservation par jour, par espace et par service. Il est donc possible de créer un service « Usage le matin » et un service « Usage l’après-midi » qui utilisent le même ensemble d’espaces. Chacun de ces espaces peut être réservé une fois par jour pour chaque service.
Comment la disponibilité et l'occupation sont-elles calculées dans Mews ?
Mews calcule la disponibilité et l’occupation par service de sorte que les services réservables soient calculés séparément des autres services réservables. Proposer un espace à travers différents services, par exemple, un espace réservé pour un usage l’après-midi et plus tard pour une nuitée, n’entraînera pas un taux d’occupation supérieur à 100 %. Si un espace est réservé pour un service, il n’est pas disponible pour les autres services pendant cette période.
Remarque : assurez-vous que les périodes d'occupation ainsi que les heures d'arrivée et de départ des espaces partagés entre plusieurs services ne se chevauchent pas. Par exemple, pour un espace partagé de ce type, si l'heure de fin d'occupation de votre service Séjour est fixée à 08 h 00, l'heure d'arrivée de votre service réservable en journée pour ce même espace doit débuter après 08 h 00.
Les clients peuvent-ils réserver plusieurs jours d'affilée ?
Oui, mais ce n'est pas recommandé. Si un client réserve un espace plusieurs jours d'affilée, l’espace sera bloqué et indisponible pour toute la durée de la réservation (comme pour un service Séjour), et pas seulement pour les heures en journée.Nous vous recommandons de paramétrer la durée maximale de séjour pour les services en journée sur une seule journée de sorte que les clients soient obligés d'effectuer des réservations différentes pour chaque jour.Nous vous recommandons de paramétrer la durée maximale de séjour pour les services en journée sur une seule journée de sorte que les clients soient obligés d'effectuer des réservations différentes pour chaque jour. Vous pouvez gérer la durée maximale des réservations en définissant la durée des restrictions de séjour.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de créer un service réservable en journée, nous vous invitons à consulter ce guide.