La opción de cobro de un producto no puede cambiarse después de crear el producto, de modo que las reservas existentes no se vean afectadas por el cambio.
Tienes dos formas de cambiar la opción de carga de un producto:
- Si el cambio sólo se aplica a las nuevas reservas: crea un nuevo producto y deja de utilizar el antiguo.
- Si el cambio se aplica a todas las reservas existentes, sigue estos pasos:
- Si las opciones de cargo se establecieron incorrectamente al crear el producto, lamentablemente, ese producto tiene que eliminarse y crearse de nuevo.
- A continuación debes crear dos reglas de producto:
- Abre un ticket con el equipo de soporte de Mews para ejecutar un trabajo que actualice todas las reservas en bloque.
Nota: Sólo los Productos de estancia pueden tener las opciones de cargo Por noche o Por persona y por noche.