La section Statut de l'espace du Tableau de bord Mews affiche le statut actuel d'un espace, qu'il s'agisse de lits, de chambres ou d'appartements. Cette section permet d'effectuer un check-in de l'état du service d'entretien. Vous pouvez également utiliser le rapport sur l'état des espaces pour suivre facilement l'état du service d'étage de tous les espaces de votre établissement. Un espace doit être indiqué comme Inspecté avant qu’une réservation puisse y être enregistrée.  Pour ce faire, vous devez disposer de l'autorisation "Effectuer le service d'étage".

Dans cet article, vous apprendrez comment modifier le statut d'un espace :

• Dans Mews Operations
• Dans l'application Mews

Dans Mews Operations

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal > Opérations > Etat de l'espace.
2. Vous pouvez utiliser les filtres pour affiner les espaces que vous souhaitez voir dans le rapport. Pour en savoir plus sur les filtres, consultez le rapport sur l'état de l'espace ici.
3. Cliquez sur le bouton   situé à droite de l’espace ou de l’espace enfant (par exemple : un lit dans un dortoir).
4. Sous Changer l’espace en, sélectionnez le nouveau statut du service d’étage.

Dans l'application Mews

1. Dans l'application Mews , appuyez sur l'onglet Espaces.
2. Touchez l'icône pour affiner les espaces de la liste. Note: Vous pouvez également aller directement à un espace en tapant le numéro ou le nom de l'espace dans la barre de recherche.
3. Pour modifier le statut d'un espace individuel :
   1. Appuyez sur un espace. Pour voir les espaces enfants (par exemple : des lits dans un dortoir), appuyez sur l’icône v à côté d’un espace parent. à côté d'un espace parent.
      • Statut : appuyez pour sélectionner le nouveau statut.
      • Sous Changer l’espace en, sélectionnez le nouveau statut du service d’étage. Sous Raison du changement, vous pouvez également fournir une raison qui sera indiquée dans le rapport Statut des espaces.
   2. Appuyez sur Sauvegarder.
4. Pour modifier le statut de l'espace en masse :
   1. Appuyez sur un espace.
   2. Tapez sur pour sélectionner les espaces que vous souhaitez modifier, puis tapez sur .
      • Statut : appuyez pour sélectionner le nouveau statut.
   3. Appuyez sur Sauvegarder.

Cela permet de modifier l'état de l'espace via l'application Mews .

Vous pouvez également glisser sur la chambre que vous souhaitez mettre à jour et sélectionner le nouveau statut de la chambre.

L'icône de rafraîchissement vous permet de recevoir les dernières mises à jour sur l'état des espaces. Vous pouvez également toucher l'écran et tirer vers le bas pour actualiser.