Du kannst eine Reservierung einchecken, ohne Schlüssel zu erstellen, oder die Reservierung einchecken und dann Schlüssel erstellen. Du kannst dein System auch so einrichten, dass deine Gäste online einchecken können. Mehr dazu erfährst du hier.
In diesem Artikel erfährst du:
Wie man eine Reservierung eincheckt
Um eine Reservierung einzuchecken:
- Öffne in Mews Operations die Reservierung, die du einchecken möchtest.
- Klicke auf den Tab Status.
- Wenn eine Reservierung Teil einer Gruppe ist und du mehrere Reservierungen gleichzeitig einchecken möchtest, stelle sicher, dass du alle Reservierungen auf der rechten Seite des Bildschirms auswählst.
- Scrolle runter zum Abschnitt Spaces.
- Wenn der zugewiesene Bereich Inspected ist, kannst du die Reservierung einchecken. Hinweis: Wenn der Reinigungsdienst den Bereich nicht schnell inspizieren kann, kannst du auf das
Icon klicken, um die Gäste in einen anderen Bereich zu verschieben.
Du kannst entscheiden, ob du jetzt Schlüssel erstellen möchtest. Wenn nicht, kannst du sie immer noch erstellen, nachdem der Gast physisch eingecheckt hat.
Ohne Schlüssel zu erstellen
- Klicke auf Einchecken, um ohne Schlüssel zu erstellen einzuchecken.
Schlüssel erstellen
- Entscheide, ob du die gleiche Anzahl an Schlüsseln erstellen möchtest wie die Anzahl der Gäste in der Reservierung.
- Wenn du die gleiche Anzahl möchtest,
- Klicke auf Einchecken und dann auf das
Schlüssel erstellen Icon.
- Wähle dein Key Cutter Gerät aus dem Dropdown aus.
- Klicke auf Schlüssel erstellen.
- Klicke auf Einchecken und dann auf das
- Wenn du eine andere Anzahl möchtest,
- Klicke auf das
Schlüssel erstellen Icon.
- Wähle die Anzahl der Schlüssel aus, die du unter Schlüsselanzahl erstellen möchtest.
- Klicke dann auf Schlüssel erstellen > Einchecken.
- Klicke auf das
- Wenn du doppelte Schlüssel für Gäste erstellen musst, die zu unterschiedlichen Zeiten ankommen, kannst du deine Türschloss-Integration entsprechend einrichten.
Hinweis: Wenn du Probleme hast, einen Schlüssel zu erstellen, gehe zum Hauptmenü > Warteschlangen > Befehlswarteschlange für mehr Informationen.
Du kannst mehr über verschiedene Artikel zur Key Cutter-Integration hier erfahren.