1. Öffnen Sie die Reservierung, die Sie einchecken möchten.

2. Gehen Sie zum Tab Status.
   - Ist die Reservierung Teil einer Gruppe, und möchten Sie mehrere Reservierungen gleichzeitig einchecken, wählen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms die Checkbox für jede dieser Reservierungen.

3. Finden Sie die Sektion Räume.
   - Ist der zugeordnete Raum als Geprüft gekennzeichnet, können Sie die Reservierung einchecken.

Einchecken, ohne Schlüssel zu erstellen

1. Klicken Sie auf Check-in, wenn Sie Gäste ohne die Erstellung von Schlüsseln einchecken möchten. Sie können die Schlüssel zu einem späteren Zeitpunkt erstellen.

Einchecken und Schlüssel erstellen

1. Wählen Sie unter Schlüsselzahl die Anzahl der Schlüssel, die Sie erstellen möchten.
   - Bei Reservierungen für eine einzelne Person wird das Feld Schlüsselzahl nicht angezeigt.
   - Die Anzahl der Personen einer Reservierung ist die Maximalzahl der Schlüssel, die Sie erstellen können. Haben Sie zum Beispiel eine Reservierung für fünf Personen, können Sie maximal fünf Schlüssel erstellen.

2. Klicken Sie auf Einchecken und Schlüssel erstellen, wenn Sie gleichzeitig mit dem Check-in die Schlüssel für die Gäste erstellen möchten.
   - Wenn Sie zunächst die Gäste einchecken und dann die Schlüssel erstellen möchten, klicken Sie auf Schlüssel erstellen und später auf Check-in.

3. Wählen Sie den Schlüsselcodierer, den Sie verwenden möchten.

 

Haben Sie weitere Fragen?

Der Raum wurde nicht geprüft

Wenn eine schnelle Prüfung des Raumes nicht möglich ist, können Sie die Gäste in einen anderen Raum verlegen.

 

Bei der Erstellung der Schlüssel tritt ein Fehler auf

Treten bei der Erstellung von Schlüsseln Probleme auf, gehen Sie zu Warteschleifen > Gerätebefehle und finden Sie hier die Fehlermeldung mit weiteren Informationen.

 

Erstellen von Schlüsselkopien

Benötigen Sie Schlüsselduplikate für zu verschiedenen Zeiten anreisende Gäste, können Sie dies in den Einstellungen Ihrer Türschloss-Integration festlegen.