CISA für Mews Operations

Integrations SetupMews Marketplace

Dieser Artikel beschreibt die Schritte, denen Sie folgen müssen, um die Integration einzurichten, sowie die Teile, die CISA für Ihre Unterkunft konfiguriert. Bevor Sie fortfahren, kontaktieren Sie Ihren Vertreter bei CISA, sodass dieser Sie bei den notwendigen Konfigurationen unterstützen kann.

Hinweis: Sie müssen genau angeben, ob Mews Connector als Clientseite oder als Serverseite der Verknüpfung agieren sollte. Um dies zu tun:

 

  1. Gehe zu Einstellungen > Unterkunft > Geräte-Hubs.
  2. Wählen Sie den Gerätenamen.
  3. Wählen Sie Fias-Server unter Features.
  4. Klicke auf Triggervorgänge.

fias server.png


In diesem Artikel können Sie mehr über Folgendes erfahren:


 

Visionline für Mews PMS

Um die Integration CISA zu benutzen, brauchen Sie Folgendes:

  • Benutzeroberfläche mit Ethernet für PMS von CISA

Hinweis: Wenn Sie nur den "Sicherungsserver" haben, können Sie keine Schlüsselkarten bei Mews erstellen. Kontaktieren Sie Ihren Vertreter bei CISA/Allegion, um Optionen für Upgrades zu erhalten.
 

  • Die Mews Connector App muss auf einem Computer in Ihrer Unterkunft installiert sein. Dieser Computer sollte immer eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein.

Wichtiger Hinweis:

  • Damit die Integration funktioniert, muss Ihre Unterkunft entweder die Lösung "eSERVER" oder "Aero" von CISA benutzen. Diese Integration unterstützt ältere Lösungen und Türschlösser nicht.
  • Wenn Sie die Lösung "eSERVER" mit nur einem einzigen M305-Kodierer als "Sicherungsserver" installieren, können Sie keine Schlüsselkarten bei Mews erstellen. Zusätzlich zum "Kodierer mit Sicherungsserver", der Pflicht ist, benötigen Sie mindestens einen "M305-Kodierer für Clients von CISA".

Grundlegende Einrichtung durch die Unterkunft

Es gibt bestimmte Konfigurationen, die ein Vertreter bei CISA vornehmen muss. Aber bevor dessen Arbeit beginnt, können Sie Folgendes einrichten:
 

Schritt 1: Mews Connector einrichten

(!) Tun Sie dies nur, wenn Sie Mews Connector NICHT bereits in Ihrer Unterkunft installiert haben.

  • Befolge die Anleitung zum Einrichten des Mews Anschlusses. Stellen Sie sicher, dass der Computer immer eingeloggt und online ist, auf dem Sie Mews Connector installieren.

Schritt 2: Fügen Sie die Integration für Schlüsselersteller hinzu 

  1. Gehe zum Hauptmenü Screenshot_2.png> Marketplace. 
  2. Klicken Sie auf die Kategorie Gebäudemanagement.
  3. Finden Sie die Integration für Schlüsselersteller.
  4. Klicken Sie auf Entdecken.
  5. Klicke auf Integration verknüpfen.
  6. Bei erfolgreicher Verknüpfung der Integration leitet Sie Mews zum Tab Meine Abonnements weiter.
  7. Finden Sie in Ihrer Liste von aktiven Integrationen die Integration für Schlüsselersteller und klicken Sie auf Bearbeiten, um zur Seite der Einstellungen zu gelangen.
  8. Nennen Sie die Integration "CISA" und klicken Sie auf Speichern.
 
image.png

 

Schritt 3: Konfigurieren Sie die Integration für Schlüsselersteller

  1. Finden Sie die Integration für Schlüsselersteller und klicken Sie auf Bearbeiten, um zur Seite der Einstellungen zu gelangen.
  2. Klicken Sie auf Schlüsselersteller.
  3. Klicken Sie auf die Taste +.
  4. Geben Sie in das Feld Name einen Namen ein, der für Ihre Mitarbeiter verständlich ist, zum Beispiel Rezeption - linker Teil, Rezeption - rechter Teil.
  5. Lassen Sie das Feld Kennung vorerst leer.
  6. Geben Sie in das Feld JSON-Daten Folgendes ein:
  • Wenn Ihre Unterkunft ein Hotel ist:

    • { "Typ": "FiasProtocol"}

  • Wenn es sich bei deiner Unterkunft um eine Hostel-Umgebung, in der du Duplikatschlüssel für Gäste, die zu unterschiedlichen Zeiten anreisen, erstellen musst, kopieren und einfügen

    • { "Type": "FiasProtocol", "DuplicateKeyAllowed": "True"}

Systemeinrichtung durch CISA

Schritt 1: Einstellungen des Property Management Systems

CISA/Allegion richtet das System von CISA ein und schult den Kunden, d. h. die Unterkunft, wie diese das System benutzen können. Sie erhalten Informationen dazu, wie Sie CISA nach der Schulung für Support kontaktieren.

Unten ist ein Druckfenster der Konfigurationsseite von CISA für das PMS. Hinweis: Nur CISA kann auf diese Seite zugreifen.Hinweis:

 

 
  • Die IP-Adresse des Fias-Servers sollte die IP-Adresse sein, die in deiner Mews Connector-Anwendung angezeigt wird.
  • Die IP-Portnummer des FIAS-Servers ist ebenfalls in Abhängigkeit vom Bedarf beider Systeme je nach Standort anpassbar. Die Standardnummer lautet 5009 und Sie können sie gegebenenfalls ändern.
  • Es ist wichtig, dass die Auswahl unter Kommunikationsart auf TCP/IP (FIAS GENERIC) und dass das Feld FIAS-Anpassung auf MWS für Mews eingestellt wird
  • Es wird innerhalb des FIAS-Protokolls empfohlen, das Feld Verbindung aktualisieren (in Minuten) auf 4 Minuten einzustellen. Unter Umständen ändert CISA dies bei auftretenden Problemen.
  • Das Feld Response-Timeout (in Sekunden) kann je nach Anwendungsfall an die Responsezeit des Systems angepasst werden.
 

Schritt 2: Stimmen Sie die Einstellungen zwischen CISA, der Integration Mews Connector & der Softwareanwendung aufeinander ab

Da CISA zwei separate Computer benutzen muss, einen für CISA und einen für Mews Connector, ist es wichtig, die korrekten IP-Adressen und die korrekte Portnummer auf beiden Seiten einzugeben, um eine Verknüpfung aufzubauen.

Befolge alle Anweisungen in diesem Artikel, um diesen Schritt abzuschließen: Mews Connector und FIAS-Software auf getrennten Computern sperren
 

Schritt 3: Zuordnung von Schlüsselkodierern

Fragen Sie Ihren Vertreter bei CISA nach der Kennung oder dem Namen des Schlüsselkodierungsgeräts/der Schlüsselkodierungsgeräte. Sie brauchen diese Informationen, um die Konfiguration Ihres Schlüsselerstellers unter den Einstellungen der Integration für Schlüsselersteller > Schlüsselersteller > Kennung zu aktualisieren. 

Wenn ein Benutzer einen Kodierer auswählt, um einen Schlüssel von Mews aus zu erstellen, erkennt Mews auf diese Weise, an welchen Kodierer es die Schlüsselanforderung senden sollte.

 

Schlüsselplan nach Unterkunft

Raumnummern in Mews den Zimmernummern in CISA zuordnen

Sie müssen Ihre Raumnummern in Mews dem "Namen" des Schlosses in CISA zuordnen. Halten Sie sich an den Schlüsselplan von CISA, um die Zuordnung durchzuführen.
 

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Integration für Schlüsselersteller, d. h. den Einstellungen von CISA.
  2. Klicken Sie auf Zuordnungen für Schlüsselersteller, um die Zuordnungsseite zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf + in der oberen rechten Ecke, um mit der Zuordnung von Räumen zu beginnen:

 

  1. Öffnen Sie den Schlüsselplanbericht von CISA, so wie Sie ihn im Bereich "Schlüsselplanbericht in CISA" sehen können und ordnen jeden Raum, den Sie in Mews haben, dem entsprechenden Schloss "Name" in CISA zu.

 

Zuordnungsformular in Mews

 

Schlüsselplanbericht in CISA

Wichtiger Hinweis: Beachten Sie, dass bei allen Namen auf Seiten von CISA die Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Großbuchstaben verwenden. 

Starten Sie mit dem Bereich "LOCKS" (Schlösser).

  • Erste Spalte: So wird in CISA die "LOCK ID" (ID für Schloss) genannt. Dies ist die Zeilennummer im Schlüsselplan. CISA benutzt dies nur intern.
  • Zweite Spalte: Name des Schlosses.
    • Kann 1 bis 6 Zeichen lang sein.
    • Nur Großbuchstaben und Ziffern.
    • Es sind weder Raum noch Sonderzeichen erlaubt.
Wenn Sie einen Schlüssel für einen Raum in Mews erstellen, muss Mews den entsprechenden Schlossnamen für CISA versenden, ansonsten gibt CISA den Fehler "Logical check" (Logische Prüfung) wider. Mehr Infos erhalten Sie im Bereich der Fehlermeldungen unten. Aus diesem Grund ist es wichtig, alle Räume zuzuordnen.
  • Sonstige Spalten: Für die Einrichtung dieser Integration sind diese nicht wichtig.

 

Wenn Sie eine große Unterkunft betreiben und viele Zimmer zuordnen müssen, können Sie für den Featureantrag unten stimmen und Ihren Anwendungsfall kommentieren, damit Mews Wege finden kann, diesen Schritt zu optimieren und Ihnen einige manuelle Arbeitsstunden zu ersparen.

Featureantrag für Zuordnung von Schlüsselerstellern

Einrichtung Ihrer Schlüsselersteller testen

Sobald Sie alle oben aufgelisteten Schritte abgeschlossen haben, empfiehlt Mews Ihnen, die Verknüpfung zu testen, indem Sie einen Schlüssel für eine beliebige Reservierung erstellen, die Sie in Mews haben.

 

Featureantrag: Nutztüren und digitale Schlüssel

Derzeit unterstützt Mews keine digitalen Schlüssel oder Nutztüren bei CISA. Falls Sie dieses Feature interessiert, können Sie für den Featureantrag unten stimmen und Ihren Anwendungsfall in den Kommentaren hinzufügen!

Schlüssel so kodieren, dass mehr als nur ein Zimmer geöffnet werden kann

 

 
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