Als je een nieuwe aanvullende dienst creëert, zullen gasten het niet kunnen kopen (ook niet de bijhorende producten) wanneer ze hun reservering maken; de aanvullende dienst of product moet ter plekke worden gekocht en handmatig op de rekening van de gast worden gezet in Mews Operations. Gasten moeten de aanvullende dienst of het product ter plekke kopen en je moet het dan handmatig toevoegen aan de rekening van de klant'in Mews Operations.
Als je wilt dat klanten iets kunnen kopen bij hun reservering, moet je een product aanmaken dat aan een boekbare dienst verbonden is, zoals je verblijfdienst. Leer meer over boekbare diensten en hoe je ze in kan stellen.
In dit artikel lees je meer over de volgende onderwerpen.
Creëer een aanvullende dienst
Als je accounting categorie setup nodig hebt voor alle aanvullende diensten en producten (ingeschakeld in je accounting configuratie instellingen), zal je alle accounting categorieën gerelateerd aan de aanvullende dienst moeten aanmaken voordat je de aanvullende dienst zelf creëert.
- Ga naar het hoofdmenu
> Instellingen > Diensten. - Klik op de
+knop en selecteer Aanvullende diensten - Voer de naam van de aanvullende dienst in, bijvoorbeeld Room service.
- Voer de prijs in en selecteer het belastingtarief dat moet worden gebruikt. Wanneer je een prijs instelt, moet je ook de valuta instellen.
- Stel alle accounting categorieën in.
- Voer alle andere details in. Zie de tabel hieronder voor meer informatie over de velden.
- Klik op Creëren.
Uitleg over de velden
|
Veld |
Beschrijving |
|
Naam |
Voer de naam van de aanvullende dienst in bijvoorbeeld, Room Service. |
|
Korte naam |
Voer een verkorte naam voor de dienst in (voor rapporten, waar er weinig ruimte is). |
|
Omschrijving |
Voer een korte beschrijving van de dienst in. |
|
Volgorde |
Kies op welke positie je wilt dat je verblijfdienst zit in een lijst met de diensten van je property. |
|
Valuta |
Voer de valuta in waarmee je de dienst wilt verrekenen. |
|
Hoeveelheid |
Als deze dienst extra items heeft, zal dit een dienstkost zijn naast de kost van elke item. Als je niet een extra dienstkost wilt vragen, kun je dit veld leeg laten. |
|
Belastingtarief |
Selecteer het belastingtarief dat je wilt toepassen aan de prijs van deze dienst. |
|
Opties |
|
|
Verantwoordelijke medewerker |
Als deze dienst door een specifieke medewerker wordt beheerd, selecteer dat individu vanuit het drop-down menu. |
|
Verantwoordelijke afdeling |
Als deze dienst door een specifieke afdeling wordt beheerd, selecteer die afdeling vanuit het drop-down menu. |
|
Accountingcategorie |
Selecteer een accounting categorie voor deze dienst. |
|
Rebate-accountingcategorie |
Selecteer een accounting categorie voor rebates van deze dienst. |
|
Geannuleerd item accountingcategorie |
Selecteer een accounting categorie voor wanneer deze dienst wordt geannuleerd. |
|
Promoties |
Kies wanneer je het product aan gasten wilt aanbieden via de Mews Kiosk of upselling-integraties. Let op: Als je deze dienst aan gasten wilt aanbieden die online inchecken of via de Mews Kiosk, selecteer dan Voor check-in. |
Verwijder een aanvullende dienst
Wanneer je een aanvullende dienst verwijdert, zullen alle producten die eraan zijn verbonden ook worden verwijdert. Het verwijderen van een aanvullende dienst heeft geen invloed op de data dat al is verzameld voor die dienst of de producten die eraan verbonden zijn.
- Ga naar het hoofdmenu
> Instellingen > Diensten. - Klik op de aanvullende dienst die je wilt verwijderen.
- Klik op het
icoontje - Bevestig door op Verwijderen te klikken.