Puedes obtener más información sobre GlobRes en este enlace.A continuación te explicamos algunas cosas que debes saber antes de configurar GlobRes en Mews Operations:A continuación te explicamos algunas cosas que debes saber antes de configurar GlobRes en Mews Operations:

• Esta integración funciona tanto en entornos de precios netos como brutos
• Ignora los códigos de producto que te envía GlobRes con tus códigos de tarifa y de habitación. No los necesitarás para el mapeado.
• Contacta con el soporte de GlobRes para:
  • Solicitar tus códigos de habitación y tarifa.
  • Acordar con GlobRes una fecha para probar la integración.

Nota: Si ya estás en funcionamiento con Mews, Mews no configurará las integraciones del channel manager por ti. Si tienes algún problema a la hora de solucionar errores de mapeado en Mews, ponte en contacto con el equipo de soporte de Mews para que te ayuden a resolver el problema.

En este artículo puedes aprender a configurar la integración de GlobRes en Mews Operations:

• Paso 1: Conectar GlobRes
• Paso 2: Mapear categorías de espacio
  • Para eliminar categorías de espacio mapeadas
  • Modificar categorías de espacio mapeadas
  • Mapear categorías de espacio manualmente
• Paso 2: Mapear las tarifas
  • Para eliminar tarifas mapeadas
  • Modificar tarifas mapeadas
  • Mapear tarifas manualmente
• Paso 4: Conectar categorías de habitación con tarifas
• Paso 5: Crear paquetes con productos
  • Productos cobrados por noche o por persona y noche
    • Paso 1: Mapear el producto
    • Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada
  • Si el producto se carga una vez o por persona
    • Para mapear el producto
    • Para crear una regla de producto
• Paso 6: Configurar agencias de viajes
• Paso 7: Probar la integración
• Paso 9: Habilitar la integración

 

Paso 1: Conectar GlobRes

1. Ve a Menú principal  > Marketplace
2. En Categorías, selecciona Distribución
3. Busca la integración GlobRes y haz clic en Explorar. Nota: Si ya tienes un contrato con GlobRes, haz clic en Conectar integración.  
4. Haz clic en Conectar integración

 

Paso 2: Mapear categorías de espacio

Cuando conectes la integración GlobRes, todas tus categorías de espacio se mapearán automáticamente, pero tendrás que actualizar los códigos. Si necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi no quieres que una categoría de espacio se envíe a GlobRes, puedes eliminarlaSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi no quieres que una categoría de espacio se envíe a GlobRes, puedes eliminarlaSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi no quieres que una categoría de espacio se envíe a GlobRes, puedes eliminarlaSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi no quieres que una categoría de espacio se envíe a GlobRes, puedes eliminarlaSi necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmenteSi no quieres que una categoría de espacio se envíe a GlobRes, puedes eliminarla
 

Para eliminar categorías de espacio mapeadas

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. Haz clic en Tarifas del channel manager
4. Busca la categoría de espacio que quieres actualizar y haz clic en el Código de categoría de espacio
5. En la sección Categorías del channel manager, busca la categoría de espacio que quieres eliminar y haz clic en el icono
6. Haz clic en Eliminar
7. Repite los pasos del 4 al 6 para cada categoría de espacio que no deseas enviar a GlobRes

 

Modificar categorías de espacio mapeadas

1. Haz clic en Confirmar
2. Busca la integración GlobRes y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Busca la tarifa con la que está conectada la categoría de espacio y haz clic en el Código de categoría de espacio
5. En el campo Código de categoría de espacio, introduce el código de espacio proporcionado por GlobRes
6. Marca la casilla Sincronizado para enviar actualizaciones de disponibilidad al channel manager. Nota: Si una categoría de espacio no está sincronizada, no se enviarán actualizaciones
7. Haz clic en Guardar

 

Mapear categorías de espacio manualmente

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Haz clic en
5. En el campo Categoría espacial, introduce un código único para esta categoría espacial. Mews recomienda crear un código corto que describa la categoría de espacio, por ejemplo, "PRES" para "Suite Presidencial". Asegúrate de que no añades espacios ni caracteres especiales.
6. En Categoría, selecciona la categoría de espacio que deseas enviar a GlobRes.
7. Marca la casilla Sincronizado para enviar actualizaciones de disponibilidad al channel manager. Nota: Si una categoría de espacio no está sincronizada, no se enviarán actualizaciones
8. Haz clic en Crear.

Repite los pasos del 4 al 8 para cada categoría que quieras mapear.

 

Paso 2: Mapear las tarifas

Cuando conectes la integración GlobRes, todas tus tarifas públicas se mapearán automáticamente, pero tendrás que actualizar los códigos.

Para eliminar tarifas mapeadas

Si quieres eliminar completamente una tarifa, de manera que no se puedan crear reservas con ella, elimina o retira la sincronización de la tarifa tanto en Mews Operations como en GlobRes.Si deseas enviar tarifas privadas, puedes mapearlas manualmente.
 

Modificar tarifas mapeadas

1. Haz clic en Confirmar
2. Busca la integración GlobRes y haz clic en Explorar 
3. Haz clic en Tarifas del channel manager.
4. Busca la tarifa que deseas actualizar y haz clic en el Código de tarifa
5. En el campo Código de tarifa, introduce el código de tarifa proporcionado por GlobRes.
6. Busca la casilla Sincronizado y decide qué actualizaciones deseas enviar al channel manager

• Las tarifas sincronizadas envían actualizaciones de precio y restricciones al channel manager.
• Las tarifas No Sincronizadas no envían actualizaciones de precios ni de restricciones al channel manager, pero pueden seguir recibiendo reservas

Si prefieres gestionar los precios y restricciones en GlobRes y no hacerlo en Mews Operations, asegúrate de que la tarifa no está sincronizada

7. Haz clic en Guardar. 

Mapear tarifas manualmente

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear
3. Haz clic en Tarifas del channel manager
4. Busca la tarifa que quieras mapear y haz clic en el Código de tarifa
5. Haz clic en
6. En el campo Código de tarifa, introduce un código único para esta tarifa. Mews te recomienda que crees un código corto para describirlo. Por ejemplo, "NRBB" para una tarifa no reembolsable que incluye el desayuno. Asegúrate de no incluir espacios ni caracteres especiales. 
7. En Tarifa, selecciona la tarifa que quieres enviar a GlobRes 
8. Busca la casilla Sincronizado y decide qué actualizaciones deseas enviar al channel manager

• Las tarifas sincronizadas envían actualizaciones de precio y restricciones al channel manager.
• Las tarifas No Sincronizadas no envían actualizaciones de precios ni de restricciones al channel manager, pero pueden seguir recibiendo reservas

Si prefieres gestionar los precios y restricciones en GlobRes y no hacerlo en Mews Operations, asegúrate de que la tarifa no está sincronizada

9. Haz clic en Crear.

 

Paso 4: Conectar categorías de habitación con tarifas

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Busca la integración GlobRes y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas del channel manager
4. Busca la tarifa que quieras mapear y haz clic en el Código de tarifa
5. Conecta la tarifa con una o varias categorías de espacio:

• Haz clic en +, a continuación haz clic en + Categoría de channel manager para sólo conectar categorías de espacio concretas (por ejemplo, si se trata de una tarifa promocional) Como por ejemplo, si se trata de una tarifa promocional.
• Haz clic enpara conectar todas las categorías de espacio mapeadas con la tarifa

 

Paso 5: Crear paquetes con productos

Empaqueta productos con tarifas para asegurarte de que se añadan a tus reservas de channel manager.

• Si cargas el producto por noche o por persona y noche, puedes empaquetarlo con una tarifa.
• Si cargas el producto una vez o por persona, no puedes empaquetarlo con una tarifa, pero los huéspedes pueden reservarlo como un servicio adicional.

 

Si el producto se carga por noche o por persona y por noche 

Paso 1: Mapear el producto

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. Haz clic en + para asignar un producto.
4. En la sección Código del producto, introduce un código de mapeado del channel manager
5. Haz clic en Guardar.

Sigue estos pasos para configurar GlobRes para Mews Operations:
 

Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. Haz clic en Tarifas del channel manager
4. Busca la tarifa con la que quieres empaquetar un producto y haz clic en el código de tarifa.
5. Haz clic en +, a continuación haz clic en + Producto del channel manager
6. En Producto, selecciona el producto que quieras conectar
7. Haz clic en Crear.

 

Si el producto se carga una vez o por persona

Para mapear el producto

Estos productos se envían junto con una reserva y se añaden automáticamente a ella.

1. Crea un producto en la extranet GlobRes.
2. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
3. Haz clic en Crear.
4. Haz clic en Productos channel manager
5. Haz clic en el botón +.
6. En la sección Código de producto, introduce el código de asignación de la extranet GlobRes.
7. En Producto, selecciona el producto que quieras mapear
8. Haz clic en Guardar

Para crear una regla de producto

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. En el menú de la izquierda, haz clic en Reglas de producto
3. Pulsa el botón +.
4. Selecciona la condición que debe cumplirse para que el producto se añada a la reserva. Por ejemplo, si quieres añadir el producto cuando la reserva se haga con una tarifa específica:

• En Condición de la tarifa, selecciona Iguales
• En el campo Producto selecciona un producto que quieres empaquetar con una tarifa
• En Condición de origen, selecciona Iguales
• En Origen, selecciona Channel manager.

5. Haz clic en Crear para crear la regla de producto.
6. En la sección Reglas de acción, haz clic en + Regla de acción
7. En Producto, selecciona el producto que desees añadir a una reserva. El sistema selecciona por defecto Añadir en el campo Acción. Nota: Seleccionar Cancelar en el menú desplegable Acción exime el producto de cumplir la regla de producto 
8. Haz clic en Guardar

 

Paso 6: Configurar agencias de viajes

Para cada agencia de viajes, necesitas crear un perfil/contrato y configurar su mapeado. Una vez creado, Mews Operations podrá detectar y gestionar automáticamente cualquier nueva reserva de esa agencia.Con GlobRes, Mews te recomienda mapear solo aquellas fuentes de reserva más concretas. Puedes obtener más información sobre la cartografía de las agencias de viajes aquí

 

Paso 7: Probar la integración

Necesitas realizar esta prueba con alguien de GlobRes.

1. En Mews Operations, ve al menú principal >Mercado >Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. En Operaciones habilitadas, selecciona Cargar disponibilidad, Cargar Tarifas, y Cargar restricciones.
4. Haz clic en Guardar.
5. En el menú de la izquierda, haz clic en Acciones manuales:
6. En la sección Enviar inventario:
   • En Desde, selecciona la fecha de hoy
   • En Hasta, selecciona una semana desde hoy
7. Haz clic en Confirmar y vuelve a cargar la página

• Si hay errores de mapeado, tus selecciones en Operaciones habilitadas aparecerán sin seleccionar y una lista detallada con los errores se enviará a la dirección indicada en el campo Correo electrónico de notificación Resuelve los errores y repite los pasos del 3 al 7. Resuelve los errores y repite los pasos 2 a 6.
• Si las actualizaciones de inventario tienen éxito, enviaremos un correo electrónico a la dirección introducida en el campo Correo electrónico de notificación

8. Cuando no tengas errores de mapeado, inicia sesión en tu cuenta GlobRes y compara la disponibilidad, tarifas y restricciones con aquellas que aparecen en Mews Operations.

• Si no coinciden, asegúrate de que no tienes límites de disponibilidad, comisiones, impuestos o incrementos de precio añadidos en GlobRes. Si necesitas ayuda con este paso, contacta con el soporte de GlobRes

Paso 8: Habilitar la integración

Es necesario habilitar la integración en Mews Operations y GlobRes al mismo tiempo. Contacta con GlobRes para asegurarte de que has habilitado la integración en ambos sitios simultáneamente.

1. En el Mercado, ve a Mis suscripciones.
2. Haz clic en Crear.
3. Selecciona la casilla Habilitado.
4. En la sección Operaciones habilitadas, asegúrate de que están seleccionados Cargar disponibilidad, Cargar tarifas, Cargar restricciones, y Recibir reservas
5. Haz clic en Guardar.
6. En el menú de la izquierda, haz clic en Acciones manuales:
7. En la sección Enviar inventario:
   • En Desde, selecciona la fecha de hoy
   • En Hasta, selecciona 365 días desde hoy
8. Haz clic en Confirmar.

Puedes obtener más información acerca de cómo leer e interpretar los registros del channel manager en esta guía.