Google Tag Manager (GTM) est un service tiers que vous pouvez connecter à Mews Operations pour suivre le trafic et les clics dans Mews Booking Engine et générer des rapports dans Google Analytics. Vous devez créer des comptes pour votre établissement dans Google Tag Manager et Google Analytics 4, puis les connecter à votre moteur de réservation pour créer des déclencheurs et des balises. Vous pourrez ainsi recueillir des données issues de Mews Booking Engine et produire des rapports. Cela vous permettra de déclarer et collecter les données à partir de Mews Booking Engine.

Ce guide explique comment effectuer la configuration initiale et comment connecter Google Tag Manager à Mews Operations

• Pour personnaliser votre suivi et vos rapports, et
• Consultez le centre d'aide consacré à Google Tag Manager et à Google Analytics. 

Remarque : 

• Avant de commencer, assurez-vous de désactiver votre bloqueur de publicités afin d'afficher tous les éléments nécessaires de la page. 
• Les chaînes d'établissements ne peuvent suivre qu'une seule balise pour un distributeur de la chaîne.  
• Afin d'utiliser la balise pour plusieurs établissements, utilisez la fonctionnalité de filtre dans Google  Tag Manager pour filtrer les établissements par leur nom. Ainsi, vous saurez quand la balise a été utilisée pour chaque établissement. 

Au sommaire de ce guide : 

• Étape 1 : Créer votre compte Google Tag Manager  
• Étape 2 : Connecter votre compte à Mews Operations  
• Étape 3 : Créer votre compte Google Analytics
  • Créer vos déclencheurs
  • Créer vos balises 
    • Configurer Google Analytics 4
    • Configurer Google E-Commerce
• Étape 4 : Tester votre configuration Google Tag Manager  
  • Activer le mode de prévisualisation dans Google Tag Manager  
  • Tester les événements avec la vue de débogage de Google Analytics 4

Étape 1 : Créer votre compte Google Tag Manager

1. Connectez-vous à Google Tag Manager avec les identifiants du compte Google de votre établissement. 
2. Cliquez sur Créer un compte. La page des paramètres du compte Google Tag Manager s'ouvre alors. 

3. Sur l’écran Configuration du compte, ajoutez les informations de votre établissement. 
4. Sur l’écran Configuration du conteneur, complétez les champs suivants : 

• Nom du compte : saisissez le nom de votre établissement, puis cliquez sur Suivant. 
• Plate-forme cible : sélectionnez Web. 

5. Cliquez sur Créer. 
6. Acceptez les conditions d’utilisation, puis cliquez sur Oui. 
7. Notez votre identifiant ID Google Tag Manager. Remarque : Vous en aurez besoin pour connecter Google Tag Manager à Mews Operations.  

Étape 2 : Connecter votre compte à Mews Operations

1. Dans Mews Operations, allez dans Menu principal  > Paramètres > Services. 
2. Sélectionnez un Service réservable. 
3. Cliquez sur Moteurs de réservation sur la partie gauche de l'écran, 
4. Sélectionnez la configuration du moteur de réservation que vous voulez suivre avec Google Tag Manager. 
5. Sous ID Google Tag Manager, saisissez l’identifiant que vous avez noté lors de l’étape 1. 
6. Cliquez sur Sauvegarder. 

Étape 3 : Créer votre compte Google Analytics

1. Connectez-vous à Google Analytics avec le compte Google de votre établissement. Remarque : Nous vous conseillons d’utiliser le même compte que celui que vous avez utilisé pour créer votre compte Google Tag Manager.   
2. Remplissez les champs suivants : 

• Cliquez sur Enregistrer. 
• Nom de la propriété : saisissez Page Location.  
• Fuseau horaire des rapports : sélectionnez le fuseau horaire de l’emplacement à suivre. 
• Devise : sélectionnez la devise de l’emplacement à suivre. Cliquez sur Suivant. 
• Catégorie sectorielle : sélectionnez Voyages. 
• Taille de l’entreprise : sélectionnez la taille appropriée pour votre entreprise.  

3. Cochez les cases correspondantes à la façon dont vous souhaitez utiliser Google Analytics, puis cliquez sur Créer. 
4. Sur le nouvel écran, renseignez les informations suivantes : 

• Sélectionnez une plateforme : sélectionnez Web.  
• URL du site Web : saisissez l’URL du moteur de réservation. Remarque : Si vous avez copié l’URL, assurez-vous d’effacer « https:// » au début de l’adresse, sinon des erreurs risquent de se produire.  
• Nom du flux : saisissez le nom de votre établissement. 
• Activez Mesures améliorées. 

5. Cliquez sur Créer un flux. 
6. Dans la nouvelle fenêtre Détails du flux Web, notez l’ID de mesure dans le coin supérieur droit. Vous devrez créer vos balises par la suite.

Créer vos déclencheurs

Vous pouvez utiliser les déclencheurs pour choisir les événements qui activeront le suivi Google Analytics dans le moteur de réservation. Mews vous recommande de créer un déclencheur général qui active le suivi à chaque fois qu'un événement se produit dans le moteur de réservation. De cette façon, vous n'aurez pas besoin de créer ou de gérer plusieurs déclencheurs pour vos différents événements. Pour créer des déclencheurs pour des événements spécifiques, veuillez vous référer à cette liste d'événements.

Ensuite, créez le déclencheur :  

1. Retournez à l’onglet Google Tag Manager et cliquez sur Continuer.
2. Sous Variables définies par l'utilisateur, cliquez sur Nouvelle.  
3. Renommez « Variable sans titre », par exemple par « GA4 Event Name ».
4. Cliquez sur Configuration de la variable et sélectionnez Variable de couche de données.
   1. Pour « Nom de l'événement », saisissez ^ga4. Remarque : Si vous créez un déclencheur pour un événement plus spécifique, choisissez-le dans cette liste de déclencheurs personnalisés.
   2. Cochez Utiliser la correspondance avec expression régulière.
   3. Cliquez sur la section Configuration du déclencheur et sélectionnez Événement personnalisé. 
5. Cliquez sur Sauvegarder. 

Créez vos balises

Vous pouvez utiliser des balises pour permettre à Google Analytics de suivre le comportement des utilisateurs sur le site Mews Booking Engine. Les balises collectent des informations sur des événements tels que les clics, les pages vues et autres, afin que Google Analytics puisse les analyser.
 

Configurer Google Analytics 4

Créer des variables 

1. Dans Google Tag Manager, cliquez sur Variables.
2. Cliquez sur Configuration de la variable  et sélectionnez Variable de couche de données.  
   1. Sélectionnez la variable de nom de l'événement que vous avez créé plus tôt, par exemple « GA4 Event Name ».
   2. Cliquez sur Configuration de la balise.
   3. Pour le nom de la variable de couche de données, entrez "eventName" et cliquez sur Sauvegarder.
3. Cliquez sur Configuration de la variable  et sélectionnez Variable de couche de données.
   • Renommez « Variable sans titre », par exemple par « GA4 Pageview Location ».
   • Cliquez sur Configuration de la balise.
   • Pour « Nom de la variable de couche de données », utilisez : page_location  
4. Cliquez sur Nouvelle.
   • Nom de l'événement :
   • Cliquez sur Configuration de la balise.
   • Pour « Data Layer Variable Name », utilisez : page_title

Créez la balise :

1. Dans Google Tag Manager, cliquez sur Balises.
2. Renommez « Balise sans titre », par exemple par « Google Analytics 4 ».
3. Sélectionnez Google Analytics -> Google Analytics : Événement GA4.
   1. ID de mesure : saisissez l'ID de mesure que vous avez noté lors de l'Étape 3 lors de la création de votre compte Google Analytics.
   2. Sous Nom de l'événement, cliquez sur Ajouter une variable > GA4 Nom de l'événement.
   3. Cliquez sur Ajouter une ligne.
      • Nom de la propriété : saisissez Page Title.
      • Valeur: Saisissez "{{GA4 Pageview title}}" ou sélectionnez la variable correcte après avoir cliqué sur Ajouter une variable. 
   4. Cliquez sur Ajouter une ligne. Remplissez les champs suivants :
      • Nom du site : saisissez le nom de l’établissement.
      • Valeur: Saisissez "{{GA4 Pageview location}}" ou sélectionnez la variable correcte après avoir cliqué sur Ajouter une variable. . 
4. Sélectionnez All GA4 events (Tous les événements GA4).
5. Cliquez sur Sauvegarder. 

Configurer Google E-Commerce

Créez la balise :

1. Dans Google Tag Manager, cliquez sur Déclencheurs, puis cliquez sur Nouveau.
2. Renommez « Déclencheur sans titre », par exemple par « All GA4 e-Commerce Events » (Tous les événements d'e-commerce GA4). Remarque : Si vous créez un déclencheur pour un événement spécifique, choisissez un nom approprié.
3. Cliquez sur la section Configuration du déclencheur et sélectionnez Événement personnalisé.
   1. ^view_item_list|^view_item|^select_promotion|^add_to_cart|^remove_from_cart|^begin_checkout|^add_payment_info|^purchase. Remarque : Si vous créez un déclencheur pour un événement plus spécifique, choisissez-le dans cette liste de déclencheurs personnalisés.  
   2. Cochez Utiliser la correspondance avec expression régulière.
   3. Cliquez sur la section Configuration du déclencheur et sélectionnez Événement personnalisé. 
4. Cliquez sur Sauvegarder. 

Créez la balise :

1. Dans Google Tag Manager, cliquez sur Balises.
2. Renommez « Balise sans titre », par exemple par « E-Commerce GA4 ».
3. Sélectionnez Google Analytics > Google Analytics : Événement GA4.
   1. ID de mesure : saisissez l'ID de mesure que vous avez noté lors de l'Étape 3 lors de la création de votre compte Google Analytics. 
   2. SousNom de l'événement, cliquez sur Ajouter une variable >Mes événements.   
   3. Cliquez sur Enregistrer.
   4. Cliquez sur Déclenchement.   
4. Sélectionnez All GA4 e-Commerce Events. 
5. Cliquez sur Sauvegarder.   

Remarques :

• Vous pouvez suivre les événements GA4 à partir du tableau de bord en temps réel de Google Analytics.
• Les événements liés au commerce électronique prennent 24 heures pour afficher les montants des recettes.

Étape 4 : Tester votre configuration Google Tag Manager 

Avant de commencer à collecter des données, testez votre configuration pour vous assurer que : 

• Mews et Google Tag Manager sont connectés. 
• Vos déclencheurs se déclenchent correctement. 
• Vos balises envoient des données correctement à Google Analytics 4.  

Activer le mode de prévisualisation dans Google Tag Manager 

1. Ouvrez Google Tag Manager.  
2. Cliquez sur Prévisualiser. 
3. Dans l'assistant de marquage, saisissez l'URL de votre moteur de réservation si elle n'est pas déjà renseignée. 
4. Cliquez sur Connect.  Note: Si un nouvel écran ne s'ouvre pas, assurez-vous assurez-vous d'autoriser les "les pop-ups" pour le directeur/directrice de Google Tag Manager dans les paramètres de votre navigateur.
5. Localisez le pop-up Tag Assistant, et assurez-vous d’inclure « gtm_debug » dans l’URL.
6. Retournez à l'onglet Google Tag Manager, puis cliquez sur Continuer.  

Tester les événements avec la vue de débogage de Google Analytics 4 

1. Activez la fenêtre d’aperçu dans le Google Tag Manager. 
2. Ouvrez Google Analytics dans une nouvelle fenêtre, puis sélectionnez Administration dans le menu de gauche.
3. Trouvez la section « Affichage des données », puis sélectionnez « DebugView ». 
4. Cliquez sur « Appareil de débogage » et faites votre sélection. Remarque : Sélectionnez « Aucun appareil disponible » s'il s'agit de la seule option disponible.

Sous Nom de l'événement, cliquez sur Ajouter une variable > GA4 Nom de l'événement.  

Pour en savoir plus sur la console Google Tag Manager, cliquez ici.