Mews berekent de bezettingsgraad op basis van verschillende factoren. Eenvoudig gezegd volgt het deze berekening:

Bezetting = (Bezet / Ruimtes) * 100, waar:

Opmerking: Bekijk het Beschikbaarheids- en bezettingsrapport voor meer details over bovenstaande items.

In dit artikel lees je meer over de volgende factoren met betrekking tot bezetting:

• Reserveringen
• Bezettingsperiode en de effecten daarvan op rapporten
• Totaal aantal ruimtes
• Buiten gebruik
• Intern gebruik
• Beschikbaarheidsaanpassing

Reserveringen

Mews beschouwt een ruimte als bezet voor de nacht als een reservering voor die ruimte de bezettingsperiode van de dienst doorsnijdt. Dit is de instelbare periode tussen de standaard aankomst- en vertrektijd van een boekbare dienst.

Voorbeeld: een hotel dat een klassieke verblijfsdienst aanbiedt met een standaard aankomsttijd van 14:00 uur en vertrektijd om 12:00 uur, met een bezettingsperiode van 18:00 tot 8:00 uur.
 

• Een gast checkt op vrijdag om 15:00 uur in en checkt de zondag erna om 9:00 uur uit.
  • Mews blokkeert de beschikbaarheid voor twee nachten en rapporteert deze twee nachten, d.w.z. vrijdag en zaterdag als bezet.
• Een gast boekt een vroege check-in om 9:00 op een vrijdag, wat vóór de standaard aankomsttijd van de dienst is, en checkt uit om 13:00 de volgende zondag, wat ook weer na de standaard vertrektijd van de dienst is.
  • Mews blokkeert de beschikbaarheid voor twee nachten en rapporteert twee nachten, vrijdag en zaterdag, als bezet. Ook al checkt de gast vroeg in en laat uit, aangezien de check-in na de eindtijd van de bezetting van 8:00 uur en voor de volgende begintijd van 18:00 uur was, heeft Mews geen extra nacht als bezet gerapporteerd.  

• Een gast wil heel vroeg inchecken om 4:30 uur op een vrijdag, wat vóór de standaard aankomsttijd van de dienst is en vóór de bezettingseindtijd van 8:00 uur, en de volgende zondag om 17:00 uur uitchecken.
  • Mews blokkeert de beschikbaarheid voor drie nachten en rapporteert drie nachten, namelijk donderdag, vrijdag en zaterdag, als bezet. Omdat de gast incheckt voor de bezettingseindtijd van 8:00 uur, meldt Mews een extra nacht als bezet.  

Opmerking:

• Hoewel Mews een derde nacht als bezet meldt, brengt het systeem standaard slechts twee nachten in rekening aan de gast. Je bepaalt zelf of je de gast een extra nacht in rekening brengt voor een vroege aankomst of niet.
• Om een volledige nacht in rekening te brengen, wijzig je de aankomstdatum van de reservering in donderdag zodat Mews automatisch de kamerprijs in rekening brengt bij de facturering. 

Bezettingsperiode en de effecten daarvan op rapporten

Bedenk bij het instellen van bezettingsperioden hoe je rapporten wilt uitvoeren. De bezettingsperioden die je instelt, zijn van invloed op alle rapporten, met name die met een tijdfilter zoals het Reserveringsrapport.

In het bovenstaande voorbeeld, waar de eindtijd van de bezetting 8:00 was, moet je om een Reserveringsrapport correct uit te voeren altijd een tijd na 8:00 selecteren, zodat het geen reserveringen van de vorige nacht bevat. 

Opmerking: 

• Voorheen waren de bezettingsperioden niet instelbaar en liepen deze strikt van 18:00 tot middernacht. Nu kun je zelf kiezen en instellen welke tijdsperiode je wilt dat het systeem de ruimtes als bezet beschouwt.
• Afhankelijk van je bezettingsperiode komt het bevestigde aantal reserveringen in het Reserveringsrapport niet overeen met de bezette ruimtes in het Managersrapport. Je kunt hier meer lezen over dit probleem en hoe je het oplost.

Totaal ruimtes

Het totaal aantal ruimtes is het totale aantal ruimtes dat je aanmaakt per ruimtecategorie. Als ruimtecategorieën verschillen in type, kun je deze (de)selecteren met behulp van de filters op het Beschikbaarheids- en bezettingsrapport om bepaalde typen wel of niet mee te nemen in de berekening.
 

Buiten gebruik

Ruimtes die buiten gebruik zijn worden verwijderd van de gehele inventaris voor die gegeven periode; dus is het aantal ruimtes verminderd in de berekening hierboven.
 

Opmerking: De eindtijd van het buiten gebruik moet ook later zijn dan de standaard aankomsttijd van je boekbare dienst om meegeteld te worden. 

Intern gebruik

Bezettingsberekeningen worden niet beïnvloed door reserveringen voor intern gebruik. Een intern gebruik zal de inventaris niet verkleinen, en het zal ook niet meegeteld worden met de bezette ruimtes.

Beschikbaarheidsaanpassing

Handmatige aanpassingen aan de Beschikbaarheid zullen de bezettingsberekening niet beïnvloeden.

Je kunt hier meer informatie vinden over het Beschikbaarheids- en bezettingsrapport.