Los productos de estancia pueden cancelarse en la pestaña Artículos de la reserva. https://mews.force.com/s/article/create-or-delete-a-product?Language=en_USCómo cancelar productos de estanciaCómo cancelar productos de estanciaCómo cancelar productos de estancia
Para más información acerca de cómo configurar tu margen de edición de históricos, consulta esta guía.
Puede que haya situaciones en las que necesites cancelar los productos de estancia vinculados a tus Servicios reservables, por ejemplo, un desayuno a petición del huésped, o un impuesto municipal configurado como producto, pero que el huésped está exento de pagar. Puedes obtener más información sobre la creación de productos en Mews Operations en esta guía.
Puedes cancelar los productos de estancia desde la pestaña Artículos de la reserva.
Nota: El sistema crea una devolución cuando se cancela un artículo fuera del margen editable del historial. Se trata de un comportamiento esperado del sistema. Por ejemplo, si cancelas un no-show después de que expire el período editable del historial, el sistema crea automáticamente la devolución de la noche, incluso si no se han establecido tasas de cancelación.
Para anular un producto de estancia en Mews Operations:
El estado del producto pasará automáticamente a Cancelado.
https://mews.force.com/s/article/set-up-your-editable-history-windows?Language=en_US
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