Je souhaite appliquer des frais d'annulation

 

1. Accédez à l'écran de réservation >onglet status .
2. Dans la section Annulation, cochez Appliquer les frais d'annulation

Note: les frais d'annulation ne sont pas débités automatiquement. Le débit doit être effectué manuellement.

 

 

Les frais d'annulation ont été appliqués et je veux les supprimer

 

Supprimez les frais d'annulation dans l'onglet "Éléments" :

 

1. Accédez à l'écran de réservation >onglet éléments .
2. Cliquez sur Annuler Suivant les frais d'annulation.
3. Si une erreur apparaît, c'est que l'élément se trouve en dehors de la fenêtre de modification de l'historique. Ma formation sur la mise en place de votre fenêtre de modification de l'historique.

Annulez les frais d'annulation via l'écran de facturation :

 

1. Accédez à l'écran de réservation > onglet Facturation .
2. Suivez les éléments que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône à côté de l'élément de votre facture.
3. Sélectionner Supprimer l'élément. Pour en savoir plus sur la suppression d'un seul élément d'une facture en cours , cliquez ici.

 

 

 

Je ne souhaite pas appliquer les frais d'annulation

 

Les frais d'annulation automatique dépendent des politiques d'annulation du groupe tarifaire':

 

• Si les frais d'annulation ne sont pas appliqués, effectuez un check-in pour vérifier si le tarif fait partie d'un groupe tarifaire pour lequel une politique d'annulation a été définie. 
• Si les frais d'annulation fonctionnent mais que le montant est incorrect, effectuez le check-in (dates, valeurs, etc.) de votre politique d'annulation.

 

https://mews.force.com/s/article/create-modify-or-delete-a-cancellation-policy?Language=en_US