Katanox para Mews Operations

Mews Marketplace

Antes de empezar

  • Antes de configurar la integración Katanox en Mews Operations, necesitas tener un contrato firmado con Katanox

  • Si ya estás conectado con Mews, Mews no configurará la integración por ti. Mews realizará las pruebas y puede ayudarte en caso de problemas.

Paso 1: Conectar Katanox

  1. Ve a Menú principal > Marketplace.

  2. En Categorías, haz clic en Distribución

  3. Busca la integración Katanox y haz clic en Ver más.

  4. Haz clic en Conectar.

Paso 2: Mapear tarifas

Cuando conectes la integración Katanox, todas tus tarifas públicas se mapearán automáticamente. Ten en cuenta que, si quieres enviar tarifas privadas, puedes mapearlas manualmente.

 

CONSEJO: Si has añadido una integración y notas que no tienes tarifas mapeadas, seguramente sea porque están configuradas como privadas:

  • Elimina la integración

  • Configura las tarifas deseadas como públicas

  • Vuelve a añadir la integración

Ten en cuenta que la integración tendrá asignado un nuevo Identificador de channel manager. Informa a Katanox, para que puedan actualizarlo también por su parte.

 

Eliminar tarifas mapeadas

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Tarifas del channel manager.

  4. Haz clic en el menú (tres puntos) del lado derecho.

  5. Haz clic en Eliminar

  6. Repite los pasos del 3 al 5 para cada tarifa hasta que sólo quede una.

Mapear tarifas manualmente

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Tarifas del channel manager.

  4. Busca la tarifa que quieras mapear y haz clic en Identificador de channel manager.

  5. Haz clic en +.

  6. En el campo Identificador del Channel manager introduce cualquier código alfanumérico para esta tarifa.

  7. En Tarifa, selecciona la tarifa que quieres enviar a Katanox.

  8. Busca la casilla Sincronizado y decide qué actualizaciones deseas enviar al channel manager.
    - Las tarifas Sincronizadas envían actualizaciones de precios y restricciones al channel manager.
    - Las tarifas No Sincronizadas no envían actualizaciones de precios ni de restricciones al channel manager, pero pueden seguir recibiendo reservas.

  9. Haz clic en Crear.

Paso 3: Mapear categorías de habitación

Cuando conectes la integración Katanox, todas tus categorías de habitación se mapearán automáticamente.

  • Si no quieres que una categoría de habitación se envíe a Katanox, puedes eliminarla

  • Si necesitas añadir más categorías de habitación en el futuro, puedes mapearlas manualmente

Eliminar categorías de habitación mapeadas

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Tarifas del channel manager.

  4. Busca la tarifa con la que está conectada la categoría de habitación y haz clic en el Identificador del channel manager.

  5. En la sección Categorías del channel manager, busca la categoría de habitación que quieres eliminar y haz clic en el icono.

  6. Haz clic en Eliminar

  7. Repite los pasos del 4 al 6 para cada categoría de habitación que no deseas enviar a Katanox.

Mapear manualmente categorías de habitación

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Categorías del channel manager.

  4. Haz clic en +.

  5. En el campo Identificador de Channel manager, introduce un código único para esta categoría de habitación. Te recomendamos crear un código corto que describa la categoría de habitación (Como "PRES" para una "Suite Presidencial")
    - No incluyas espacios ni caracteres especiales.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.- No incluyas espacios ni caracteres especiales en'.

  6. En Categoría, selecciona la categoría de habitación que deseas enviar a Katanox.

  7. Marca la casilla Sincronizado para enviar actualizaciones de disponibilidad al channel manager.
    - Si una categoría de habitación no está sincronizada, no se enviarán actualizaciones.

  8. Haz clic en Crear.

  9. Repite los pasos del 4 al 7 para cada categoría de habitación que deseas mapear.

Paso 4: Conectar categorías de habitación con tarifas

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Tarifas del channel manager.

  4. Haz clic en el Identificador de la tarifa de channel manager.

  5. Conecta la tarifa con una o más categorías de habitación:
    - Haz clic en +, a continuación haz clic en + Categoría de channel manager para conectar sólo categorías de habitación concretas (por ejemplo, si se trata de una tarifa promocional).
    - Haz clic para conectar todas las categorías de habitación mapeadas con la tarifa.

Paso 5: Empaquetar productos

Empaqueta productos para asegurarte de que se añaden a tus reservas de channel manager.

 

Nota: Estos productos no aparecerán en Katanox porque la integración Katanox no soporta formalmente el uso de productos.

 

Si el producto se cobra por noche o por persona y noche

Paso 1: Mapear el producto

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Productos del channel manager.

  4. Haz clic en el botón + de la esquina superior derecha.

  5. En el campo Identificador del Channel manager introduce cualquier código alfanumérico.
    - No importa el código que introduzcas. Añadir un número en este campo hace que sea posible vincular el producto con una tarifa

  6. En el campo de producto, elige un producto que quieras empaquetar con una tarifa.

  7. Haz clic en Guardar.

  8. Repite los pasos del 3 al 7 para cada producto que quieras enviar a Katanox.

Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Haz clic en Tarifas del channel manager.

  4. Haz clic en el Identificador de la tarifa de channel manager.

  5. Haz clic en +, a continuación haz clic en + Producto channel manager.

  6. En Producto, selecciona el producto que quieras.

  7. Haz clic en Crear.

  8. Repite los pasos del 5 al 8 para cada producto que quieras tener disponible a través de Katanox.
    - Repite estos pasos con la misma tarifa para conectarla con varios productos.

Nota: esto añade el coste del producto a la tarifa.

 

 

Si el producto se cobra una vez o por persona

Estos productos no pueden mapearse. En lugar de eso tendrás que crear una regla de producto.

  1. Ve a Menú principal > Ajustes > Servicios

  2. Haz clic en un servicio reservable

  3. Haz clic en Productos

  4. Haz clic en el botón +.

  5. En Acción, selecciona Añadir.

  6. En Producto, selecciona el producto que quieras que se añada a la reserva.

  7. Selecciona la condición que debe cumplirse para que el producto se añada a la reserva. Por ejemplo, si quieres que el producto se añada cuando la reserva se realice con una tarifa concreta:
    - En Condición de la tarifa, selecciona Iguales.
    - En Tarifa, selecciona la tarifa con la que deseas conectar el producto.

  8. En Condición de Origen, selecciona Iguales.

  9. En Origen, selecciona Channel manager.

Paso 6: Mapear Agencias de viajes

Para cada agencia de viajes, necesitas crear un perfil/contrato y configurar su mapeado. Entonces, Mews Operations podrá detectar y gestionar automáticamente cualquier nueva reserva de esa agencia.

 

Con Katanox, te recomendamos que sólo hagas el mapeado de las fuentes de reserva más concretas. ¿No estás seguro de lo que queremos decir? Si no sabes a qué nos referimos, consulta la guía Entender el mapeado de las agencias de viajes.

 

Paso 7: Enviar la información de mapeado a Katanox

  1. Una vez hayas completado el mapeado, ve al extranet de Katanox.

  2. Ve a Configurar Integración.

  3. Una vez ahí, haz clic en Importar. Esta acción descargara datos estáticos como imágenes, descripción, mapeados, etcétera.

Paso 8: Probar la integración

Nota: Si hay algún error en tu configuración de mapeado en Katanox, o si no la terminaste, este test fallará. Para resolver cualquier problema de mapeado en Katanox, contacta con el soporte de Katanox ([email protected]).

  1. En Mews Operations, ve a Menú principal > Marketplace.

  2. Ve a Mis suscripciones.

  3. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  4. En Operaciones habilitadas, selecciona Cargar disponibilidad, Cargar Tarifas, y Cargar restricciones.

  5. Haz clic en Guardar.

  6. En la sección Opciones:
    - En Acción, selecciona Enviar inventario.
    - En Desde, selecciona la fecha de hoy.
    - En Hasta, selecciona una semana desde hoy.

  7. Haz clic en Confirmar

  8. Actualiza la página.
    - Si tienes errores de mapeado, tus selecciones en Operaciones habilitadas aparecerán sin seleccionar y una lista detallada con los errores se enviará a la dirección indicada en el campo Correo electrónico de notificación.
    - Soluciona los errores y repite los pasos del 4 al 8.- Soluciona los errores y repite los pasos del 4 al 8.- Soluciona los errores y repite los pasos del 4 al 8.Si las actualizaciones de inventario tienen éxito, enviaremos un correo electrónico a la dirección introducida en el campo Correo electrónico de notificación.

  9. Cuando no tengas errores de mapeado, inicia sesión en tu cuenta Katanox y compara la disponibilidad, tarifas y restricciones con aquellas que aparecen en Mews Operations.
    - Si no coinciden, asegúrate de que no tienes límites de disponibilidad, comisiones, impuestos o incrementos de precio añadidos en Katanox.

Paso 9: Habilitar la integración

  1. En Marketplace, ve a Mis suscriciones.

  2. Busca la integración Katanox y haz clic en Ajustes.

  3. Marca la casilla Habilitar.

  4. En la sección Operaciones habilitadas, asegúrate de que están seleccionados Cargar disponibilidad, Cargar tarifas, Cargar restricciones, y Recibir reservas.

  5. Haz clic en Guardar.

  6. En la sección Opciones de la parte inferior:
    - En Acción, selecciona Enviar inventario.
    - En Desde, selecciona la fecha de hoy.
    - En Hasta, selecciona 365 días desde hoy

  7. Haz clic en Confirmar

 

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