In diesem Artikel geht es speziell darum, eine korrigierte Rechnung zu erstellen, nachdem eine abgeschlossene Rechnung zurückgerechnet wurde, die eine Rückerstattung erforderte oder falsche Posten in der Abrechnung enthielt.

Wenn die Posten auf der Rechnung korrekt sind, aber Sie deren Rechnungsdetails ändern müssen, folgen Sie stattdessen dieser Anleitung.

Nachdem Sie inkorrekte Rechnungsposten korrigiert haben, erstellen Sie eine Rechnung wie folgt, wenn Ihre Gäste eine aufgeschlüsselte Rechnung benötigen, d. h. eine Rechnung, die alle Posten auflistet, wenn sie deren Aufenthalt als geschäftliche Ausgabe beanspruchen müssen.
 

• Aufgeschlüsselte Rechnung erstellen
  • Schritt 1: Ursprüngliche Rechnung erneut erstellen
  • Schritt 2: Ihre Korrekturen vornehmen

Schritt 2: Ihre Korrekturen vornehmen

Vor dem Beginn: Erstellen Sie einen Service, der denselben Namen, dieselbe Währung, Steuerrate und Buchhaltungskategorie wie Ihr Service "Aufenthalt" besitzt; und vergewissern Sie sich, dass Sie in den Optionen Überschreibbarer Preis gewählt haben. Sie benutzen diesen Service, um ursprüngliche Posten für den Aufenthalt auf der neuen Rechnung wiederholt abzubilden. Erfahren Sie mehr darüber in den Anleitungen zur Einrichtung Ihres Services "Aufenthalt" und zur Erstellung von neuen Services.

Schritt 1: Ursprüngliche Rechnung erneut erstellen

1. Gehen Sie zum Rechnungsbildschirm des Kunden, dessen Rechnung Sie zurückbelastet haben. Hinweis: Um Kunden zu finden, können Sie nach deren Namen oder E-Mail-Adresse suchen.
2. Gehen Sie zu deren Kundenprofil und gehen Sie dann zum Tab Abrechnung.
3. Klappen Sie die Rechnung auf, zu der Sie Produkte hinzufügen möchten oder klicken Sie auf + Rechnung, um eine neue Rechnung zu erstellen.
4. Klicken Sie auf + Produkt hinzufügen und wählen Sie den Service aus, den Sie benutzen, um Unterkunftsgebühren erneut zu erstellen, d.h. den Service mit demselben Namen wie Ihr Service "Aufenthalt".
5. Geben Sie unter Betrag den Preis der Kundenbeherbergung von der Rechnung ein, die Sie zurückbelastet haben. Hinweis: Wenn Sie jede Nacht separat auf der Rechnung aufgelistet haben möchten, müssen Sie jede einzelne Nacht individuell hinzufügen.
6. Klicken Sie auf + Produkt hinzufügen und fügen Sie jeden anderen Posten hinzu, der auf der ursprünglichen Rechnung war.
7. Klicken Sie auf Zahlungen ˅ , um den Zahlungsbildschirm in der Rechnung vorab auszufüllen. 
8. Wählen Sie denselben Zahlungstyp wie bei der ursprünglichen Zahlung. Hinweis: Wenn die ursprüngliche Zahlung über Mews Payments vorgenommen wurde, erstellen Sie eine Terminalkartenzahlung, um zu vermeiden, dass Guthaben auf das Kundenbankkonto und von diesem verschoben wird.
9. Klicken Sie auf Dokumente.

Schritt 2: Ihre Korrekturen vornehmen

Nachdem Sie die ursprüngliche Rechnung erneut erstellt haben, können Sie anfangen, jegliche Korrekturen vorzunehmen. Um einen Rechnungsposten von der ursprünglichen Rechnung aufzuheben, müssen Sie einen negativen Rechnungsposten erstellen, der jenen Posten aufhebt.

1. Fügen Sie den negativen Rechnungsposten zum Kundenprofil hinzu, um den inkorrekten Rechnungsposten aufzuheben.
2. Klicken Sie auf Zahlungen ˅ , um dem Kunden den negativen Postenbetrag zurückzuerstatten, und wählen Sie den Zahlungstyp, den Sie für die Rückerstattung des Kunden verwenden wollen.
3. Klicken Sie auf Dokumente.
4. Wenn die Rechnung ausgeglichen ist, kannst du auf Schließen klicken.
5. Nachdem Sie die Rechnung geschlossen haben, überprüfen Sie sie und klicken Sie erneut auf Schließen.