Comment trouver et résoudre les surréservations ?

Lorsque de nouvelles réservations sont créées, un espace dans le Calendrier leur est automatiquement attribué. Si vous avez créé plus de réservations que le nombre d'espaces disponibles, Mews crée automatiquement des emplacements de surréservation pour placer les réservations jusqu'à ce qu'elles soient déplacées vers un espace libre. Ces emplacements sont affichés en rouge sur le calendrier.

Comment trouver une surréservation :

 

1. Allez au rapport Réservation que vous trouverez sur le tableau de bord. Ou Menu > Réservations > Rapport Réservation
2. Utilisez les filtres suivants :
   • Mode : Detaillé
   • Filtre : Arrivée
   • Début : Date d'aujourd'hui
   • Fin : Aussi loin dans le futur que vous le souhaitez.
   • Statut : Confirmé
   • Grouper par : Espace
   • Catégorie demandée : Sélectionnez la catégorie à laquelle s'applique la surréservation. Vous pouvez également laisser ce champ vide pour voir toutes les surréservations.
3. Cliquez sur Afficher le rapport.
4. Une fois que le rapport chargé, faites défiler l'affichage vers le bas du rapport pour visualiser toutes les réservations de la section « Aucun ».

 

Comment résoudre une surréservation :

1. Dans le rapport Réservations, ouvrez les réservations de la section Non affectées.
2. Cliquez sur l'icône de la chronologie dans chacune des réservations pour accéder à l'emplacement exact sur le calendrier.
3. Faites glisser la réservation sur un espace disponible,