Los Pedidos mostrados en el Dashboard de Mews son aquellos pedidos de tus huéspedes relacionados con un servicio adicional y que se añaden a la cuenta de los huéspedes durante su estancia. 

• Cuando existen pedidos añadidos a una cuenta, Mews los muestra en la sección Pedidos por procesar, dentro de Pedidos, en el Dashboard de Mews. 
• Mews muestra los pedidos ya procesados como Pedidos archivados, en la sección Nada por hacer dentro de Pedidos, en el Dashboard.
  
  En esta guía aprenderás a: 

• Ver pedidos por procesar 
• Tramitación de pedidos  
  • Confirmar pedidos automáticamente  
•  Ver pedidos archivados:  

Ver pedidos por procesar 

Para ver los pedidos por procesar: 

1. En el Dashboard, haz clic en Pedidos por procesar. En Pedidos actuales se listarán los pedidos pendiente de procesar . Nota: También puedes hacer clic en la notificación que aparece cuando recibes un nuevo pedido                                       
2. En la columna Servicio, haz clic en el nombre del servicio para ver los detalles del pedido. 
   Nota: También puedes hacer clic en el nombre de un cliente para ir a su perfil de cliente. Podrás acceder a los detalles del pedido en la sección Pedidos, en la pestaña Dashboard del perfil de cliente. 

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Para procesar pedidos: 

1. En el Dashboard, haz clic en Pedidos por procesar
2. Para confirmar o cancelar un pedido, haz clic en el título del pedido. y en la esquina superior derecha, selecciona
   
   Nota: Cuando cancelas un pedido que ya se ha pagado, el precio del pedido se devolverá y el pedido quedará marcado como cancelado 

Nota: Cuando cancelas un pedido que ya se ha pagado, el precio del pedido se devolverá y el pedido quedará marcado como cancelado                                                                                                                      
 

Confirmar pedidos automáticamente

Puedes automatizar la confirmación de los pedidos. Para hacerlo:  

1. Ve al menú principal >Configuración>Servicios y haz clic en el servicio para el que quieras automatizar los pedidos.  
2. En Opciones, selecciona "Nuevos pedidos procesados automáticamente". Tras seleccionar esta opción, ya no tendrás que preocuparte de confirmar productos manualmente 

 Ver pedidos archivados

1. En el Dashboard, haz clic en Nada por hacer. En Pedidos archivados se listarán todos los pedidos archivados registrados, es decir, aquellos que ya han procesado 
2. Para ver los detalles del pedido, haz clic en el nombre de un servicio en la columna Servicio