Cómo utilizar la búsqueda global en Mews Operations

La búsqueda global es la barra de búsqueda en Mews Operations situada en la parte superior del Dashboard de Mews. La búsqueda global prioriza los resultados en función de factores como las fechas de estancia y el estado del huésped, ayudándote a encontrar en primer lugar la información más relevante. Los resultados de la búsqueda también te dan acceso a tareas comunes, como por ejemplo, crear una nueva empresa, una nueva reserva o un nuevo cliente.

Puedes utilizar la búsqueda global para:

• acceder a páginas concretas, 
• encontrar reservas, cuentas, clientes o grupos,
• buscar resultados introduciendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de fidelización, matrículas o nombres parciales
• anclar tus búsquedas favoritas, haciendo clic como te mostramos en la siguiente captura de pantalla.

Nota:

• Los huéspedes alojados aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda. 
• Si solo deseas buscar números de habitación, introduce # antes del número, por ejemplo, #201. Si buscas sin añadir el símbolo #, la barra de búsqueda muestra otros resultados que contienen el número buscado, como correos electrónicos, números de teléfono, confirmaciones y números de habitación.

 

 

Para utilizar la búsqueda global: 

1. En Mews Operations, ve a la barra de búsqueda global.
2. En la búsqueda global, introduce tu consulta. Puedes introducir coincidencias parciales, nombres, apellidos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o términos específicos, por ejemplo, "Informe de productos" o "Joh" para buscar el perfil de John Smith. La búsqueda filtra los resultados según categorías como grupos, bloqueos de disponibilidad, espacios.
3. Haz clic en el resultado apropiado. Nota: La búsqueda global clasifica los resultados en diferentes pestañas. Puedes hacer clic en estas pestañas para filtrar tus resultados. Una vez que hagas clic en una pestaña, también puedes filtrar más estas categorías. Por ejemplo, puedes filtrar reservas, cuentas y espacios por estado o filtrar clientes según las etiquetas VIP o Alojado.
4. Al hacer clic en un resultado, Mews abre la página correspondiente.

Al final del resultado de la búsqueda, también hay una sección de Comandos. Desde aquí, puedes acceder rápidamente a las tareas habituales, como por ejemplo, crear una nueva empresa, una nueva reserva o un nuevo cliente. 

 

 

Puedes obtener más información sobre el uso de atajos en la búsqueda global aquí.