Connecter vos encodeurs de clés à Mews Operations est un très bon moyen pour réduire le temps passé en check-in et pour simplifier les processus. Une fois que vous avez paramétré l’intégration TESA, vous pouvez encoder les clés directement dans Mews Operations sans jamais avoir à utiliser l’application TESA.

Dans cet article, vous découvrirez :

• Configuration requise
• TESA, Intégration TESA, TESA pour Mews PMS, Connecter l'intégration TESA, Intégration
  • Pour utiliser l’intégration TESA, vous devrez installer au préalable l’application TESA PMS Server et Mews Open API sur le même ordinateur dans votre établissement.
  • Exécuter l’application TESA
  • Étape 3 : Recenser les encodeurs de clés TESA dans Mews Operations
  • Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés
• Résolution d'erreurs

 

Configuration requise

Pour utiliser l'intégration TESA, vous devez installer l'application TESA PMS Server et Mews Connector sur le même ordinateur de votre établissement. Si Mews Open API n’est pas encore installé dans votre établissement, consultez notre guide avec les instructions sur comment installer Mews Open API.
 

TESA, Intégration TESA, TESA pour Mews PMS, Connecter l'intégration TESA, Intégration

Pour utiliser l’intégration TESA, vous devrez installer au préalable l’application TESA PMS Server et Mews Open API sur le même ordinateur dans votre établissement.

Avant de pouvoir mettre en place l'intégration de TESA, vous devez installer l'application TESA PMS Server sur un ordinateur de votre établissement. Pour lancer l'application TESA :

1. Ouvrez l’application TESA PMS Server sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur Stop Comms.
3. Allez dans Server Setup, puis :

• - Notez le Numéro de Port, vous en aurez besoin lors de la création de l’intégration TESA dans Mews Operations.
• - Sous Acknowledgement Format, assurez-vous que ACK est sélectionné.

Créer l'intégration

1. Ouvrez Mews Operations.
2. Cliquez sur menu principal  > Marketplace.
3. Dans la section Gestion des équipements, trouvez l'intégration Intégration Encodeur de clés et cliquez sur Explorer.
4. Cliquez ensuite sur Connecter l'intégration.
5. Dans le champ Nom, entrez “TESA.”
6. Dans le champ API URL , entrez l’adresse IP 127.0.0.1 et le Numéro de Port (disponible dans l'application TESA PMS Server) au format suivant : http://127.0.0.1:Port number. Par exemple si votre numéro de port est 6666, vous devrez entrer http://127.0.0.1:6666 dans ce champ.
7. Laissez les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe vides.
8. Cliquez sur Créer. Cliquez sur OK.

 

Exécuter l’application TESA

Une fois que vous avez créé l’intégration TESA dans Mews Operations, vous pouvez paramétrer vos encodeurs de clés.

1. Dans les paramètres de l’intégration TESA, cliquez sur Encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton +.
3. Dans le champ Name [Nom], entrez un nom pour l’encodeur de clés en fonction de son emplacement ou de ce qui sera facile à comprendre pour votre équipe. 
4. Dans le champ Identifiant, entrez le PC ID trouvé dans l'application TESA PMS Server.
   - Pour trouver le PC ID, allez dans l'onglet INHOVA Devices dans l'application TESA. Si vous avez toujours des problèmes, consultez cet exemple de PC ID dans l'application TESA.
5. Dans le champ Data JSON, entrez la balise suivante: { "Type":  "IndustryStandardProtocol", "RemoveWhiteSpaces": "True" }.

• - Dans un environnement d'auberge de jeunesse, si vous avez besoin de créer des duplicatas de clés pour les clients arrivant à différents moments, entrez : { "Type": "IndustryStandardProtocol", "RemoveWhiteSpaces": "True", "DuplicateKeyAllowed":"True" }.

6. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 6 pour chaque encodeur de clé TESA utilisé dans votre établissement.
 

Étape 3 : Recenser les encodeurs de clés TESA dans Mews Operations

Si vos numéros d’espaces ne correspondent pas exactement entre Mews Operations et l’application TESA PMS Server (par exemple “004” et “4” ne sont pas une correspondance exacte), vous devez créer un mapping de vos encodeurs de clés, pour tous vos espaces. Par exemple, « 004 » et « 4 » ne correspondent pas exactement. Vous devez donc créer des mappages des encodeurs de clés pour tous vos espaces.

1. Dans les paramètres de l’intégration TESA, cliquez sur Mappings des encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton +.
3. En dessous de Chambre, dans la liste déroulante, sélectionnez un numéro d’espace.
4. Dans le champ Identifiant de serrure, entrez le numéro d’espace correspondant, comme il apparaît dans l'application TESA PMS Server.
5. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque espace que vous devez mapper dans Mews Operations.
 

Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés

1. Cliquez sur menu principal  > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l'intégration « Intégration Encodeur de clés » puis cliquez sur Modifier pour accéder à ses paramètres. 
3. Cochez la case Activé.
4. Cliquez sur Sauvegarder.

 

Résolution d'erreurs

Si l’encodeur ne génère pas de clés,

• Accédez à la file d'attente Commandes de l'appareil pour identifier la raison.
• Vous pouvez également copier le lien qui figure dans la colonne Notes ou effectuer une recherche par message d'erreur.