Das Dashboard für Reinigungszeiten in Flexkeeping

Über das Reinigungszeit-Dashboard kannst du die Housekeeping-Leistung in deiner Unterkunft überprüfen – darunter Reinigungsaktivitäten, Reinigungszeiten und die Arbeitsbelastung des Teams –, und zwar anhand größerer Datensätze über längere Zeiträume, als die bisherige Berichterstattung dies ermöglichte. Das Dashboard ist direkt in Flexkeeping integriert, sodass du keine externen Tools brauchst, um es zu nutzen. Die Diagramme im Dashboard sind interaktiv und miteinander verknüpft. Wenn du in einem Diagramm auf einen Wert klickst, filtert Flexkeeping die anderen Diagramme entsprechend. Damit kannst du von einer Übersicht zu einem bestimmten Detail springen, zum Beispiel zu einer bestimmten Reinigungsart oder einem bestimmten Benutzer, ohne deine Filter zurückzusetzen.

Um in Flexkeeping auf das Reinigungszeit-Dashboard zuzugreifen, geh im Hauptmenü auf > Analytics > Reinigungszeit-Dashboard.

In diesem Artikel kannst du mehr über Folgendes erfahren:

• Einrichten der Filter im Reinigungszeit-Dashboard
• Die Felder im Reinigungszeit-Dashboard verstehen
  • Übersicht über die gereinigten Zimmer
  • Übersicht über die Reinigungszeiten
  • Tabellen zu den Reinigungszeiten
  • Reinigungshinweise
  • Gastattribute
  • Mehrere Unterkünfte
• Das Reinigungszeit-Dashboard exportieren
• So nutzt du das Reinigungszeit-Dashboard

Einrichten der Filter im Reinigungszeit-Dashboard

So filterst du alle Tabs im Dashboard:

1. Nutze im Reinigungszeit-Dashboard den Filter auf der linken Seite und wähle aus den folgenden Filtern aus:
   • Datums- und Zeitbereich: Klicke hier, um den Datumsbereich auszuwählen, den du anzeigen möchtest. Du kannst den Datums- und Zeitbereich wie folgt festlegen:
     • Zuletzt, für den letzten Tag, die letzte Woche, den letzten Monat, das letzte Quartal oder das letzte Jahr
     • Vorherige – für die vergangene Woche, den vergangenen Monat oder das vergangene Jahr
     • Individuell für ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Zeitraum
   • Unterkunft: Klicke hier, um eine oder mehrere Unterkünfte zur Ansicht auszuwählen.
   • Bereich: Klicke hier, um einen Bereich auszuwählen und anzuzeigen.
   • Raumtyp: Klicke hier, um einen Raumtyp auszuwählen, den du anzeigen möchtest.
   • Zimmer: Klicke hier, um ein Zimmer oder einen Zimmertyp auszuwählen, den du dir ansehen möchtest.
   • Reinheitsstatus zu Beginn: Klicke hier, um einen Reinheitsstatus zu Beginn auszuwählen, den du anzeigen möchtest, z. B. „Gereinigt“, „Verschmutzt“ oder „Geprüft“.
   • Reinheitsstatus am Ende: Klicke hier, um einen Reinheitsstatus am Ende auszuwählen, den du anzeigen möchtest, z. B. „Gereinigt“, „Verschmutzt“ oder „Geprüft“.
   • Reinigungsart: Klick hier, um eine Reinigungsart auszuwählen, die du anzeigen möchtest, z. B. Reinigung bei Abreise, Komplettreinigung oder Keine Reinigung.
   • Zimmerstatus: Klicke hier, um einen Zimmerstatus auszuwählen, den du anzeigen möchtest, z. B. „Abreise“, „Leer“ oder „bleibende Reservierung“.
   • Benutzergruppe: Klicke hier, um eine Benutzergruppe auszuwählen, die du anzeigen möchtest.
   • Benutzer: Klicke hier, um einen bestimmten Benutzer auszuwählen und anzusehen.
2. Klick auf Filter anwenden.

Dadurch werden alle 6 Tabs im Reinigungszeit-Dashboard gefiltert.

Die Felder im Reinigungszeit-Dashboard verstehen

Das Dashboard gliedert die Housekeeping-Daten in die folgenden Bereiche.

Übersicht über die gereinigten Zimmer

In diesem Bereich wird gezeigt, wie viele Zimmer gereinigt wurden, der Reinigungsstatus jedes Zimmers – zum Beispiel „Gereinigt“ oder „Überprüft“ – sowie die durchgeführten Reinigungsarten. Das Dashboard zählt jede erfasste Reinigungsmaßnahme, auch wenn ein Zimmer mehr als einmal gereinigt oder überprüft wurde.

 

Übersicht über die Reinigungszeiten

In diesem Bereich werden alle Reinigungsarten angezeigt, die in deiner Unterkunft zum Einsatz kommen, darunter Abreise-Reinigung, Reinigung bei einer bleibenden Reservierung, Grundreinigung, Legionellenkontrollen sowie alle von dir konfigurierten benutzerdefinierten Reinigungsarten. Wenn in deiner Unterkunft keine Reinigungsarten verwendet werden, wird in diesen Feldern Nicht angegeben angezeigt.

So kannst du die Arbeitsbelastung und Produktivität deines Teams besser einschätzen, unter anderem:

• Anzahl der Housekeepers, die pro Tag arbeiten
• Durchschnittliche Anzahl der pro Tag und Housekeeper gereinigten Zimmer
• Voraussichtliche Reinigungszeit im Vergleich zur tatsächlichen Reinigungszeit
• Durchschnittliche Reinigungszeit pro Zimmer
• Gesamtreinigungszeit

Nutze diese Kennzahlen für Entscheidungen zur Personalbesetzung, zur Arbeitsauslastung und zur Regelkonformität bei arbeitsrechtlichen oder gewerkschaftlichen Vorschriften.

 

Tabellen zu den Reinigungszeiten

In diesem Bereich wird die erwartete Reinigungszeit mit der tatsächlichen Reinigungszeit verglichen, aufgeschlüsselt nach Zimmerstatus, Sauberkeitsstatus, Reinigungsart, Zimmertyp, Zimmer, Benutzern, Benutzern pro Zimmer und Benutzern pro Reinigungsart. Nutze diesen Bereich, um festzustellen, wo die Reinigung länger dauert als erwartet und wo deine Abläufe möglicherweise angepasst werden müssen.

Reinigungshinweise

In diesem Bereich wird gezeigt, wie viele Zimmer jeder Benutzer gereinigt hat, sowie die durchschnittliche und die gesamte Reinigungszeit jedes Benutzers. Das spiegelt die tatsächlich in Flexkeeping erfassten Aktivitäten wider. Wenn ein Zimmer mehr als einmal als „sauber“ markiert wurde, werden im Dashboard alle erfassten Ereignisse angezeigt.

Gastattribute

In diesem Bereich werden zugehörige Angaben zu den Gästen für die Gästezimmer gezeigt, wie z. B. „Bitte nicht stören“, „Eco“ oder „Keine Reinigung“, sowie weitere Sonderwünsche, damit du verstehst, warum bestimmte Zimmer nicht gereinigt wurden. Du kannst die Attribute nach Tag, nach Zimmer oder als detaillierte Einträge anzeigen.

Mehrere Unterkünfte

Dieser Bereich ist verfügbar, wenn du Zugriff auf mehrere Unterkünfte oder Mieter hast. In einem Dashboard können die Daten zusammengefasst angezeigt werden. Du kannst dir für jede Unterkunft die Gesamtzahl der gereinigten Zimmer nach Zimmerstatus und Sauberkeitsstatus, die Anzahl der gereinigten Zimmer pro Stunde, die Anzahl der aktiven Benutzer sowie die durchschnittliche Anzahl der gereinigten Zimmer pro Benutzer anzeigen lassen.

Das Reinigungszeit-Dashboard exportieren

Du kannst das Dashboard nach Tabs exportieren oder bestimmte Bereiche innerhalb jedes Tabs exportieren.

So exportierst du einen Tab im Dashboard:

1. Geh in Flexkeeping ins Hauptmenü > Analytics > Reinigungszeit-Dashboard.
2. Nutze das Filtermenü auf der linken Seite, um die gewünschten Filter anzuwenden.
3. Klicke hier, um den Tab auszuwählen, den du exportieren möchtest.
4. Klicke auf > Herunterladen > Als PDF exportieren oder Als Bild herunterladen.

Damit wird ein Tab im Reinigungszeit-Dashboard exportiert.

So exportierst du einen bestimmten Bereich innerhalb eines Tabs im Dashboard:

1. Geh in Flexkeeping ins Hauptmenü > Analytics > Reinigungszeit-Dashboard.
2. Nutze das Filtermenü auf der linken Seite, um die gewünschten Filter anzuwenden.
3. Klick auf den gewünschten Tab und such dann den Bereich, den du exportieren möchtest.
4. Klicke in diesem Bereich auf > Herunterladen > Als CSV exportieren, Als Excel exportieren oder Als Bild herunterladen.

Damit wird ein bestimmter Bereich innerhalb eines Tabs im Reinigungszeit-Dashboard exportiert.

So nutzt du das Reinigungszeit-Dashboard

Das Reinigungszeit-Dashboard weist die folgenden Einschränkungen auf.

• Das Dashboard wird ausschließlich auf Englisch angezeigt, und individuelle Übersetzungen der lokalisierten Bezeichnungen werden nicht angezeigt.
• Die Daten werden einmal täglich aktualisiert, nicht in Echtzeit. Daten für den aktuellen Tag sind nicht verfügbar, es werden nur Ergebnisse der vergangenen Tage gezeigt.
• Das Laden großer Datumsbereiche kann etwas länger dauern.
• Die Diagramme sind fest vorgegeben und gelten für alle Unterkünfte.
• Zusätzliche Aufgabenpunkte und Aufgabenboni sind noch nicht im Dashboard enthalten.

Mews plant, diese Einschränkungen in zukünftigen Updates zu beheben.