Roles de usuario y derechos de acceso en Flexkeeping

Vista general

Flexkeeping ofrece niveles de acceso flexibles adaptados a cada departamento y rol en tu propiedad.
A cada usuario se le asigna un grupo de usuarios, que define lo que puedes ver, editar y gestionar dentro de la plataforma.

Hay tres niveles de acceso principales:

1. Administración
   
   

2. Administración intermedia
   
   

3. Operaciones
   
   

Cada nivel de acceso está diseñado para adaptarse a las responsabilidades de los distintos roles dentro de tu propiedad, desde la toma de decisiones estratégicas hasta las tareas operativas diarias.

1. Administración

Roles habituales

• Director / Subdirector
  
  

• Propietario
  
  

• Departamento de Finanzas
  
  

• Departamento de Informática
  
  

• Responsable del proyecto
  
  

Grupo de usuarios

• Administración
  
  

Descripción del nivel de acceso

El grupo de usuarios dentro de «Administración» tieneacceso completoa todo lo que hay en la plataforma de Flexkeeping.
 Pueden:

• Añadir y gestionar usuarios, códigos de asignación y complementos
  
  

• Configurar los ajustes básicos del sistema
  
  

• Acceder a todos los datos analíticos y a los informes
  
  

• Ver todos los datos y actividades de la propiedad
  
  

Aunque tienen control total sobre la aplicación, no se les informa sobre cada pequeño detalle o actualización.

Resumen de permisos

Administración

• ✔ Puede gestionar los códigos de asignación
  
  

• ✔ Puede gestionar las categorías de códigos de tareas
  
  

• ✔ Puede gestionar los complementos
  
  

• ✔ Puede gestionar usuarios
  
  

• ✔ Puedes gestionar espacios, sectores y tipos de espacios
  
  

• ✔ Puede gestionar los créditos
  
  

• ✔ Puedes gestionar reglas de cambio de ropa de cama
  
  

Limpieza

• ✔ Puede asignar habitaciones
  
  

• ✔ Ve todas las habitaciones
  
  

• ✖ No puede asignar habitaciones
  
  

• ✖ No hace falta hacer una revisión adicional de la limpieza de las habitaciones a la salida
  
  

• ✔ Puede informar de fallos en la limpieza
  
  

• ✔ Puede ver todos los fallos de limpieza
  
  

• ✔ Puede añadir el consumo del minibar, la ropa de cama y los servicios
  
  

• ✖ No se registra el tiempo de limpieza
  
  

• ✔ Puede ver los informes sobre el tiempo de limpieza
  
  

Gestión de tareas

• ✔ Puede añadir y completar tareas
  
  

• ✔ Puede ver todas las tareas
  
  

• ✔ Puede enviar informes y ver todas las reparaciones
  
  

• ✔ Puede hacer reparaciones
  
  

• ✖ No es responsable por defecto de las tareas, las reparaciones o los fallos de limpieza
  
  

Otros módulos

• ✔ Tiene acceso a las listas de verificación
  
  

• ✔ Puedes añadir o editar listas de verificación
  
  

• ✔ Tiene acceso a los objetos perdidos y puede añadir o editar artículos
  
  

• ✔ Tiene acceso a los POE y puede añadir o editar documentos
  
  

2. Administración intermedia

Roles habituales

• Dirección de limpieza
  
  

• Jefe de mantenimiento
  
  

• Dirección de recepción
  
  

• Jefes de departamento
  
  

• Director de Operaciones
  
  

Grupos de usuarios

• Dirección de limpieza
  
  

• Jefe de mantenimiento
  
  

• Dirección de recepción
  
  

• Jefes de departamento
  
  

Descripción del nivel de acceso

Los usuarios de nivel medio tienenderechos administrativos parciales.
 Pueden:

• Añadir nuevos usuarios, códigos de asignación y complementos
  
  

• Acceder al análisis completo
  
  

• Gestionar los ajustes de los departamentos y sustituir a otros jefes de departamento (HOD)
  
  

Sin embargo, no pueden gestionar los espacios de las propiedades ni modificar las configuraciones básicas del sistema.

A ellos solo se les avisa de las actividades que tienen que ver con su departamento.

Resumen de permisos

Administración