Gebruikersfuncties en toegangsrechten in Flexkeeping

Overzicht

Flexkeeping biedt flexibele toegangsniveaus die zijn afgestemd op elke afdeling en functie binnen je accommodatie.
Elke gebruiker wordt toegewezen aan een gebruikersgroep, die bepaalt wat je binnen het platform kunt bekijken, aanpassen en beheren.

Er zijn drie belangrijke toegangsniveaus:

1. Management
   
   

2. Het middenkader van de managers
   
   

3. Werkzaamheden
   
   

Elk toegangsniveau is afgestemd op de verantwoordelijkheden van de verschillende functies binnen je accommodatiebedrijf — van strategische besluitvorming tot dagelijkse operationele taken.

1. Management

Typische functies

• Directeur / Assistent-directeur
  
  

• Eigenaar
  
  

• Financiële afdeling
  
  

• IT-afdeling
  
  

• Projecteigenaar
  
  

Gebruikersgroep

• Management
  
  

Beschrijving van het toegangsniveau

De gebruikersgroep ‘Management’ heeftvolledige toegangtot alles op het Flexkeeping-platform.
 Ze kunnen:

• Gebruikers, toewijzingscodes en add-on items toevoegen en beheren
  
  

• De basisinstellingen van het systeem aanpassen
  
  

• Volledige analyses en rapportages bekijken
  
  

• Alle data en activiteiten binnen de accommodatie bekijken
  
  

Hoewel ze het volledige toezicht op de app hebben, krijgen ze geen bericht over elk klein detail of elke update.

Overzicht van bevoegdheden

Administratie

• ✔ Kan toewijzingscodes beheren
  
  

• ✔ Kan categorieën van toewijzingscodes beheren
  
  

• ✔ Kan add-on-items beheren
  
  

• ✔ Kan gebruikers beheren
  
  

• ✔ Kan ruimtes, sectoren en ruimtetypes beheren
  
  

• ✔ Kan credits beheren
  
  

• ✔ Kan regels voor het wisselen van linnengoed beheren
  
  

Housekeeping

• ✔ Kan kamers toewijzen
  
  

• ✔ Ziet alle kamers
  
  

• ✖ Kan geen kamers toegewezen krijgen
  
  

• ✖ Er is geen extra vereiste voor extra controle op de netheid van de kamers bij vertrek
  
  

• ✔ Kan schoonmaakfouten melden
  
  

• ✔ Ziet alle schoonmaakfouten
  
  

• ✔ Kan het verbruik van de minibar, het beddengoed en de voorzieningen toevoegen
  
  

• ✖ Schoonmaaktijd niet bijgehouden
  
  

• ✔ Kan rapporten over de schoonmaaktijd bekijken
  
  

Toewijzingsbeheer

• ✔ Kan taken toevoegen en afronden
  
  

• ✔ Kan alle taken zien
  
  

• ✔ Kan alle reparaties melden en bekijken
  
  

• ✔ Kan reparaties uitvoeren
  
  

• ✖ Niet standaard verantwoordelijk voor taken, reparaties of schoonmaakfouten
  
  

Andere modules

• ✔ Heeft toegang tot checklists
  
  

• ✔ Kan checklists toevoegen of aanpassen
  
  

• ✔ Heeft toegang tot 'Gevonden voorwerpen' en kan items toevoegen of aanpassen
  
  

• ✔ Heeft toegang tot SOP’s en kan documenten toevoegen of aanpassen
  
  

2. Het middenkader van de managers

Typische functies

• Housekeeping Manager
  
  

• Hoofd Onderhoud
  
  

• Front Office Manager
  
  

• Afdelingshoofden
  
  

• Operations Manager
  
  

Gebruikersgroepen

• Housekeeping Manager
  
  

• Hoofd Onderhoud
  
  

• Front Office-manager
  
  

• Afdelingshoofden
  
  

Beschrijving van het toegangsniveau

Gebruikers uit het middenkader hebben gedeeltelijke beheerdersrechten.
 Ze kunnen:

• Nieuwe gebruikers, toewijzingscodes en add-ons toevoegen
  
  

• Volledige analyses bekijken
  
  

• Afdelingsinstellingen beheren en invallen voor andere afdelingshoofden (HOD’s)
  
  

Maar ze kunnen ze geen accommodatieruimtes beheren of de configuratie van het kernsysteem aanpassen.

Ze worden alleen op de hoogte gebracht van activiteiten die relevant zijn voor hun afdeling.

Overzicht van bevoegdheden

Administratie