Antes de empezar

• Si ya tienes un contrato en vigor con VerticalBooking, haz clic en Conectar.

Sigue los pasos descritos en esta guía para conectar la integración VerticalBooking para Mews Operations:

• Paso 1: Conectar VerticalBooking
• Paso 2: Mapear categorías de espacio
  • Eliminar categorías de espacio mapeadas
  • Mapear categorías de espacio manualmente
• Paso 3: Mapear tarifas
  • Eliminar tarifas
  • Mapear tarifas manualmente
• Paso 4: Conectar categorías de espacio con tarifas
• Paso 5: Empaquetar productos
  • Paso 1: Mapear el producto
  • Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada
• Paso 6: Mapear agencias de viajes
• Paso 7: Enviar la información de mapeado a VerticalBooking
• Paso 8: Probar la integración
• Paso 9: Habilitar la integración
• Preguntas Frecuentes
   

Paso 1: Conectar VerticalBooking

1. En Mews Operations, ve a Menú principal  > Marketplace
2. En Categorías, haz clic en Distribución
3. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Explorar
4. Haz clic en Conectar integración

Nota: VerticalBooking puede funcionar tanto con códigos de mapeado generados en Mews como con códigos generados en VerticalBooking.

Paso 2: Mapear categorías de espacio

Nota: Cuando conectes la integración VerticalBooking, todas tus categorías de espacio se mapearán automáticamente.

• Si no quieres que una categoría de espacio se envíe a VerticalBooking, puedes eliminarla
• Si necesitas añadir más categorías de espacio en el futuro, puedes mapearlas manualmente.

Eliminar categorías de espacio mapeadas

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Busca la tarifa con la que está conectada la categoría de espacio y haz clic en el Código de categoría de espacio
5. En la sección Categorías del channel manager, busca la categoría de espacio que quieres eliminar y haz clic en el icono
6. Haz clic en Eliminar

Mapear manualmente categorías de espacio

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones.
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes.
3. Haz clic en Categorías de channel manager.
4. Haz clic en +.
5. En el campo Código de categoría de espacio, introduce un código único para esta categoría de habitación. Te recomendamos crear un código corto que describa la categoría de habitación (Como "PRES" para una "Suite Presidencial"). Nota: No incluyas espacios ni caracteres especiales.
6. En Categoría, selecciona la categoría de habitación que deseas enviar a VerticalBooking.
7. Marca la casilla Sincronizado para enviar actualizaciones de disponibilidad al channel manager. Nota: Si una categoría de habitación no está sincronizada, no se enviarán actualizaciones.
8. Haz clic en Crear.

Repite los pasos del 4 al 8 para cada categoría de habitación que deseas mapear.

Paso 3: Mapear tarifas

Cuando conectes la integración VerticalBooking, todas tus tarifas públicas se mapearán automáticamente.

• Si quieres enviar tarifas privadas, puedes mapearlas manualmente.
• Si quieres eliminar completamente alguna tarifa (de modo que no puedan realizarse reservas con ella), puedes eliminarla.
• Si una tarifa está mapeada y sincronizada, se enviarán para ella actualizaciones de precios y restricciones.
• Si quieres asignar reservas con tarifas, pero quieres gestionar los precios y restricciones desde el channel manager, mantén tus tarifas mapeadas y sin sincronizar.

Eliminar tarifas mapeadas

Si quieres eliminar completamente una tarifa, de manera que no se puedan crear reservas con ella, elimina o retira la sincronización de la tarifa tanto en Mews Operations como en VerticalBooking.

Mapear tarifas manualmente

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Busca la tarifa que quieras mapear y haz clic en Código de tarifa
5. Haz clic en +
6. En el campo Código de tarifa, introduce un código único para esta tarifa. Te recomendamos crear un código corto que describa la tarifa (Como "TNRD" para una "Tarifa no Reembolsable con Desayuno incluido"). Nota: No incluyas espacios ni caracteres especiales
7. En Tarifa, selecciona la tarifa que quieres enviar a VerticalBooking
8. Busca la casilla Sincronizado y decide qué actualizaciones deseas enviar al channel manager
   • Las tarifas Sincronizadas envían actualizaciones de precios y restricciones al channel manager
   • Las tarifas No Sincronizadas no envían actualizaciones de precios ni de restricciones al channel manager, pero pueden seguir recibiendo reservas. Si prefieres gestionar los precios en VerticalBooking en lugar de hacerlo en Mews Operations, asegúrate de que la tarifa no está sincronizada
9. Haz clic en Crear

Paso 4: Conectar categorías de espacio con tarifas

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Busca la tarifa que deseas conectar y haz clic en el Código de tarifa
5. Conecta la tarifa con una o más categorías de habitación:
   • Haz clic en +, a continuación haz clic en + Categoría channel manager para conectar solamente categorías de habitación concretas (por ejemplo, si se trata de una tarifa promocional)
   • Haz clic enpara conectar todas las categorías de habitación mapeadas con la tarifa

Paso 5: Mapear productos

Nota: VerticalBooking proporciona códigos únicos para el mapeado de productos.

Crea Paquetes de productos para asegurarte de que se añaden a tus reservas de channel manager. Si el producto se carga por noche o por persona y por noche, puede crearse un paquete con este producto vinculado a una tarifa.

Si el producto se carga una vez o por persona, no puede vincularse con una tarifa, pero es posible reservarlo como un servicio adicional.

Paso 1: Mapear el producto

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en + para mapear un producto
4. En la sección Código del producto, introduce un código de mapeado de channel manager
5. Haz clic en Guardar

Repite los pasos del 3 al 5 para cada producto que quieras enviar a VerticalBooking.
 

Paso 2: Conectar el producto con una tarifa mapeada

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Haz clic en Tarifas de channel manager
4. Busca la tarifa con la que quieras conectar el producto y haz clic en el Código de tarifa
5. Haz clic en +, a continuación haz clic en + Producto channel manager
6. En Producto, selecciona el producto que quieras conectar
7. Haz clic en Crear.

Repite los pasos del 4 al 7 para cada producto que quieras tener disponible a través de VerticalBooking. Repite estos pasos usando la misma tarifa para conectarla con varios productos.

Paso 6: Mapear Agencias de viajes

Es necesario crear un perfil/contrato y configurar el mapeado para cada agencia de viajes. Una vez hecho, Mews Operations podrá detectar y gestionar automáticamente cualquier nueva reserva procedente de esa agencia.

Con VerticalBooking, te recomendamos que sólo hagas el mapeado de las fuentes de reserva más concretas. Si no sabes a qué nos referimos, consulta esta guía.

Paso 7: Enviar la información de mapeado a VerticalBooking

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes
3. Busca y copia el Código del Channel manager
4. Envíalo al Soporte de VerticalBooking. Nota: VerticalBooking se refiere a este código como "token de conexión"
5. El soporte de VerticalBooking descargará la información de mapeado desde Mews Operations y te dará instrucciones de cómo completar el mapeado en VerticalBooking. Cuando hayas terminado, podrás avanzar al siguiente paso

Paso 8: Probar la integración

Nota: Si hay algún error en tu configuración de mapeado en VerticalBooking, o si no la terminaste, este test fallará. Para resolver cualquier problema de mapeado en VerticalBooking, contacta con el soporte de VerticalBooking ([email protected]).

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes.
3. En Operaciones habilitadas, selecciona Cargar disponibilidad, Cargar Tarifas, y Cargar restricciones
4. Haz clic en Guardar
5. En el menú de la izquierda, haz clic en Acciones manuales:
   • En la sección Enviar inventario:
     • En Desde, selecciona la fecha de hoy
     • En Hasta, selecciona una semana desde hoy
6. Haz clic en Confirmar y actualiza la página
   • Si hay errores de mapeado, tus selecciones en Operaciones habilitadas aparecerán sin seleccionar y una lista detallada con los errores se enviará a la dirección indicada en el campo Correo electrónico de notificación
   • Resuelve los errores y repite los pasos del 3 al 7. Si las actualizaciones de inventario tienen éxito, enviaremos un correo electrónico a la dirección introducida en el campo Correo electrónico de notificación
7. Cuando no tengas errores de mapeado, inicia sesión en tu cuenta VerticalBooking y compara la disponibilidad, tarifas y restricciones con aquellas que aparecen en Mews Operations
   • Si no coinciden, asegúrate de que no tienes límites de disponibilidad, comisiones, impuestos o incrementos de precio añadidos en VerticalBooking. Si necesitas ayuda con este paso, contacta con el soporte de VerticalBooking

Paso 9: Habilitar la integración

​​​​​Es necesario habilitar la integración en Mews Operations y VerticalBooking al mismo tiempo. Contacta con VerticalBooking para asegurarte de que has habilitado la integración en ambos sitios simultáneamente.

1. En Mews Operations, ve a menú principal  > Marketplace > Mis suscripciones
2. Busca la integración VerticalBooking y haz clic en Editar para acceder a la página de ajustes.
3. Marca la casilla Habilitado
4. En la sección Operaciones habilitadas, asegúrate de que están seleccionados Cargar disponibilidad, Cargar tarifas, Cargar restricciones, y Recibir reservas
5. Haz clic en Guardar
6. En el menú de la izquierda, haz clic en Acciones manuales:
   • En la sección Enviar inventario:
     • En Desde, selecciona la fecha de hoy
     • En Hasta, selecciona 365 días desde hoy
7. Haz clic en Confirmar

Preguntas Frecuentes

• Al crear una nueva conexión, pide al equipo de soporte de VerticalBooking que configure una tarifa de respaldo (Fallback) con el código ZERO. Gracias a este código, si entra alguna reserva con una tarifa sin mapear, Mews podrá crear la reserva usando una tarifa por defecto.
• Al configurar fechas de fin en la extranet de VerticalBooking, asegúrate de que no entran en conflicto con fechas restringidas en Mews. Si se produce un conflicto, las actualizaciones fallarán.

Puedes obtener más información acerca de cómo leer e interpretar los registros del channel manager en esta guía.