WebHotelier für Mews Operations

Mews MarketplaceIntegrations Setup

Bevor du beginnst

Hier sind einige Dinge, die du wissen solltest, bevor du WebHotelier für Mews Operations einrichtest:

  • Kaufe den Channel-Manager von WebHotelier.
  • Kontaktiere den Support von WebHotelier unter [email protected], um Folgendes durchzuführen:
  • Zimmer- und Ratencodes anfordern
  • Termin vereinbaren, um die Integration gemeinsam zu testen
  • Diese Verknüpfung unterstützt nur die Restriktionen Geschlossen für Aufenthalte und Minimale Länge.

 

HINWEIS: Wenn du bereits mit Mews arbeitest, konfigurieren wir keine ganzen Channel-Manager-Integrationen für dich – wir kümmern uns nur um die Tests und helfen dir, wenn du Probleme hast.

 

Schritt 1: WebHotelier verknüpfen

  1. Gehe zu Hauptmenü > Marketplace.

  2. Klicke unter Kategorien auf Vertrieb.

  3. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Mehr sehen.

  4. Klicke auf Verknüpfen.


Schritt 2: Raumkategorien zuordnen

 

Raumkategorien manuell zuordnen

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Kategorien für Channel-Manager.

  4. Klicke auf +.

  5. Gib im Feld Raumkategoriecode den Zimmercode von WebHotelier ein. 

  6. Wähle unter Kategorie die Raumkategorie, die du an WebHotelier senden möchtest.

  7. Wähle das Kontrollkästchen Synchronisiert, um Aktualisierungen der Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden.
    - Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, werden keine Aktualisierungen gesendet.

  8. Klicke auf Erstellen.

  9. Wiederhole die Schritte 4-7 für jede Raumkategorie, die du zuordnen möchtest.


Zugeordnete Raumkategorien aktualisieren

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Kategorien für Channel-Manager.

  4. Suche die Raumkategorie, die du aktualisieren möchtest, und klicke auf den Raumkategoriecode.

  5. Gib in das Feld Raumkategoriecode den Raumcode von WebHotelier ein.

  6. Wähle das Kontrollkästchen Synchronisiert, um Aktualisierungen der Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden.
    - Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, werden keine Aktualisierungen gesendet.

  7. Klicke auf Speichern.


Zugeordnete Raumkategorien entfernen

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.

  4. Suche die Rate, mit der die Raumkategorie verknüpft ist, und klicke auf den Raumkategoriecode.

  5. Suche im Abschnitt Kategorien für Channel-Manager die Raumkategorie, die du entfernen möchtest, und klicke auf das Symbol.

  6. Klicke auf Löschen.

  7. Wiederhole die Schritte 4-6 für jede Raumkategorie, die du nicht an WebHotelier senden möchtest.


Schritt 3: Raten zuordnen


Raten manuell zuordnen

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicken Sie auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.

  4. Suche die gewünschte Rate und klicke auf den Ratencode.

  5. Klicke auf +.

  6. Gib in das Feld Ratencode den Ratencode von WebHotelier ein.

  7. Wähle unter Rate die Rate, die Sie an WebHotelier senden möchten.

  8. Suche das Kontrollkästchen Synchronisiert und entscheide, welche Aktualisierungen du an den Channel-Manager senden möchtest.
    - Synchronisierte Raten senden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager.
    - Nicht synchronisierte Raten senden keine Preis- oder Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager, können aber dennoch Reservierungen empfangen.

    Wenn du die Preise für Raten in WebHotelier und nicht in Mews Operations verwalten möchtest, stellst du sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

  9. Klicke auf Erstellen.


Zugeordnete Raten aktualisieren

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.

  4. Suche die Rate, die du aktualisieren möchtest, und klicke auf den Ratencode.

  5. Gib in das Feld Ratencode den Ratencode von WebHotelier ein.

  6. Suche das Kontrollkästchen Synchronisiert und entscheide, welche Aktualisierungen du an den Channel-Manager senden möchtest.
    - Synchronisierte Raten senden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager.
    - Nicht synchronisierte Raten senden keine Preis- oder Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager, können aber dennoch Reservierungen empfangen.

    Wenn du die Preise für Raten in WebHotelier und nicht in Mews Operations verwalten möchtest, stelle sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

  7. Klicke auf Speichern.


Raten entfernen 

Wenn du eine Rate vollständig entfernen möchten, so dass keine Reservierungen mehr mit ihr erstellt werden können, lösche die Rate sowohl in Mews Operations als auch in WebHotelier oder heb die Synchronisierung auf.


Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.

  4. Suche die gewünschte Rate und klicke auf den Ratencode.

  5. Verknüpfe die Rate mit einer oder mehreren Raumkategorien: Klicke auf + und dann auf + Kategorie für Channel-Manager, um nur bestimmte Raumkategorien zu verknüpfen (z. B. wenn es sich um eine Werbeaktion handelt). Klicke, um alle zugeordneten Raumkategorien mit der Rate zu verknüpfen.


Schritt 5: Produkte mit Paketen

Fasse Produkte mit Raten in Paketen zusammen und ermögliche damit, dass diese deinen Reservierungen durch Channel-Manager hinzugefügt werden. 


Produkte, die pro Nacht oder pro Person pro Nacht abgebucht werden

 

Schritt 1: Produkt zuordnen

  1. Klicke in den Einstellungen der Integration von WebHotelier auf Produkte für Channel-Manager.
    - Klicke auf die Taste +.

  2. Gib unter Produktcode einen Zuordnungscode ein.
    - Verwende einen beliebigen Zuordnungscode. Du musst dieses Produkt nicht zum Extranet von WebHotelier hinzufügen, da die Pakete von Mews aus verwaltet werden.

  3. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zuordnen möchtest.

  4. Klicke auf Speichern.

  5. Wiederhole die Schritte 3-5 für jedes Produkt, das an WebHotelier gesendet werden soll.


Schritt 2: Das Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.

  4. Suche die Rate, mit der du ein Produkt kombinieren möchtest, und klicke auf den Ratencode.

  5. Klicke auf + und dann auf + Produkt für Channel-Manager.

  6. Wähle unter Produkt das gewünschte Produkt.

  7. Klicke auf Erstellen.

  8. Wiederhole die Schritte 5-8 für jedes Produkt, das über WebHotelier verfügbar sein soll.
    - Wiederhole diese Schritte mit der gleichen Rate, um sie mit mehreren Produkten zu kombinieren.


Produkte, die einmal oder pro Person abgebucht werden

 

Durch die Einrichtung von Produktregeln werden Produkte zu einer Reservierung hinzugefügt, sobald diese in Mews erstellt wurde, aber die Produkte sind online nicht sichtbar, während du eine Reservierung vornimmst.

  1. Gehe zu Hauptmenü > Einstellungen > Services.

  2. Klicke auf Buchbaren Service.

  3. Klicke im Menü Einstellungen auf Produktregeln.

  4. Klicke die Schaltfläche +.

  5. Wähle die Bedingung, die erfüllt sein muss, damit das Produkt der Bestellung hinzugefügt werden kann. Wenn du zum Beispiel möchten, dass das Produkt hinzugefügt wird, wenn die Reservierung mit einer bestimmten Rate vorgenommen wird, müssen folgende Schritte ausgeführt werden:

- Wähle unter Bedingung für Raten die Option Gleich.
- Wähle unter Rate die Rate, mit der du das Produkt in einem Paket zusammenfassen möchtest
- Wähle unter Bedingung für Quellen die Option Gleich.
- Wähle unter Quelle die Option Channel-Manager.

  1. Klicke auf Erstellen, um die Produktregel zu erstellen.
  2. Klicke im Abschnitt Regelaktionen auf + Regelaktion. 
  3. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zur Reservierung hinzufügen möchtest. Standardmäßig wählt das System Hinzufügen unter dem Feld Aktion aus. Hinweis: Wenn du Ausschließen in der ausklappbaren Liste Aktion auswählst, wird das Produkt von der Produktregel ausgeschlossen.
  4. Klicke auf Erstellen.


Schritt 6: Reiseagenturen zuordnen

Für jede Reiseagentur musst du ein Profil/einen Vertrag erstellen und die Zuordnung dafür einrichten. Dann kann Mews Operations jegliche neue Reservierungen von dieser Agentur automatisch erkennen und bearbeiten.

Mews empfiehlt, dass du nur die spezifischsten Reservierungsquellen bei WebHotelier zuordnest. Hier kannst du mehr über die Zuordnung von Reiseagenturen erfahren. 


Schritt 7: Integration testen

Du musst diesen Test mit einem Mitarbeiter von WebHotelier durchführen.  

  1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü > Marketplace.

  2. Gehe zu Meine Abonnements.

  3. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  4. Wähle unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen und Restriktionen hochladen.

  5. Klicke auf Speichern.

  6. Klicke im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
  • Führe folgende Schritte im Abschnitt Inventar senden durch:

- Wähle unter Von das heutige Datum.
- Wähle unter Bis eine Woche ab dem heutigen Datum.

  1. Klicke auf OK und aktualisiere die Seite.

    • Wenn bei der Zuordnung Fehler auftreten sollten, sind die von dir unter Aktive Vorgänge ausgewählten Optionen nicht mehr ausgewählt und eine detaillierte Liste der Fehler wird an die im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegebene Adresse gesendet.
    • Korrigiere die Fehler und wiederhole die Schritte 4-7. Wenn das Update zum Inventar erfolgreich ist, versendet Mews eine E-Mail an die Adresse, die du im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegeben hast.

  1. Wenn bei der Zuordnung keine Fehler auftreten, melde dich in deinem Konto bei WebHotelier an und vergleiche die Verfügbarkeit, Raten und Restriktionen mit denen in Mews Operations.
    - Falls diese nicht übereinstimmen, stelle sicher, dass du keine Begrenzung der Verfügbarkeit, Provisionen, Steuern oder Preisaufschläge in WebHotelier hinzugefügt hast. Wenn du weitere Hilfe mit diesem Schritt benötigst, kontaktiere bitte den Support von WebHotelier unter [email protected].


Schritt 8: Integration aktivieren

Die Integration muss gleichzeitig in Mews Operations und WebHotelier aktiviert werden. Wende dich an WebHotelier, um sicherzustellen, dass du die Integration auf beiden Seiten gleichzeitig aktivierst.

  1. Gehe im Marketplace zu Meine Abonnements.

  2. Suche die Integration von WebHotelier und klicke auf Einstellungen.

  3. Hake das Kontrollkästchen Aktiviert ab.

  4. Stelle im Abschnitt Aktive Vorgänge sicher, dass die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, Restriktionen hochladen und Reservierungen empfangen ausgewählt sind.

  5. Klicke auf Speichern.

  6. Klicke im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen. Wähle im Abschnitt Inventar senden unter Von das heutige Datum und wähle unter Bis die Option 365 Tage ab heute. 

  7. Klicke auf OK.


Hinweis: Mews verfügt nicht über die Beschränkungen „nahe der Ankunft”, „nahe der Abreise”, „min.” und „max.” für die Integration von WebHotelier, d. h. selbst wenn du diese Beschränkungen in Mews festlegst, sendet Mews sie nicht an WebHotelier.

Hier kannst du mehr darüber erfahren, wie du Protokolle für Channel-Manager lest und auslegst.

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