Waarom krijg ik een "Kan geen gesloten items aanpassen" foutmelding?

Als je het tarief van een reservering bijwerkt via het Prijsstelling tabblad en de foutmelding "Kan geen gesloten items aanpassen" verschijnt, betekent dit dat die nachten al zijn afgesloten in een rekening en niet opnieuw geprijsd kunnen worden. 

 

Er zijn twee workarounds om de prijs van de reservering in zulke gevallen te wijzigen:

 

Maak een extra rekening aan met je aanpassingen

 

Als de nieuwe prijs hoger is, kun je een nieuwe rekening aanmaken met de aanpassingen. Voeg bijvoorbeeld een item Accommodatie toe met het prijsverschil.

 

In dit geval ontvangt je gast twee rekeningen en worden alle aanpassingen genoteerd in het systeem.

 

Items op open rekeningen toevoegen, verplaatsen of verwijderen in Mews Operations.

 

Annuleer de onjuiste rekening en maak een nieuwe aan

 

Als je maar één rekening wilt, dan:

 

1. Annuleer de onjuiste rekening: Hoe je een gesloten rekening corrigeert in Mews Operations
2. Maak een nieuwe rekening helemaal opnieuw aan: Hoe je een gecorrigeerde gedetailleerde rekening aanmaakt na het rebaten van een gesloten rekening

 

Let op: Wanneer je de nieuwe rekening opnieuw aanmaakt, zie je geen informatie meer over elke nacht, alleen nog de namen van de items.