¿Por qué no está sincronizada la tarifa?

Mientras trabajas con el mapeado de tu Channel manager, es posible que te encuentres con una tarifa no sincronizada.

 

Cada vez que hay'un problema de mapeo, Mews envía un correo electrónico con la explicación y cómo solucionarlo. Para saber cuáles son los diferentes correos electrónicos de error del Gestor de Canales, consulta esta guía.

 

¿Qué ocurre si se desincroniza una tasa?

 

Si la tarifa tiene el estado No sincronizado, Mews no enviará actualizaciones de precio o restricciones al Channel manager, aunque seguirá siendo posible realizar reservas.

 

Las tarifas se pueden desincronizar en la integración en mews si la tarifa se deriva directamente en la extranet de la OTA (tener deseleccionada la sincronización lo permite). En este caso concreto, "No sincronizado" significa simplemente que la tarificación no se'envía para esta tarifa desde Mews. 

¿Cómo sincronizar una tarifa?

 

1. Ir al menú principal > Mercado > Mis suscripciones
2. Busca tu Gestor de Canales >y haz clic en Editar
3. Ve a Menú principal > Marketplace > Mis suscripciones > Ajustes del Channel manager > Tarifas de channel manager
   
   Haz clic en el Identificador de Channel manager de la tarifa no sincronizada, entonces verás la casilla Sincronizado.
4. Haz clic en la tasa no sincronizada's ID del gestor de canales. 
5. Marca la casilla Sincronizado.
6. Envía un push manual para asegurarte de que se sincronizan todos los cambios. https://help.mews.com/s/article/how-to-send-a-manual-update-to-the-channel-manager?language=es