Avant de commencer

• Si vous bénéficiez d’ores et déjà des services de Mews, nous ne configurerons pas l’intégralité des intégrations du channel manager pour vous. Nous nous occuperons de la phase de tests et vous aiderons si vous rencontrez le moindre problème.
• Si vous possédez déjà un contrat avec YieldPlanet, cliquez sur Connecter.
• La restriction Fermé au départ n’est pas prise en charge avec cette connexion.
• Cette intégration fonctionne uniquement dans un environnement tarifaire brut.

 

Étape 1 : Connecter YieldPlanet

1. Allez dans Menu principal > Marketplace.
2. Sous Catégories, cliquez sur Distribution.
3. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Voir plus.
4. Cliquez sur Connecter l’intégration.

 

Étape 2 : Mapper les catégories d’espaces

Remarque : Lorsque vous connectez l’intégration YieldPlanet, l’ensemble de vos catégories d’espaces est automatiquement mappé.

• Si vous ne souhaitez pas transmettre une catégorie d’espace à YieldPlanet, vous pouvez la supprimer.
• Si, à l’avenir, vous avez besoin d’ajouter des catégories d’espaces supplémentaires, vous pourrez les mapper manuellement.

 

Supprimer les catégories d’espaces mappées

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Tarifs du channel manager.
4. Trouvez le tarif auquel la catégorie d’espace est connectée et cliquez sur Code de la catégorie d'espace.
5. Dans la section Catégories du channel manager, trouvez la catégorie d’espace que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l’icône.
6. Cliquez sur Supprimer.
7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque catégorie d’espace que vous ne souhaitez pas transmettre à YieldPlanet.

 

Mapper manuellement les catégories d’espaces

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Catégories du channel manager.
4. Cliquez sur le bouton +.
5. Dans le champ Code de la catégorie d'espace, saisissez un code unique pour cette catégorie d’espace. Nous vous recommandons de créer un court code pour décrire la catégorie d’espace (par exemple, « PRES » pour « Suite présidentielle »).

6. Sous Catégorie, sélectionnez la catégorie d’espace que vous souhaitez transmettre à YieldPlanet.
7. Cochez la case Synchronisé pour transmettre les mises à jour de disponibilité au channel manager.

- Si une catégorie d’espace n’est pas synchronisée, Mews ne transmet aucune mise à jour.

8. Cliquez sur Créer.
9. Répétez les étapes 4 à 7 pour chaque catégorie d’espace que vous souhaitez mapper.

 

Étape 3 : Mapper les tarifs

Lorsque vous connectez l’intégration YieldPlanet, l’ensemble de vos tarifs publics est automatiquement mappé.

• Si un tarif est mappé et synchronisé, Mews transmet les mises à jour relatives au prix et aux restrictions correspondantes.
• Si vous souhaitez associer des réservations aux tarifs, mais gérer les tarifs et les réservations à partir du channel manager, veillez à ce que vos tarifs soient mappés, mais pas synchronisés.
• Si vous souhaitez supprimer complètement certains tarifs (de sorte qu’aucune réservation ne puisse être effectue à l’aide de ces tarifs), vous pouvez les supprimer.
• Si vous souhaitez transmettre des tarifs privés, vous pouvez les mapper manuellement.

 

Supprimer les tarifs mappés

Si vous souhaitez supprimer complètement un tarif de sorte qu’aucune réservation ne puisse être effectue à l’aide de ce tarif, supprimez-le ou ne le synchronisez pas à la fois dans Mews Operations et YieldPlanet.

 

Mapper manuellement les tarifs

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Tarifs du channel manager.
4. Trouvez le tarif souhaité et cliquez sur Code tarif.
5. Cliquez sur le bouton +.
6. Dans le champ Code tarif, saisissez un code unique pour ce tarif. Nous vous recommandons de créer un court code pour décrire ce tarif (par exemple, « TNRPD » pour un tarif non remboursable qui inclut le petit-déjeuner).

- Le code ne doit pas comporter d’espaces ou de caractères spéciaux.

7. Sous Tarif, sélectionnez le tarif que vous souhaitez transmettre à YieldPlanet.
8. Trouvez la case à cocher Synchronisé et déterminez quelles mises à jour vous souhaitez transmettre au channel manager.

- Les tarifs synchronisés transmettent des mises à jour relatives au prix et aux restrictions au channel manager.

- Les tarifs qui ne sont pas synchronisés ne transmettent aucune mise à jour relative au prix et aux restrictions au channel manager, mais ils peuvent toujours recevoir des réservations.

Si vous souhaitez gérer la tarification dans YieldPlanet plutôt que dans Mews Operations, assurez-vous que le tarif n’est pas synchronisé.

9. Cliquez sur Créer.

 

Étape 4 : Connecter les catégories d’espaces aux tarifs

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Tarifs du channel manager.
4. Trouvez le tarif souhaité et cliquez sur Code tarif.
5. Pour connecter le tarif à une ou plusieurs catégories d’espaces :

- Cliquez sur le bouton +, puis sur + Catégorie du channel manager pour uniquement connecter les catégories d’espaces spécifiques (par exemple, s’il s’agit d’un tarif promotionnel).

- Cliquez sur Tout connecter pour connecter l’ensemble de vos catégories d’espaces mappées au tarif.

 

Étape 5 : Packager les produits

Packagez les produits pour vous assurer qu’ils sont ajoutés aux réservations de votre channel manager.

Remarque : Ces produits n’apparaîtront pas dans YieldPlanet, car l’intégration YieldPlanet ne prend pas officiellement en charge les produits.

 

Étape 1 : Mapper le produit

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur le bouton + pour mapper un produit.
4. Dans la section Code produit, saisissez le code de mappage de channel manager.

- Le numéro que vous saisissez n’a aucune importance. L’ajout d’un numéro dans ce champ permet de packager le produit avec un tarif.

5. Cliquez sur Sauvegarder.
6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque produit que vous souhaitez transmettre à YieldPlanet.

 

Étape 2 : Connecter le produit à un tarif mappé

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Tarifs du channel manager.
4. Trouvez le tarif que vous souhaitez packager avec un produit et cliquez sur Code tarif.
5. Cliquez sur le bouton +, puis sur + Produit du channel manager.
6. Sous Produit, sélectionnez le produit souhaité.
7. Cliquez sur Créer.
8. Répétez les étapes 5 à 8 pour chaque produit que vous souhaitez rendre disponible via YieldPlanet.

- Répétez ces étapes avec le même tarif pour le packager avec plusieurs produits.

 

Étape 6 : Mapper les agences de voyages

Pour chaque agence de voyages, vous devez créer un profil/un contrat et configurer le mappage. Mews Operations sera ensuite capable de détecter et gérer automatiquement toutes les nouvelles réservations de cette agence.

Avec YieldPlanet, nous vous recommandons de mapper uniquement les sources de réservation les plus spécifiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur le mappage des agences de voyages, nous vous invitons à consulter ce guide.

 

Étape 7 : Transmettre les informations de mappage à YieldPlanet

1. Dans Mews Operations, allez dans Menu principal > Marketplace.
2. Accédez à Mes abonnements.
3. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
4. Trouvez et copiez le Code du channel manager.
5. Envoyez-le au support de YieldPlanet à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

- Remarque : YieldPlanet qualifie ce code de « jeton de connexion ».

6. Le support YieldPlanet transmettra les informations de mappage de Mews Operations à YieldPlanet et vous indiquera comment terminer le mappage dans YieldPlanet. Lorsque ce sera fait, vous pourrez passer à l’étape suivante.

 

Étape 8 : Tester l’intégration

Remarque : En cas d’erreurs avec la configuration du mappage dans YieldPlanet ou si vous n’avez pas terminé le mappage, ce test échouera. Pour résoudre les problèmes de mappage dans YieldPlanet, contactez le support YieldPlanet.

1. Dans Mews Operations, allez dans Menu principal > Marketplace.
2. Allez dans Mes abonnements.
3. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
4. Sous Opérations activées, sélectionnez Transmettre les disponibilités, Transmettre les tarifs et Transmettre les restrictions.
5. Cliquez sur Sauvegarder.
6. Dans le menu de gauche, cliquez Actions manuelles :

• Dans la section Transmettre l’inventaire,

7. Cliquez sur OK.
8. Rafraîchissez la page.

- Si vous rencontrez des erreurs de mappage, vos options sous Opérations activées ne seront plus sélectionnées et une liste détaillée des erreurs sera envoyée à l’adresse saisie dans le champ E-mail de notification. Corrigez les erreurs et répétez les étapes 4 à 8.

- Si la mise à jour de l’inventaire est effectuée avec succès, Mews vous enverra un e-mail à l’adresse saisie dans le champ E-mail de notification.

9. Si vous ne rencontrez aucune erreur de mappage, connectez-vous à votre compte YieldPlanet et comparez les informations (disponibilité, tarifs et restrictions) à celles dans Mews Operations.

- Si ces informations ne correspondent pas, assurez-vous de ne pas ajouter de limites de disponibilité, de commissions, de taxes ou de majorations dans YieldPlanet. Si vous avez besoin d’aide avec cette étape, contactez le support YieldPlanet.

 

Étape 9 : Activer l’intégration

1. Allez dans Menu principal > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez l’intégration YieldPlanet et cliquez sur Paramètres.
3. Cochez la case Activé.
4. Dans la section Opérations activées, assurez-vous que les options Transmettre les disponibilités, Transmettre les tarifs, Transmettre les restrictions et Recevoir les réservations sont sélectionnées.
5. Cliquez sur Sauvegarder.
6. Dans le menu de gauche, cliquez Actions manuelles :

• Dans la section Transmettre l’inventaire,

7. Cliquez sur OK.

Si vous souhaitez découvrir comment lire et interpréter les journaux du channel manager, nous vous invitons à consulter ce guide.