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NederlandsIn diesem Artikel kannst du Antworten zu den folgenden Fragen finden:
- Was ist der Unterschied zwischen einem Block mit einer Gruppe und einem Block mit mehreren einzelnen Gruppen?
- Kann ich einen Blocktyp nach der Erstellung ändern?
- Was geschieht mit Reservierungen, die über das Buchungssystem für Blöcke, die einzelne Gruppen zulassen, per Pick-Up aufgenommen werden?
- Wie gebe ich einen Block zur öffentlichen Verfügbarkeit frei?
- Kann ich meine Freigabeeinstellungen nach der Erstellung eines Blocks anpassen?
- Wie wende ich Produktregeln auf Verfügbarkeitsblockraten an?
- Wie erstellt Mews den benutzerdefinierten Ratennamen innerhalb eines Blocks?
- Wie erkenne ich Ratentypen für Verfügbarkeitsblöcke?
- Was ist die empfohlene Einrichtung für Verfügbarkeitsblockraten?
- Wie melde ich Verfügbarkeitsblockraten?
- Warum wird der Verfügbarkeitsblock nicht auf der Zeitachse angezeigt?
- Wie können Integrationspartner mit Blöcken arbeiten, die aus mehreren einzelnen Gruppen bestehen?
Was ist der Unterschied zwischen einem Block mit einer Gruppe und einem Block mit mehreren einzelnen Gruppen?
Du kannst dich dafür entscheiden, zwei verschiedene Blocktypen in Mews Operations zu erstellen.
- Blöcke mit einer Gruppe: Wenn du Reservierungen übernimmst, fügt Mews sie alle derselben Gruppe zu.
- Blöcke mit mehreren individuellen Gruppen: Wenn du Reservierungen übernimmst, kannst du sie verschiedenen Gruppen zuordnen, wobei jede Gruppe ihre eigene Abrechnung hat.
Nein, du kannst einen Block mit einer einzigen Gruppe nicht in einen Block mit einzelnen Gruppen umwandeln oder umgekehrt, nachdem du den Block erstellt hast.
Wenn du einen neuen Blocktyp benötigst, musst du einen neuen Block erstellen.
Was geschieht mit Reservierungen, die über das Buchungssystem für Blöcke, die einzelne Gruppen zulassen, per Pick-Up aufgenommen werden?
Wenn eine Reservierung über den Link des Buchungssystems eines Verfügbarkeitsblocks übernommen wird, erstellt Mews eine neue Gruppe in dem Verfügbarkeitsblock, wenn dieser individuelle Gruppen zulässt.
Wenn du derselben Gruppe Reservierungen hinzufügen willst, ist das nur über den Reservierungsverwaltungsbildschirm der Gruppe möglich.
Bei der Auswahl, wie das nicht verwendete Inventar wieder für die Öffentlichkeit freigegeben werden soll, kannst du eine der folgenden Optionen wählen:
- Einmalig: Gib das ganze ungenutzte Inventar zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit vor dem Enddatum des Blocks frei.
- Jeden Tag: Gib ungenutztes Inventar schrittweise, eine bestimmte Anzahl von Tagen im Voraus und zu einer bestimmten Zeit frei. So kannst du beispielsweise das ungenutzte Inventar eines Reiseagenturblocks einige Tage vor dem Anreisedatum freigeben, um für Direktbuchungen Platz zu machen.
- Keine Freigabe: Damit blockst du dein Inventar für den gesamten Blockzeitraum.
Ja, du kannst die Freigabedaten anpassen oder die Freigaberegeln ändern, nachdem du den Block erstellt hast.
Wenn du eine Produktregel erstellst, kannst du auswählen, ob sie auf eine Rate angewendet werden soll, die von einem deiner bestehenden Verfügbarkeitsblöcke verwendet wird. Die Produktregel gilt dann für alle neu aufgenommenen Reservierungen in dem Block, der die von dir gewählte Rate verwendet.
Wie erstellt Mews den benutzerdefinierten Ratennamen innerhalb eines Blocks?
Wenn du einen neuen Block erstellst, kopiert Mews die Konfiguration von der gewählten Rate, die Produktregeln sowie Stornobedingungen enthält. Der Ratenname wird zu „Rate_Kurzbezeichnung (Blockname)“. Wenn keine Kurzbezeichnung vorhanden ist, erzeugt Mews automatisch eine.
Wie erkenne ich Ratentypen für Verfügbarkeitsblöcke?
Du kannst den Typ einer Verfügbarkeitsblockrate auf der Detailregisterkarte der Rate erkennen. Hinweis: Du kannst diesen Ratentyp nicht aktualisieren oder ändern.
Was ist die empfohlene Einrichtung für Verfügbarkeitsblockraten?
Folge diesen Schritten, um Verfügbarkeitsblockraten einzurichten:
- Erstelle eine Ratengruppe für Verfügbarkeitsblöcke.
- Wende bei Bedarf deine Stornorichtlinien auf die Ratengruppe an.
- Erstelle eine private Rate in dieser Ratengruppe, die deinen Segmenten für Blöcke entspricht. Wähle zum Beispiel Student, Geschäftlich oder Privat.
- Für jede Rate, die du erstellst, kannst du deine Segmente, den Standardreservierungszweck und die Preisklassifizierung hinzufügen. Hinweis: Das Hinzufügen der Segmentierung auf Ratenebene gilt für alle Reservierungen, die in einem Block übernommen werden.
- Füge eine Kurzbezeichnung für die Ratengruppen im Format „Rate_Kurzbezeichnung (Blockname)“ hinzu. Wenn es kein Feld Kurzbezeichnung gibt, erstellt Mews automatisch eine Kurzbezeichnung für die Rate und wendet diese für jeden einzelnen von dir erstellten Block an.
Hinweis: Wenn du Produktregeln für Blöcke einrichtest, benutze den Ratengruppennamen, um die Produktregel für alle Reservierungen anzuwenden, die innerhalb eines Blocks wieder aufgenommen werden.
Wie melde ich Verfügbarkeitsblockraten?
Der Reservierungsbericht zeigt Reservierungen mit Blockraten mithilfe der Struktur „Rate_Kurzbezeichnung (Blockname)“ an. Die Alternative ist, nach der Basisrate zu gruppieren, die du für einen Verfügbarkeitsblock erstellst. Diese Methode funktioniert auch für Berichte und Exporte.
Warum wird der Verfügbarkeitsblock nicht auf der Zeitachse angezeigt?
Verfügbarkeitsblöcke werden nur auf der Zeitachse angezeigt, sobald eine Reservierung gebucht worden ist.
Für Gruppen, bei denen es unwahrscheinlich ist, dass sie sich ändern, z. B. eine Gruppe von Verwandten, die über das Wochenende bleiben, kannst du dich für Gruppenreservierungen anstelle von Verfügbarkeitsblöcken entscheiden. Du kannst diese Reservierungen sofort in der Zeitachse sehen und bei Stornierungen ändern.
Hinweis: Du kannst auch optionale Reservierungen vornehmen. Mews gibt automatisch jegliches Inventar frei, das du nicht übernimmst.
Wie können Integrationspartner mit Blöcken arbeiten, die aus mehreren einzelnen Gruppen bestehen?
Um Reservierungen in einer bestehenden oder neu erstellten Gruppe im Block zu übernehmen, musst du eine wechselseitige Kommunikationsverknüpfung mit der Mews API einrichten. Auf diese Weise kannst du alle Updates für einzelne Gruppen in Mews Operations synchronisieren.
Bei der Übernahme von Reservierungen über Integrationspartner wie Event Temple oder Thynk, kannst du Folgendes:
- Eine neue, individuelle Gruppe innerhalb des Blocks erstellen, indem du nur die externe Kennung des Blocks angibst.
- Reservierungen zu einer bestehenden Gruppe hinzufügen, indem du Folgendes angibst:
- die externe Kennung des Blocks, und
- die groupID der Reservierungsgruppe. Mehr über das Hinzufügen von Reservierungen mit der Mews Connector API erfährst du hier.
Hier erfährst du mehr zum Thema Übernahme von Reservierungen in Verfügbarkeitsblöcken.