Cómo añadir enlaces especiales a las plantillas de correo

Mews envía emails a los huéspedes en tu nombre para informarles de cambios en sus reservas, fallos en los cargos y mucho más. En Mews, puedes crear una nueva plantilla para un correo electrónico existente desde cero y personalizarla según la marca de tu propiedad. Puedes añadir enlaces especiales para insertar hipervínculos predefinidos que realicen funciones específicas, por ejemplo, añadir los datos de la reserva de un huésped a su monedero de Apple o abrir un nuevo chat con tu propiedad.  Si lo deseas, puedes eliminar posteriormente cualquier plantilla personalizada que hayas creado.

 

Para añadir enlaces especiales a las plantillas de correo:

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Configuración > Propiedad > Experiencia de invitado > Plantillas de correo.
2. Haz clic en Crear o Guardar dependiendo de si estás creando una nueva plantilla o editando una plantilla existente.
3. En el editor de plantillas, haz clic en el texto donde quieras añadir un enlace especial y haz clic en Enlaces especiales.
4. En la nueva pantalla, haz clic para seleccionar una de las siguientes opciones:
   • URL del chat: Para abrir el último hilo de mensajes del invitado'con tu propiedad o iniciar un nuevo chat.
   • Obtener indicaciones: Para abrir la dirección de la propiedad en la aplicación de mapas del huésped.
   • Ponte en contacto con nosotros: Para abrir un nuevo mensaje en el Portal de Huéspedes para que los huéspedes puedan enviar mensajes a la propiedad.
   • Gestionar URL de reserva: Para dirigir al huésped a la página donde puede comprobar los detalles de su reserva. El enlace caduca en 4 semanas o cuando finaliza la reserva.
   • Añadir a la Url de Apple Wallet: Para añadir los datos de la reserva del invitado'a su monedero de Apple para usuarios de iOS.
   • Url de acceso: Para enlazar con el Portal de Invitados.
5. Haz clic en Añadir.
6. Haz clic en Vista previa para previsualizar el correo electrónico.
7. Haz clic en Guardar y salir para guardar o en Restablecer para eliminar todas las personalizaciones y volver a las plantillas predeterminadas de Mews .

Esto añade un enlace especial a la plantilla de correo.

Puedes obtener más información sobre cómo personalizar tus correos electrónicos utilizando plantillas de correo.